新氧金星:走那條沒有人的路,悲觀而滿心憧憬地去創(chuàng)業(yè)

2019-06-14 14:47:00 來源:  作者:

  騰訊“雙百計(jì)劃”快五歲了。2014年全球合作伙伴大會上騰訊開放平臺首次提出“雙百計(jì)劃”:計(jì)劃3年內(nèi)投入價值100億資源,扶持100家創(chuàng)業(yè)企業(yè)市值過億,有了“雙百計(jì)劃”的名字。截止到目前,“雙百計(jì)劃”共助力了趣頭條、映客、拼多多、微盟 、新氧等五家公司實(shí)現(xiàn)上市,以及21家行業(yè)獨(dú)角獸的高速成長,孵化扶持了上百家公司總估值超過3000億。本周起,“商業(yè)人物”,走進(jìn)雙百計(jì)劃明星企業(yè),以視頻和圖文的方式記錄和解讀這些被騰訊選中的創(chuàng)業(yè)者。

  一個一直給自己頭上放把劍的人,很恐怖。

  因?yàn)樗偰苷境鰜砜醋约�,就像從身后盯著那個奔跑的自己,能讓那個狂妄的自己剎車,讓那個安樂的自己憂慮,保持著出發(fā)時的斗志和姿態(tài)。那雙盯著自己的眼睛,像一頭狼,冒著冷冷的殺氣和斗志。

  這樣的創(chuàng)業(yè)者往往也是讓對手更敬畏的,因?yàn)樵绞窃趶?fù)雜的商業(yè)環(huán)境里,他不會胡來。

  這種冷靜似乎就是一種天分。譬如,你天生悲觀。

  給自己動刀

  金星是這樣的人。

  在電影《燃點(diǎn)》里,他躺在手術(shù)臺上,準(zhǔn)備做埋線手術(shù),緊張得攥住拳頭。為了弄懂醫(yī)美的流程和感受,他逼自己做了這個手術(shù)。

  這樣的整容手術(shù)他做了不止一次,盡管提前做了心理建設(shè),每次他還是超緊張。

  2013年,金星做了一個叫“新氧”的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,如今在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美行業(yè),新氧已經(jīng)是明星企業(yè),就在5月的第二天,新氧在美國納斯達(dá)克上市,金星實(shí)現(xiàn)了一次創(chuàng)業(yè)的階段性勝利。

  這是很少創(chuàng)業(yè)者能企及的一個階段目標(biāo),也讓很少有興奮點(diǎn)的金星興奮了一次。他是個幸福閾值很高,常常沒有表情的人。

  “全中國有可能上千萬家公司,上市公司只有7千家,市值百億以上只有一千家�!�

  這不是矯情,這就是他的人生觀。他覺得人生是一場冒險,他想去人跡罕至的地方,很少有人去過的地方,這個是他的樂趣,“上市”就是個很少人去過的地方。

  “人的野心是被逐漸喂養(yǎng)大的,你的夢想也是一點(diǎn)點(diǎn)越來越敢想。在你還很小的時候,那種勇敢是無知者無畏,通過創(chuàng)業(yè)自己變得越來越強(qiáng),擁有越來越多資源,這個時候你的勇敢是更客觀的。你敢去挑戰(zhàn)一些更大更難的事情,是基于對自己的信任和理解。所以我覺得創(chuàng)業(yè)這么長時間,自己也變得越來越勇敢,越來越敢挑戰(zhàn)新的東西�!�

  他也喜歡這樣的反思。

  他常常把自己拎出來,怕自己會持續(xù)在某一種環(huán)境中,從而影響了客觀判斷和認(rèn)知。譬如,公司持續(xù)很順一段時間,他會自己給自己潑冷水,是不是有問題沒有發(fā)現(xiàn)?公司如果連續(xù)遇到問題,他也會繼續(xù)給自己潑冷水,是不是哪個環(huán)節(jié)或者組織機(jī)制出現(xiàn)了問題?

  他也反思過,自己為什么會這樣?

