濰坊安丘市民網(wǎng)購手機黑屏 寄回維修沒音

　　安丘的臧先生在淘寶網(wǎng)上購買了一部手機,用了沒幾天便出現(xiàn)問題。對方稱可以郵寄回去并進行維修,可是等臧先生郵寄回去后,對方卻突然消失了,就連店鋪也消失不見了。

　　1月12日上午,記者聯(lián)系到了在安丘市青云山路與建安路交叉口附近一家理發(fā)店工作的臧先生。臧先生告訴記者,去年12月3日,他在淘寶網(wǎng)上名叫“鴻海數(shù)碼科技”的網(wǎng)店看好一部手機,價格為648元。從網(wǎng)上的評價、網(wǎng)店的信譽等信息來看,他覺得這款手機無論是款式還是價格都非常不錯,手機實際用著也很不錯�！翱墒怯玫降谌�天,突然開不了機了,一直是黑屏。我就立刻聯(lián)系了這家網(wǎng)店的售后。”臧先生回憶說,賣家讓他將手機寄回返廠保修,并承諾三天就能修好。2014年12月16日,他將手機寄了回去。

　　“我等了幾天遲遲沒消息,當(dāng)我再次聯(lián)系賣家時,發(fā)現(xiàn)對方‘消失’了,電話不接、留言不回,連網(wǎng)店都沒了�！标跋壬�說,手機寄出去快一個月了,手機再也沒見著。記者從臧先生提供的網(wǎng)上交易記錄中發(fā)現(xiàn),這家名叫“鴻海數(shù)碼科技”的店鋪寄出的手機在2014年12月6日被臧先生簽收。之后,該商家要求寄回的廠家地址為廣州省深圳市龍崗區(qū)。

　　記者查詢臧先生寄回手機的快遞單號發(fā)現(xiàn),手機在2014年12月16日從安丘發(fā)出,2014年12月20日在廣州省深圳市被簽收。

　　臧先生說,雖然600多元不多,但是他認(rèn)為可能不只他一人遭遇這種情況。

　　隨后,記者在淘寶網(wǎng)上搜索“鴻海數(shù)碼科技”的店鋪,的確已經(jīng)無法找到這家店鋪的任何信息。記者又多次撥打了聊天記錄上該店鋪商家提供的電話號碼,發(fā)現(xiàn)一直是關(guān)機狀態(tài)。

　　對此,記者咨詢了淘寶客服。工作人員表示,由于臧先生的訂單已經(jīng)交易成功超過15天,錯過了線上維權(quán)的時間,可以找到對應(yīng)的訂單并申請售后,如果是三包商品,按照實際情況填寫提交,7個工作日之內(nèi)會有維權(quán)客服聯(lián)系臧先生。如果不屬于三包商品的范圍,可以聯(lián)系商家或者致電0571-88158198咨詢處理。

　　對此,山東求是和信律師事務(wù)所成強律師認(rèn)為,如果一直無法聯(lián)系到該網(wǎng)店的相關(guān)負(fù)責(zé)人,臧先生可報案。（想看最勁爆、最有意思的濰坊新聞，請關(guān)注微信公眾號：weifangdzw）