大眾網(wǎng)濰坊·海報新聞12月5日訊 近日，家住濰坊奎文區(qū)德潤天鵝灣小區(qū)的馬先生向大眾網(wǎng)反映，小區(qū)物業(yè)實行地源熱泵供暖，但溫度不達標(biāo)，并且間斷供暖，業(yè)主們意見繁多。
馬先生告訴記者，小區(qū)實行地源熱泵供暖，但溫度與時長一直都保證不了，“家里白天大概在17、8度，但是到了晚上就在16度上下了，因為小區(qū)物業(yè)間歇供暖，在不供的時間段溫度就很低，家里的老人小孩都感冒了�！�
就供暖溫度與時長問題，馬先生表示，他與小區(qū)其他業(yè)主多次聯(lián)系過物業(yè)，但物業(yè)總以各種理由搪塞，“今年剛開始供暖時，整個小區(qū)的溫度都非常低，我們聯(lián)系物業(yè)，物業(yè)說是設(shè)備壞了正在檢修，那么為什么不在供暖開始之前就提前進行檢修呢?”
馬先生認(rèn)為，小區(qū)實行地源熱泵供暖本身就比市政供暖的成本低，但收取供暖費用時卻跟市政供暖統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在這種情況下，溫度與時長無法保證，他與小區(qū)業(yè)主都無法接受。
隨后，記者就馬先生反映的供暖問題，聯(lián)系了德潤天鵝灣小區(qū)的物業(yè)，物業(yè)工作人員就此事回應(yīng)，小區(qū)實行地源熱泵供暖，因設(shè)備設(shè)定水溫為37度左右，當(dāng)水溫到達一定溫度后便自動暫停，水溫低于一定溫度時便自動啟動，非人為操作。
物業(yè)工作人員李女士表示，“據(jù)統(tǒng)計，小區(qū)供暖的平均溫度大概在20度左右，但很多因素會導(dǎo)致溫度有所偏差，該業(yè)主反映的問題我們會進行上門排查處理�！�
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