  最終給自己的答案是:因?yàn)樽约菏莻€悲觀的人。

  “我始終會警惕自己。不管開會也好,做決策也好,對外表達(dá)也好,我始終會看當(dāng)下有沒有在某種情緒里面,盡量去避免因?yàn)榍榫w干擾自己做很多決策�!�

  他也把新氧能成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美行業(yè)第一個上市公司的原因歸結(jié)于此,“我是這樣的人,也自然會找到類似的人一起,最后就是一群這樣的人在一起,做事,不重形式�!�

  當(dāng)然,這種冷靜和理性的另一面是,他看上去并不是個熱情的人,甚至很冷淡。比如,他從來沒有把創(chuàng)業(yè)伙伴叫到家里喝酒聊天增進(jìn)感情,也基本不會和同事談?wù)摴ぷ髦獾氖虑�。對員工而言,這是一個難以親近的CEO,做起事來埋頭專注死磕,給他們植入的最大的一句夢想的話是,“你想要的幸福是哪一種?”

  是更遠(yuǎn)的成就感還是刷短視頻或者什么其他樂趣?如果是前者,好吧,工作吧。

  產(chǎn)品如何表達(dá)善意

  金星是移動互聯(lián)網(wǎng)年代最早的那批產(chǎn)品經(jīng)理。

  如果時間合適,他的競爭對手可能不是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,而是蘑菇街的陳琪、美麗說的徐易榮。

  2007年,金星做了一個基于pc端的女性購物分享社區(qū)產(chǎn)品。他沒踩到點(diǎn)上。那時候,智能手機(jī)還不普及,人們更習(xí)慣用數(shù)碼相機(jī)拍照。社交媒體平臺也還沒有火起來。人們分享購物經(jīng)驗(yàn)的傳播渠道并不方便。整個照片的上傳和經(jīng)驗(yàn)分享都很麻煩。他的項(xiàng)目很快黃了。

  第一次創(chuàng)業(yè)失敗,金星明白了一個道理,“創(chuàng)業(yè)時機(jī)非常重要。不能早,也不能晚�!�

  2011年,金星回歸創(chuàng)業(yè)賽場,因?yàn)椴桓市模肿隽艘粋€女性社區(qū)產(chǎn)品,這次是基于移動互聯(lián)網(wǎng)端,這時候蘑菇街和美麗說已經(jīng)穩(wěn)居行業(yè)老大老二的位置。金星又沒成。

  這一次他明白了:選擇比努力更重要。

  兩次創(chuàng)業(yè)的間隙,他成了一名騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理。幾年一線經(jīng)歷,產(chǎn)品經(jīng)理的用戶思維根深蒂固在他的思維習(xí)慣里,他認(rèn)為一個頂級產(chǎn)品經(jīng)理追求的境界是:“能為而有所不為。”他欣賞微信的張小龍,也認(rèn)為抖音產(chǎn)品做的不錯,因?yàn)檫@兩個產(chǎn)品都很克制,頁面做到了最大程度的簡潔。

  2013年,金星開始第三次創(chuàng)業(yè),選了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美這個行業(yè)。決定這個方向之前,他一個人跑去韓國待了一個月。新氧做起來后,為了理解用戶心理,金星又做了若干個醫(yī)美項(xiàng)目,包括:植發(fā),埋線,打針等等。

  “每一次都要做很長時間的心理建設(shè),找醫(yī)生講一兩個小時,即便如此,開始做了還是會緊張得要死�!�

  他對產(chǎn)品的態(tài)度很較真。在很長一段時間,金星都是公司里的第一產(chǎn)品經(jīng)理。

  他的產(chǎn)品思維里不能突破的一個底線是:對用戶保持善意。

  他不贊同競價模式,“哪一家醫(yī)院在關(guān)健詞上出的價最高,你就能得到最多的曝光,但是這個里面隱藏邏輯是什么?就是他認(rèn)為說那些盈利能力強(qiáng)的醫(yī)院,是應(yīng)該最優(yōu)先推薦的。這個邏輯顯然是不成立的�!�

  在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè),他覺得底層邏輯尤其重要。

  “同樣,一個醫(yī)生的好壞,由醫(yī)院的等級和醫(yī)生的職稱來決定,這個邏輯在嚴(yán)肅醫(yī)療里是成立的。對于在線問診平臺來說,模式是患者提出一些問題,然后醫(yī)生在線搶單。最活躍的醫(yī)生會得到最優(yōu)先的推薦,這個底層邏輯也是不對的,因?yàn)橐粋€活躍的醫(yī)生,和一個醫(yī)術(shù)好的醫(yī)生也是不能劃等號的�!�

  在新氧的產(chǎn)品邏輯里:只有來自用戶的口碑,能代表真實(shí)水平。

  他也承認(rèn),“別的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域可能很難做到這一唯一標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)樵卺t(yī)美行業(yè)效果好不好,是通過前后對比照片和視頻體現(xiàn)出來的。

  這是一個相對敏感的行業(yè),醫(yī)美事故容易被放大。對待這樣的事件,金星有心理預(yù)案:無論是什么原因,公司這個主體要盡量為個人承擔(dān)更多經(jīng)濟(jì)上、法律上的援助。不用著急解釋,他相信人們在輿論風(fēng)波過后,會看到這樣一個公司的價值和作用。

  “其實(shí)我覺得做互聯(lián)網(wǎng)的人,也要有更大的思路,你要想用戶到底要什么,最好的用戶體驗(yàn)是什么?”

