濰坊城區(qū)不少非直供小區(qū)供暖時(shí)斷時(shí)續(xù) 業(yè)主受不了

2016-01-20 10:04:00    作者:沙莎   來(lái)源:濰坊晚報(bào)  我要評(píng)論

關(guān)鍵詞: 物業(yè)公司 直供 小區(qū)物業(yè) 蒸汽流量 供暖費(fèi)
[提要]奎文區(qū)濰柴東苑北小區(qū)居民鄭先生家溫度計(jì)顯示溫度14.8℃。濰坊五岳熱力有限公司工作人員稱,熱企直供小區(qū),他們可以去解決住戶溫度不達(dá)標(biāo)的情況,非直供小區(qū)出現(xiàn)物業(yè)分時(shí)段供暖的情況,他們也不好管理。

  城區(qū)不少非直供小區(qū)分時(shí)段供暖,業(yè)主家溫度不達(dá)標(biāo)大冷天挨凍

奎文區(qū)濰柴東苑北小區(qū)居民鄭先生家溫度計(jì)顯示溫度14.8℃。

坊子區(qū)鴻泰花園小區(qū)張先生家的溫度計(jì)顯示溫度在16℃左右。

奎文區(qū)西虞天成小區(qū)居民張先生摸著家里不熱的暖氣片。

  連日來(lái),隨著氣溫驟降,不少市民反映,雖然家中供著暖,但溫度只有十三四攝氏度,老人和孩子有些吃不消。1月19日,記者走訪城區(qū)多個(gè)小區(qū)發(fā)現(xiàn),有些小區(qū)非熱企直供,而是由物業(yè)供暖,其中不少小區(qū)存在分時(shí)段供暖的情況。對(duì)此,物業(yè)公司表示,適當(dāng)調(diào)整閥門均衡用氣量,是為了防止供暖后期出現(xiàn)缺氣的情況。市燃熱辦表示,物業(yè)公司供暖,因主管部門不同,管理難度較大。

  市民反映

  鴻泰花園小區(qū)

  家里暖氣片時(shí)冷時(shí)熱

  19日上午,記者來(lái)到坊子區(qū)鴻泰花園小區(qū)居民張先生家中看到,雖然供著暖,但房間內(nèi)仍然有些冷,溫度計(jì)顯示室內(nèi)溫度在15℃左右。

  “家中的暖氣片時(shí)冷時(shí)熱,小區(qū)供暖好像按照時(shí)間表一樣,晚上9時(shí)后停止供暖,中間再供一會(huì),第二天早上8時(shí)后又開始停供,下午4時(shí)后暖氣片又熱起來(lái)。我跟老伴都已經(jīng)退休,白天一般待在家里,這樣的溫度著實(shí)讓我們受不了,在家里也得穿著棉衣!睆埾壬f(shuō)。

  張先生告訴記者,他多次找過(guò)物業(yè)公司,但溫度一直沒(méi)提上來(lái)。無(wú)奈之下,他只好把窗戶外面釘上了一層薄膜,暫時(shí)緩解一下室溫低的狀況。

  該小區(qū)居民王女士表示,三年前,小區(qū)還沒(méi)歸現(xiàn)在的物業(yè)公司接管時(shí),供暖情況一直不錯(cuò)。現(xiàn)在的物業(yè)公司接管后,就開始分時(shí)段供暖了!拔覀儼唇y(tǒng)一價(jià)格交取暖費(fèi),溫度卻一直不達(dá)標(biāo),取暖費(fèi)豈不是白交了?”王女士說(shuō)。

  西虞天成小區(qū)

  供暖以來(lái)就沒(méi)達(dá)標(biāo)過(guò)

  家住奎文區(qū)西虞天成小區(qū)的張先生表示,自從供暖以來(lái),家中溫度就沒(méi)達(dá)到過(guò)18℃,每次半夜起來(lái)上廁所都得穿著棉褲,要不然凍得直打哆嗦。

  “我們家里的溫度基本由天氣決定,天氣好的時(shí)候,室溫相對(duì)較高,能達(dá)到十六七攝氏度,最近幾天氣溫驟降,在家中凍得受不了!睆埾壬f(shuō)。

  “17日天氣很冷,我們都待在家里沒(méi)出去,但家中的溫度才十三四攝氏度,這讓我們無(wú)法接受!睆埾壬f(shuō),可能是因?yàn)楣┡实偷木壒剩易怨┡詠?lái)就一直不熱,待在家里也得穿著厚厚的衣服。

  隨后,記者走訪了奎文區(qū)逸景和公館等小區(qū)發(fā)現(xiàn),不少小區(qū)都存在分時(shí)段供暖的狀況,居民室內(nèi)溫度一直不達(dá)標(biāo)!拔矣X(jué)得按蒸汽流量來(lái)收費(fèi)比較合理,我們用的蒸汽流量肯定少,取暖費(fèi)卻不少交!奔易】膮^(qū)逸景和公館的孫女士說(shuō)。

  記者調(diào)查

  小區(qū)物業(yè) 均衡用氣量,避免后期缺氣

  坊子區(qū)鴻泰小區(qū)物業(yè)鄭經(jīng)理告訴記者,該小區(qū)共有住戶90戶,交取暖費(fèi)的大約40戶,不足50%,供暖不集中導(dǎo)致熱量損耗比較大。適當(dāng)調(diào)整閥門均衡用氣量是為了防止供暖后期出現(xiàn)缺氣的情況,這也是無(wú)奈之舉。

