大眾網(wǎng)記者 徐浩 通訊員 霍美樺 濰坊報道

　　服務(wù)無小事，細節(jié)暖人心。近日，一名客戶著急地來到建設(shè)銀行濰坊分行奎文支行營業(yè)室，詢問是否可以提供零錢包服務(wù)、快速辦理零錢兌換，網(wǎng)點大堂經(jīng)理在了解過客戶的迫切需求后，本著以客戶為中心的理念，第一時間安撫客戶情緒，引導(dǎo)客戶至窗口辦理零錢包兌換業(yè)務(wù)。在服務(wù)過程中，客戶感慨道，他一直關(guān)注濰坊銀行業(yè)零鈔兌換服務(wù)，零鈔兌換業(yè)務(wù)辦理完畢后，客戶豎起大拇指為工作人員頻頻點贊，對建設(shè)銀行的周到服務(wù)十分滿意。

　　小小零錢包，滿滿大情懷，建設(shè)銀行濰坊分行積極推廣零錢包兌換服務(wù)，不斷提升現(xiàn)金支付便利性，優(yōu)化人民幣流通環(huán)境，為客戶提供人性化、便利化的金融服務(wù)和人文關(guān)懷。