離春節(jié)越來越近,各種版本的2020年春節(jié)快遞停運(yùn)時間表又在網(wǎng)上流傳起來。1月13日,記者采訪了解到,網(wǎng)傳的快遞停運(yùn)時間不準(zhǔn)。不過,部分快遞企業(yè)會在春節(jié)期間短暫打烊,節(jié)后才恢復(fù)正常。市民假如有收發(fā)快件的需求,最好抓緊時間,避免誤事。

　　市民疑問

　　網(wǎng)傳快遞停運(yùn)時間,不知是真是假

　　1月13日,家住經(jīng)濟(jì)區(qū)金都花園小區(qū)的市民劉女士告訴記者,她平時在網(wǎng)上賣嬰幼兒產(chǎn)品,生意還可以。因?yàn)楫a(chǎn)品都是從上級代理那拿的,對快遞的依賴性比較強(qiáng)。最近幾天,她注意到各級代理都在網(wǎng)上發(fā)布各大快遞的停運(yùn)時間,有的說1月15日開始就要停運(yùn)了。

　　“因?yàn)榕R近春節(jié),正是生意比較好的時候,快遞假如這么早就停運(yùn),恐怕會對生意有影響。”劉女士說,雖然感覺這些消息有些不靠譜,但不知春節(jié)期間快遞是否真的會停運(yùn)。

　　當(dāng)天,記者搜索發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上的確存在“快遞停發(fā)時間通知”的圖片,有多個版本,詳細(xì)說明了哪個時間段、發(fā)往哪些方向的物流將會停運(yùn),比如說自1月15日起,山東、江西、福建、廣東等地就會停運(yùn)。

　　不過這份停運(yùn)通知并不是各大快遞企業(yè)官方公布的,最初主要都是在一些代購和微商的微信群、朋友圈里流傳。在發(fā)布所謂的“快遞停發(fā)通知”之余,不少代購和微商都會補(bǔ)充類似“趕緊囤貨”“再不買就要停運(yùn)”等話語,儼然成了促銷的一種手段。

　　記者探訪

　　不少快遞企業(yè)春節(jié)打烊,時間不一

　　每年春節(jié)期間,快遞企業(yè)都面臨著非常嚴(yán)峻的人手緊缺問題。盡管國家郵政局要求快遞企業(yè)全力保證春節(jié)期間不休網(wǎng)、不拒收、不積壓,但還是有部分企業(yè)尤其是一些網(wǎng)點(diǎn)將在春節(jié)期間停運(yùn)一段時間。

　　當(dāng)天,記者采訪了解到,根據(jù)中通快遞的官方公告,春節(jié)期間將為市民提供“全年無休”的快遞服務(wù),滿足節(jié)日期間的寄遞需求,保障收、運(yùn)、轉(zhuǎn)、派各環(huán)節(jié)的暢通。將對全國31個重點(diǎn)城市,為客戶提供有時效保障的承諾服務(wù)。不過,因?yàn)槭艿酱汗?jié)小高峰和假期前后運(yùn)力等資源限制,節(jié)日期間寄往全國其他城市的快件時效將受到不同程度影響。

　　中通快遞的一位工作人員介紹,臨近春節(jié),每天的收件量和派件量都有所增加。雖然總部說春節(jié)期間不停運(yùn),但實(shí)際上不同城市的規(guī)定不太一樣。具體到濰坊來說,可能不同的網(wǎng)點(diǎn)都不盡相同,目前具體的放假時間還沒有出來,但按照往年經(jīng)驗(yàn)來看,小年前后,一些偏遠(yuǎn)地區(qū)將停止收件,一般要到正月初六到初八才能恢復(fù)正常。

