“現(xiàn)在的快遞效率真得很給力!我買了10多件商品，已經全部收到�！�11月16日上午，高新區(qū)北苑小區(qū)的張女士一早就收到了“雙11”血拼的戰(zhàn)果。“雙11”購物節(jié)已經落幕，快遞物流也迎來了一年中最忙碌的時刻。從15日開始，我市快遞派送高峰到來，派件業(yè)務高峰將持續(xù)到18日左右，預計“雙11”期間全市將派送3000萬件快遞。

　　記者了解到，為提高寄遞效率，我市城區(qū)多家快遞公司新上了自動分揀設備，全市各快遞企業(yè)累計增加2000余人、車輛500多輛，并增加處理頻次和投遞班次;市郵政管理局制定了旺季快遞服務保障方案和應急預案，扎實做好各項服務保障工作，確�！半p11”期間服務質量不降低。

　　在濰坊市韻達快遞公司，記者發(fā)現(xiàn)，公司除了今年配上了自動分揀設備外，還調集大量人員加班加點完成配送，合理繪制好配送路線圖，貨物比較集中的區(qū)域設立臨時配送點，所以效率更高。在濰坊申通快遞公司，運送快遞的車輛來來往往，分揀的業(yè)務員在自動化交叉帶分揀機忙著整理分投的包裹。記者了解到，為保障“雙11”期間快件按時有效寄遞，申通快遞、順豐快遞等多家快遞公司已經投入使用最新的全自動分揀設備。

　　記者在申通快遞的轉運中心看到，一輛輛載滿快件的大車直接將快件卸到傳送帶上，然后設備自動完成掃描，大量的快件就自動分揀到各個縣、市、區(qū)。效率也從原來每小時6000件提高到每小時20000件，不僅效率提高，出錯率也大大降低。

　　據濰坊順豐速運有限公司的相關負責人介紹，為保障“雙11”期間的順利寄遞，順豐快遞通過智能倉儲、智能終端、智能語音、智能地圖等科技手段更加緊密地連接供應鏈的倉儲、運輸、配送等端到端環(huán)節(jié)，實施全流程智能化管理和實時監(jiān)控，提高運營效率與質量。

　　市郵政管理局的工作人員表示，受業(yè)務量短時間內急速高量增長影響，在此期間快遞員普遍工作負荷重、工作壓力大，請用戶對可能出現(xiàn)的服務異常給予理解，對“快遞小哥”給予包容和關懷。同時建議廣大消費者及時關注郵政管理部門網站和各快遞企業(yè)網站上的有關提示信息，對可能出現(xiàn)的服務異常給予理解。如碰到快遞丟失、損毀等情況，應及時保留證據以方便維權，發(fā)生寄遞服務消費糾紛可撥打0531-12305全省申訴電話向郵政管理部門申訴。