濰坊一洗浴店改頭換面系統(tǒng)更換 原客戶資料難查

2015-01-13 09:26:00    作者：高旭菲   來(lái)源：濰坊晚報(bào)  我要評(píng)論

關(guān)鍵詞： 洗浴中心 程女士 客戶資料 會(huì)員卡 俱樂(lè)部
[提要]程女士2007年花6000元在一家洗浴中心辦了兩張會(huì)員卡,使用幾次后,洗浴中心關(guān)門進(jìn)行修整。而程女士沒(méi)有保管好消費(fèi)憑證,會(huì)員卡丟失,可以憑借發(fā)票、證人等找到商家,要求商家繼續(xù)提供服務(wù)。

　　程女士2007年花6000元在一家洗浴中心辦了兩張會(huì)員卡,使用幾次后,洗浴中心關(guān)門進(jìn)行修整。該洗浴中心恢復(fù)營(yíng)業(yè),可程女士的會(huì)員卡找不到了,而店方稱系統(tǒng)更換,原來(lái)的客戶資料已不全,這令程女士不知該怎么辦才好。

　　程女士于2007年在經(jīng)濟(jì)區(qū)虞河路與玄武東街交叉口一家名為海闊天空俱樂(lè)部的洗浴中心辦了兩張會(huì)員卡。辦卡后,她用過(guò)幾次,兩張卡里的余額加起來(lái)還有3000元左右。2008年,該洗浴中心裝修整頓,會(huì)員卡停用。直到最近,程女士才得到消息——“海闊天空俱樂(lè)部”開(kāi)始營(yíng)業(yè)了,店名改為大自然健康浴館。

　　由于長(zhǎng)時(shí)間不用,程女士忘記會(huì)員卡放在了何處,讓店方用電腦搜索資料。而店方稱,由于系統(tǒng)更換,原來(lái)的顧客資料已不全,最好找到會(huì)員卡后前來(lái)更換,程女士對(duì)此不滿。

　　1月12日,記者來(lái)到該洗浴中心。相關(guān)負(fù)責(zé)人提供了一名程姓工作人員的電話,表示原會(huì)員的資料可以找該工作人員查詢�？芍钡桨�6時(shí),記者也沒(méi)能打通電話。

　　對(duì)此,山東鳶都英合律師事務(wù)所的宋律師表示,該洗浴中心沒(méi)有對(duì)客戶的資料進(jìn)行妥善保管,使得程女士的資料無(wú)法查詢,應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。而程女士沒(méi)有保管好消費(fèi)憑證,會(huì)員卡丟失,可以憑借發(fā)票、證人等找到商家,要求商家繼續(xù)提供服務(wù)。（想看最勁爆、最有意思的濰坊新聞，請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)：weifangdzw）

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初審編輯：沈廣安
責(zé)任編輯：焦雪

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