　　記者又咨詢了其他幾家快遞企業(yè)。申通快遞的工作人員表示,目前最終的放假時間還沒有確定,一般是臘月廿九到正月初六會休息,建議市民盡早郵寄,以免耽誤正常收發(fā)。圓通速遞和韻達(dá)快遞的客服人員則介紹,目前還沒有接到具體的放假通知,往年一般都是臘月廿九停止攬件。天天快遞的工作人員同樣表示沒有接到正式放假通知,按照經(jīng)驗(yàn)可能是臘月廿九到正月初七。德邦春節(jié)的放假時間是臘月廿七至正月初八。

　　順豐速運(yùn)和EMS的客服人員則表示,春節(jié)期間,他們將正常收發(fā)快件,市民在春節(jié)期間如有郵寄需求,可以聯(lián)系他們。但一些位置偏僻的城市,收件時間可能會略有延遲,請市民諒解。

　　行家提醒

　　寄快件前,最好跟快遞員聯(lián)系確認(rèn)

　　有快遞員告訴記者,各家公司的放假時間可能不盡相同,但實(shí)際小年應(yīng)該算是一個節(jié)點(diǎn)。過了小年后,盡管還可以收發(fā)快件,但速度上肯定會慢不少。建議市民假如沒有特殊情況,盡量不要拖到那個時候。各家快遞企業(yè)多數(shù)都在正月初八之后恢復(fù)正常。

　　業(yè)內(nèi)人士提醒,在目前的快遞運(yùn)營模式下,最終要以各個網(wǎng)點(diǎn)的放假時間為準(zhǔn),市民假如在春節(jié)期間有收發(fā)快件的需求,一定要查詢相關(guān)快遞企業(yè)的官方網(wǎng)站或打客服咨詢,但最保險(xiǎn)的方式還是直接和快遞員聯(lián)系,確定時間,安排發(fā)件事宜。

　　根據(jù)記者的調(diào)查,春節(jié)期間,各家快遞企業(yè)的快遞價(jià)格并沒有出現(xiàn)大的浮動,基本上保持原價(jià)。

　　不光快遞企業(yè)在春節(jié)期間會陸續(xù)進(jìn)入“休班”模式,一些網(wǎng)店的經(jīng)營者同樣表示,會在春節(jié)期間停業(yè)幾天,免得春節(jié)期間快遞運(yùn)力不足,影響發(fā)貨速度,順便也可以休息幾天。

　　郵寄物品要注意,慎寄水果和海鮮

　　順豐速運(yùn)的工作人員提醒市民,春節(jié)期間郵寄物品要格外注意。盡量不要郵寄酒水,主要是因?yàn)檫@類物品易碎,容易污染其他快件,而且酒水里含有酒精,很可能被當(dāng)成違禁品處理。

　　春節(jié)期間,出于安�？紤],對快件的檢查力度會增大很多。一些白色粉末狀的物品很容易被和毒品之類的違禁品混淆,建議市民不要郵寄如奶粉之類的白色粉末狀物品。

　　在郵寄貴重物品時,一定要選擇購買保險(xiǎn),或者進(jìn)行保價(jià),保留相關(guān)證件,盡量避免糾紛。如果是易碎的貴重物品,包裝時必須特別加固,最好用堅(jiān)韌的塑料箱或瓦楞紙箱封裝,內(nèi)件與箱板之間要用柔軟物料填塞,若內(nèi)件不止一件,各件之間還要用適當(dāng)?shù)奈锪咸钊?以防運(yùn)輸途中因碰撞而損壞。

　　由于春節(jié)期間快遞公司存在人手不足的問題,快件到達(dá)時間難以保證,建議慎重寄易腐爛的水果及海鮮,如果一定要郵寄,要做好隔離保鮮包裝,并趕在高峰期前郵寄,保證在最短時間內(nèi)到達(dá)。

　　市郵政管理局的工作人員提醒廣大市民,春節(jié)前后是快遞業(yè)務(wù)高峰期,而且部分企業(yè)的外地員工需要返鄉(xiāng)過年和氣候、交通等多種因素影響,快件收投服務(wù)較平時會出現(xiàn)延時情況,請廣大消費(fèi)者給予理解。