濰坊圣世駿通比亞迪售車起沖突 客戶被打骨折

2014-05-08 15:59:00    作者:于明效 李元超   來(lái)源:大眾網(wǎng)濰坊頻道  我要評(píng)論

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[提要]日前,濰坊壽光市民顧先生致電大眾網(wǎng)熱線(0536-8797878),稱其4月4日于濰坊圣世駿通比亞迪4S店訂購(gòu)比亞迪速銳一臺(tái),等候一月后提車時(shí)卻發(fā)現(xiàn)車輛為2013年出廠,且行程已80余公里。顧先生質(zhì)疑比亞迪此舉屬欺騙消費(fèi)者,在與4S店交涉時(shí)發(fā)生肢體沖突,顧先生右臂被打骨折。

    購(gòu)車時(shí)預(yù)算的資料

被打右臂骨折的顧先生
    大眾網(wǎng)濰坊5月8日訊(記者 于明效 李元超)日前,濰坊壽光市民顧先生致電大眾網(wǎng)熱線(0536-8797878),稱其4月4日于濰坊圣世駿通比亞迪4S店訂購(gòu)比亞迪速銳一臺(tái),等候一月后提車時(shí)卻發(fā)現(xiàn)車輛為2013年出廠,且行程已80余公里。顧先生質(zhì)疑比亞迪此舉屬欺騙消費(fèi)者,在與4S店交涉時(shí)發(fā)生肢體沖突,顧先生右臂被打骨折。

  預(yù)定一月 等來(lái)2013年車輛行駛已85公里

  顧先生稱4月4日在壽光一次車展上看好一款比亞迪速銳手動(dòng)舒適版1.5L轎車,遂打算購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)白色車子。但當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)只有黑色,比亞迪銷售人員告知可以訂購(gòu),顧先生便在車展現(xiàn)場(chǎng)辦理了訂購(gòu)手續(xù)。

  5月5日上午,顧先生帶著全款來(lái)到位于濰坊市濰州路的圣世駿通4S店提車,但車子開(kāi)來(lái)以后,顧先生便發(fā)現(xiàn)諸多問(wèn)題!笆紫仁擒囎雍芘K,車身至少有半厘米厚的塵土;其次,車?yán)锩嬗袎|子等地方都有腳印;第三,車輛里程表已經(jīng)行駛85公里。一看就不是新車!”顧先生稱。

  “我問(wèn)銷售員這是不是新車,他們說(shuō)是,但是我卻發(fā)現(xiàn)出廠日期為2013年12月份,這種行為分明就是欺詐消費(fèi)者!鳖櫹壬鷮(duì)4S店的說(shuō)法提出疑問(wèn),對(duì)方表示可以給顧先生贈(zèng)送一些車飾和前擋風(fēng)玻璃車膜,但顧先生對(duì)此并不同意,“我是來(lái)買(mǎi)車的,不是想要車飾。”

  協(xié)商未果起沖突 客戶右臂被打骨折

  顧先生稱隨后詢問(wèn)當(dāng)時(shí)為自己辦理訂購(gòu)的肖姓銷售顧問(wèn),對(duì)方則表示4S店里沒(méi)有車了,讓顧先生去其他4S店看看。顧先生稱“這個(gè)我肯定接受不了!我都在這兒訂好了,你把我攆到別的4S店算怎么回事兒!”

  據(jù)顧先生回憶,在與銷售人員協(xié)商未果后,顧先生要求4S店經(jīng)理出面給予說(shuō)法!颁N售就說(shuō)經(jīng)理不管了。走,我們到外面去解決。接著上來(lái)就拽著我衣服,當(dāng)時(shí)我在沙發(fā)上坐著,他們上來(lái)六七個(gè)人把我給打了,我衣服都被拽爛了。打的過(guò)程中所有4S店的人沒(méi)有一個(gè)人攔,打完我以后,4S店經(jīng)理才過(guò)來(lái)。

  經(jīng)檢查,顧先生右臂被打骨折,現(xiàn)依舊在濰坊市壽光某醫(yī)院住院治療。目前,警方已介入處理。7日,顧先生致電濰坊圣世駿通比亞迪4S店,4S店稱肖已辭職,不屬于公司員工。

  4S店:車輛臟很正常 是客戶先動(dòng)的手

  8日上午,記者電話采訪濰坊圣世駿通比亞迪4S店,工作人員稱肖姓銷售顧問(wèn)并未辭職。隨后,肖回應(yīng)稱,顧先生所訂比亞迪速銳手動(dòng)舒適版1.5L轎車2014年已停產(chǎn),所以只有2013年產(chǎn)的庫(kù)存車輛。這臺(tái)車之所以已經(jīng)開(kāi)過(guò)85公里,是因?yàn)閺钠渌?S店調(diào)配過(guò)來(lái)的。至于車身臟,很正常。

  對(duì)于將客戶打骨折一事,肖稱“是客戶先動(dòng)的手,我才還手”。并稱現(xiàn)場(chǎng)另有幾人動(dòng)手,但不是他所帶去,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)很混亂。記者要求調(diào)取比亞迪4S店監(jiān)控查看,肖稱需向其領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)再做回復(fù)。

初審編輯:沈廣安
責(zé)任編輯:王曉

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