  “該小區(qū)是老舊小區(qū),墻體外面沒(méi)有保溫層,居民家中的暖氣片也有些陳舊。另外,這些老房子面積一般都在100平方米以上,暖氣片數(shù)量相對(duì)較少。多種因素導(dǎo)致了小區(qū)供暖效果一直不是很理想。我們也在盡力提高小區(qū)的供暖溫度,但實(shí)際交費(fèi)的住戶太少,購(gòu)買的蒸汽量有限,只能采取分時(shí)段供暖的方式!编嵔(jīng)理說(shuō)。

  記者了解到,城區(qū)部分小區(qū)供暖并非熱企直供,而是由物業(yè)公司管理,熱企不愿接手的原因之一就是交費(fèi)率較低。奎文區(qū)西虞天成小區(qū)物業(yè)公司工作人員韓先生告訴記者,他們小區(qū)就屬于熱企不愿接收直供的小區(qū),因?yàn)榻毁M(fèi)率較低!拔覀冃^(qū)有600多戶居民,而交取暖費(fèi)的只有300多戶,交費(fèi)率剛達(dá)到50%,熱企就不愿意接收。”韓先生說(shuō),只能由物業(yè)公司統(tǒng)一收取費(fèi)用,再?gòu)臒崞筚?gòu)買蒸汽給業(yè)主供暖。

  熱力公司 小區(qū)直供,入住率等要達(dá)標(biāo)

  濰坊市熱力有限公司工作人員陳先生告訴記者,不管是老舊小區(qū)還是新建小區(qū),只要硬件不達(dá)標(biāo),如內(nèi)部管網(wǎng)有缺陷沒(méi)有達(dá)到國(guó)家設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患等,他們都是不接收的,“再就是有些新建小區(qū),還要看入住率和交費(fèi)率,只有達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)才行!

  濰坊萬(wàn)濰熱電有限公司的一名工作人員表示,小區(qū)供暖由熱企接手要符合規(guī)定,其中包括一戶一閥,一戶一控,一戶一表(安裝熱度計(jì)表),入住率和交費(fèi)率等因素!皩(duì)已具備集中供熱條件的住宅小區(qū),單棟樓申請(qǐng)用熱戶數(shù)必須達(dá)到單棟住戶總數(shù)的60%以上!痹摴ぷ魅藛T說(shuō),首先是入住率,再是交費(fèi)率,入住率達(dá)到了而交費(fèi)率達(dá)不到,也是不符合規(guī)定的。

  該工作人員表示,居民家中不熱的原因不是單方面的,如室內(nèi)管線老化、結(jié)垢、堵塞、循環(huán)不好,一些老舊小區(qū)的房屋未做保溫,周圍鄰居未供暖等原因都會(huì)影響到居民家里的供暖效果。

  濰坊五岳熱力有限公司工作人員稱,熱企直供小區(qū),他們可以去解決住戶溫度不達(dá)標(biāo)的情況,非直供小區(qū)出現(xiàn)物業(yè)分時(shí)段供暖的情況,他們也不好管理。

  管理部門 主管部門不同,管理難度大

  市物業(yè)管理辦公室的一名工作人員告訴記者,按照規(guī)定,如果供暖效果不達(dá)標(biāo)應(yīng)退回相關(guān)費(fèi)用,但具體該由哪個(gè)部門負(fù)責(zé),他也不清楚,建議記者咨詢一下市政部門。

  記者隨后致電12319,工作人員表示,如果是物業(yè)收取的供暖費(fèi),只能協(xié)調(diào)區(qū)燃熱辦處理。

  記者又致電坊子區(qū)燃熱辦,對(duì)于鴻泰花園小區(qū)的情況,一名工作人員表示,他們只負(fù)責(zé)管理熱企直供的小區(qū),由物業(yè)公司供暖的小區(qū)應(yīng)由其他部門處理。

  當(dāng)天,記者從市燃熱辦了解到,由物業(yè)公司供暖的小區(qū),各區(qū)的供熱主管部門不同,從管理方面來(lái)說(shuō),供暖的物業(yè)比直供的熱企管理難度更大。

  向本網(wǎng)爆料,請(qǐng)撥打熱線電話:0536-8797878,或登錄濰坊大眾網(wǎng)官方微博(@濰坊大眾網(wǎng))、濰坊大眾網(wǎng)官方微信(微信號(hào):weifangdzw)。
初審編輯:沈廣安
責(zé)任編輯:焦雪

大眾網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明

1、大眾網(wǎng)所有內(nèi)容的版權(quán)均屬于作者或頁(yè)面內(nèi)聲明的版權(quán)人。未經(jīng)大眾網(wǎng)的書面許可,任何其他個(gè)人或組織均不得以任何形式將大眾網(wǎng)的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)載、復(fù)制、編輯或發(fā)布使用于其他任何場(chǎng)合;不得把其中任何形式的資訊散發(fā)給其他方,不可把這些信息在其他的服務(wù)器或文檔中作鏡像復(fù)制或保存;不得修改或再使用大眾網(wǎng)的任何資源。若有意轉(zhuǎn)載本站信息資料,必需取得大眾網(wǎng)書面授權(quán)。
2、已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明"來(lái)源:大眾網(wǎng)"。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3、凡本網(wǎng)注明"來(lái)源:XXX(非大眾網(wǎng))"的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。本網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他媒體之稿件,意在為公眾提供免費(fèi)服務(wù)。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布,可與本網(wǎng)聯(lián)系,本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。
4、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請(qǐng)30日內(nèi)進(jìn)行。