  站在用戶角度,他想用一個產(chǎn)品來表達(dá)他足夠的善意。產(chǎn)品邏輯,爭議處理……這些都只是表達(dá)里的一個環(huán)節(jié)。

  金星說,自己是個冷淡的人。這種冷是一種世界觀,并不影響他是一個善的人。他自己甚至認(rèn)為,因?yàn)楸^地看待這個世界,他沒有僥幸心理。也正因?yàn)槿绱�,他對人表現(xiàn)出了最大的謙卑,譬如,他不做人設(shè),很真誠。

  突破自己是一個產(chǎn)品經(jīng)理的標(biāo)簽,探索一個適合自己的做企業(yè)家的方式。如今,他處在這兩種狀態(tài)的過渡中。

  創(chuàng)業(yè)也是一種極端體驗(yàn)

  金星喜歡科幻,贊同寫《三體》的大劉“黑暗叢林法則”,世界很殘酷。他也是執(zhí)著的軍事迷。

  在我認(rèn)為,喜歡科幻的人有兩種。一種面向未來,是炙熱甚至瘋狂的未來主義者,他們好奇,樂觀,豁達(dá),充滿想象力,內(nèi)心更像一個單純而奔跑著的男孩。另一種是現(xiàn)實(shí)主義者,他們用現(xiàn)代的眼光看科幻,在未來的想象世界里尋找現(xiàn)實(shí)的影子,他們多少帶著悲觀甚至悲愴的情懷,他們也會熱淚盈眶,不過很少是因?yàn)榧�,而是因�(yàn)楝F(xiàn)實(shí)影子里的感動。

  金星大概屬于后者。

  在他內(nèi)心熱淚盈眶的地方,是對人性美好堅(jiān)韌部分的欣賞。

  我們聊到了這樣一個內(nèi)心又冷又熱的金星,跟創(chuàng)業(yè)方法論無關(guān),但是他創(chuàng)業(yè)動力和方向的根本。

  “喜歡科幻和軍事,這兩個不同的領(lǐng)域給了你什么共同的東西?”

  “戰(zhàn)爭和科幻都在表現(xiàn)極端情況,只有極端情況下,人性才能展現(xiàn)的淋漓盡致,大家平時生活展現(xiàn)出來可能只是柴米油鹽這些事情。戰(zhàn)爭當(dāng)中你會發(fā)現(xiàn),人性最閃光和黑暗的東西都會體現(xiàn)出來。一個人真正的偉大,是因?yàn)樗跇O端情況下做了一個別人沒有做到的決定,可能他堅(jiān)持一個事情堅(jiān)持一個原則堅(jiān)持了幾十年。不管戰(zhàn)爭也好,科幻故事也好,這個其實(shí)是比較吸引我的地方�!�

  “高級的科幻都是人類的悲觀,你認(rèn)同嗎?”

  “我認(rèn)同啊,如果你是一個很喜歡思考的人,人性當(dāng)中負(fù)面的東西你會比較多看到一些。你也會發(fā)現(xiàn),人類或者整個人性閃光的地方,他又是一種生命力,或者生存力極其頑強(qiáng)的一個族群。不管多么惡劣的環(huán)境,他總是能延續(xù)下來。這種生命力呢,他往往給你帶來非常多的可能性,你會看到一些人性不好的地方,但是你也會看到很多人性閃光的一些地方�!�

  “這種人生的態(tài)度,影響你創(chuàng)業(yè)的節(jié)奏嗎?這是你第三次創(chuàng)業(yè)�!�

  “這個就是說,你看這個人到底是一個成就導(dǎo)向的人,還是一個快樂和幸福感導(dǎo)向的人�!�

  “你是前者?”

