在前期全部線路實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票的基礎(chǔ)上，日前濰坊公路客運(yùn)總站9臺(tái)閘機(jī)投入試運(yùn)行，旅客憑身份證及車(chē)票進(jìn)行人臉識(shí)別后方可進(jìn)站乘車(chē)。進(jìn)站、檢票更加“智能”，車(chē)站電子客票也同步推出，旅客在車(chē)站官方微信公眾號(hào)平臺(tái)購(gòu)票后，憑乘車(chē)碼即可掃描檢票乘車(chē)。
旅客進(jìn)站刷身份證核驗(yàn)信息后，閘機(jī)自動(dòng)打開(kāi)
11月16日，記者在濰坊公路客運(yùn)總站看到，旅客購(gòu)票后前往安檢的通道處有一臺(tái)閘機(jī)，有工作人員正引導(dǎo)旅客進(jìn)站。
從外觀來(lái)看，這臺(tái)閘機(jī)與鐵路系統(tǒng)安裝的相仿，右手邊上方有一個(gè)電子顯示屏及攝像頭，下方為刷身份證處。旅客放置身份證后，系統(tǒng)能快速讀取其身份信息及實(shí)名購(gòu)票信息，同時(shí)面向攝像頭，信息核驗(yàn)通過(guò)后，顯示屏上會(huì)顯示該旅客的乘車(chē)目的地、座位號(hào)及發(fā)車(chē)時(shí)間，閘機(jī)會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，旅客快速通過(guò)即可，全程用時(shí)約3秒鐘。
“目前系統(tǒng)正進(jìn)行調(diào)試，旅客可刷身份證進(jìn)站，下一步我們將開(kāi)放刷票進(jìn)站，旅客憑票也能進(jìn)站，更加方便。”車(chē)站副站長(zhǎng)張鵬說(shuō)，此前車(chē)站全線車(chē)票已實(shí)行實(shí)名制，旅客進(jìn)站候車(chē)時(shí)有公安人員持設(shè)備對(duì)票證進(jìn)行核驗(yàn)，安裝閘機(jī)后，旅客可自助進(jìn)站。
除了進(jìn)站口，在車(chē)站檢票口也安裝有6臺(tái)閘機(jī)，旅客通過(guò)安檢進(jìn)入候車(chē)大廳后，根據(jù)乘車(chē)信息找到乘車(chē)目的地檢票口，使用閘機(jī)掃描車(chē)票信息后即可上車(chē)，如果未到發(fā)車(chē)時(shí)間，系統(tǒng)也會(huì)進(jìn)行提示。
推出電子客票，微信公眾號(hào)購(gòu)票后可憑碼乘車(chē)
除了乘車(chē)可以“刷臉”，濰坊公路客運(yùn)總站還在我市率先推出了電子客票。旅客在“濰坊公路客運(yùn)總站”微信公眾號(hào)平臺(tái)購(gòu)票后，可憑乘車(chē)碼進(jìn)站乘車(chē)。
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，首次通過(guò)微信公眾號(hào)平臺(tái)購(gòu)票時(shí)，選擇“微信購(gòu)票”一欄，根據(jù)目的地和乘車(chē)時(shí)間選擇班次，輸入驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼后，在“乘客信息”欄填寫(xiě)乘車(chē)人姓名及身份證號(hào)，點(diǎn)擊“去支付”完成購(gòu)票。再次進(jìn)入“微信購(gòu)票”后，點(diǎn)擊“查訂單”欄目，可查看乘車(chē)人姓名、身份證號(hào)、座號(hào)、檢票口、乘車(chē)碼、取票密碼等信息。
“旅客可憑取票密碼到車(chē)站自助售票機(jī)打印車(chē)票，也可直接刷身份證進(jìn)站后，憑乘車(chē)碼刷碼檢票�！睆堸i說(shuō)，這樣免去了排隊(duì)購(gòu)票，旅客也不用擔(dān)心車(chē)票遺失了。
張鵬表示，電子客票取代紙質(zhì)車(chē)票是未來(lái)公路客運(yùn)發(fā)展的趨勢(shì)，為提升進(jìn)站實(shí)名制核驗(yàn)?zāi)芰屯ㄐ行�，提高旅客的乘�?chē)體驗(yàn)，車(chē)站購(gòu)進(jìn)了9臺(tái)閘機(jī)，其中安檢口3臺(tái)、檢票口6臺(tái)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間調(diào)試后，于11月16日起開(kāi)始試運(yùn)行。
人工售票窗口不會(huì)取消，乘車(chē)遇到問(wèn)題可求助
在候車(chē)大廳里，市民小劉準(zhǔn)備乘車(chē)回青州老家，因忘帶身份證犯了愁。得知小劉已經(jīng)通過(guò)車(chē)站微信公眾號(hào)平臺(tái)買(mǎi)好了車(chē)票，工作人員引領(lǐng)他來(lái)到服務(wù)臺(tái)調(diào)取了乘車(chē)碼，并為他開(kāi)具了臨時(shí)乘車(chē)證明，通過(guò)人工通道進(jìn)站后，再憑乘車(chē)碼檢票、刷臉上車(chē)。
“如果再回去拿身份證就太麻煩了，沒(méi)想到服務(wù)臺(tái)也能開(kāi)證明�！毙⒄f(shuō)，以前在網(wǎng)上買(mǎi)好了票還要到車(chē)站自助售票機(jī)取票，趕上客流高峰時(shí)自助售票機(jī)取票也要排隊(duì)好長(zhǎng)時(shí)間，今后刷碼就能上車(chē)，確實(shí)省事多了。
張鵬表示，如果旅客忘帶身份證，可以到服務(wù)臺(tái)提供身份證號(hào)后開(kāi)具臨時(shí)乘車(chē)證明，然后由工作人員打開(kāi)人工通道進(jìn)站。目前，為方便旅客進(jìn)站，幫助旅客盡快適應(yīng)該系統(tǒng)，車(chē)站在各臺(tái)閘機(jī)旁均安排了工作人員對(duì)乘客進(jìn)行引導(dǎo)、協(xié)助。
車(chē)站發(fā)往各縣市區(qū)的線路較多，日常乘車(chē)的老年人比較多，張鵬表示，老年人對(duì)具備人臉識(shí)別功能的檢票閘機(jī)適應(yīng)比較慢，車(chē)站的人工售票窗口并不會(huì)取消，旅客乘車(chē)遇到問(wèn)題可向工作人員尋求幫助。
據(jù)了解，車(chē)站計(jì)劃投入手持檢票設(shè)備，旅客通過(guò)人臉識(shí)別直接進(jìn)站上車(chē)，由工作人員在車(chē)上使用手持設(shè)備掃描電子客票完成檢票，乘車(chē)體驗(yàn)將進(jìn)一步提高。
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