  “你明知道創(chuàng)業(yè)很難,但是你的成就感,就是來自于你做很難的事情。那如果你把這個很難的事情做成了,你會有加倍的快樂,但是你在做很難的事情本身,就是快樂。就像你在爬山,喜歡登山的人,都喜歡登最高的山。如果你能登頂,你的幸福感你的快樂感爆棚,哪怕你沒有登頂,你在登山那個過程當(dāng)中,你會知道這個地方,我爬到八千米、七千米、六千米已經(jīng)是很少人爬到的地方了。我能做到一步,我自己本身很快樂,這個就是成就感的來源�!�

  “新氧上市完成之后,你給自己設(shè)置了下一個挑戰(zhàn)目標(biāo)?”

  “我們第二個五年計(jì)劃,成為醫(yī)美行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),給這個行業(yè)鏈條里的角色提供平臺,提供流量,提供效率提升工具�!�

  “很難?”

  “很難。很多中國故事里面,都認(rèn)為中國人喜歡用計(jì)謀,喜歡以少勝多,喜歡用妙計(jì)。真正戰(zhàn)爭不是這樣的。國外打仗最好的是德國人,德國是出軍事貴族的,包括美國很多將軍以前都是德裔出身的一些名將,德國人打仗極其無聊的,完全沒有任何妙計(jì)可言,都是步步為營,他們打仗極其嚴(yán)謹(jǐn),但是他們打仗勝利率非常高。很多東西其實(shí)沒有取巧,就是扎扎實(shí)實(shí)把這個東西所有可能性思考清楚,把所有準(zhǔn)備工作做好,執(zhí)行的時候每一步執(zhí)行到位,只有這樣才有可能常勝。”

  “你說到這些,我感到你滿腔的夢想和熱血。熱血和冷靜會矛盾嗎?你說你是個冷淡的人�!�

  “我覺得往往是并存的,其實(shí)熱血是你的動力,然后冷靜是你做事情的方法。我其實(shí)常常感覺如果一個人不是同時具備這兩種特質(zhì),這個人可能是他只熱血不冷靜,或者只冷靜沒有熱情,只具備一個特征很難成事�!�

  “嗯。你的冷是一種世界觀。 你的熱血是什么?”

  “我的熱血是我喜歡對做這么難的事情保持熱情。因?yàn)槟銜l(fā)現(xiàn),這個不是你的目的,我喜歡的去攀登更高峰,做很少人做的事情。我的人生觀,我覺得人生是一場冒險,我想去人跡罕至的地方,這個是我的樂趣,我去那個地方很少有人來過,最好我是第一個,這個給我極大樂趣。做事情也是一樣,上市了對我來說熱情是什么?其實(shí)很少人能把公司做上市,全中國有可能上千萬家公司,上市公司只有七千家,市值百億以上只有一千家。如果我有一天,我能把新氧做成一家五百強(qiáng)的公司呢?所以,我覺得這個就是我的熱血吧。”

  “對你來說,一種更悲觀的生活態(tài)度,是一種往前走的能量?”

  “我覺得,這個是一個辯證法,你覺得你的悲觀是因?yàn)槟阒老敫淖冞@個世界很難。但是你還是不停的改變它,而改變它的熱情恰恰在于這個事情很難。好像我說,被誤解是表達(dá)者的宿命,可是你還是要表達(dá)。你明知道表達(dá)了會被誤解,你就要更加努力的去表達(dá),你得讓你的信息被更多人正確的認(rèn)知。所以我不會覺得,你對這個世界悲觀就代表我消極,反而更積極,因?yàn)槟阒肋@個世界沒有那么好,你知道你是能讓它變得好一點(diǎn)點(diǎn)的。所以這可能就是你存在的意義�!�

  這樣的一個金星,冷漠悲觀。在外人看來,他對自己太苛刻了,他說,自己幸福感最高的時候,是自己投入做一個事到?jīng)]有感知的時候。在我認(rèn)為,他很難得到幸福感,需要去不斷攀峰,但是或許另外一個層面來看,也很好達(dá)到。真正能感動到他的,或許并非只有極端里的人性閃光,還有簡單純粹的心靈。比如,生活里他很享受和女兒相處的時光。

  這樣的一個創(chuàng)業(yè)者,冷靜執(zhí)著又保持動力去改變,在創(chuàng)業(yè)伙伴來說,是一個苛刻的好“將軍”。結(jié)果論,從來都是成就面前最有話語權(quán)的方式。他不會停下來,會一直帶著一群人一峰又一峰的攀下去,沒有終點(diǎn)。

  “你在意的是哪一種幸福?”

  這是創(chuàng)業(yè)者金星的問題,也是他的答案。

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