合合信息：新保險(xiǎn)時(shí)代的人工智能賦能

　　2018年7月5日，第十一屆中國保險(xiǎn)IT應(yīng)用高峰論壇在北京舉行。來自全球保險(xiǎn)協(xié)會(huì)、機(jī)構(gòu)、產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司、頂尖IT公司超過1000名總裁、副總裁、CIO、信息化專家齊聚一堂，圍繞“技術(shù)賦能：融合 精準(zhǔn) 重塑”主題深入交流和探討，是一年一度保險(xiǎn)行業(yè)最具影響力的盛會(huì)。

　　利用保險(xiǎn)IT技術(shù)與新思維方式，人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈不斷滲透賦能保險(xiǎn)業(yè)，成為驅(qū)動(dòng)和引領(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的核心引擎。保險(xiǎn)公司也正在憑借場(chǎng)景差異化、精準(zhǔn)保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，運(yùn)用科技力量助力，提升在保險(xiǎn)生態(tài)圈中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　合合信息是頂尖的人工智能大數(shù)據(jù)提供商，服務(wù)護(hù)航保險(xiǎn)全業(yè)務(wù)流程。保險(xiǎn)IT應(yīng)用高峰論壇的“老朋友”合合信息聯(lián)合創(chuàng)始人&啟信寶董事長(zhǎng)陳晏堂已是連續(xù)第四年受邀，在本次大會(huì)分享了合合信息人工智能能力、多年服務(wù)保險(xiǎn)客戶的經(jīng)驗(yàn)，智能化管理保險(xiǎn)客戶全生命周期。

　　數(shù)據(jù)賦能：

　　從用戶畫像、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫到智能獲客

　　當(dāng)保險(xiǎn)公司想快速找到目標(biāo)客戶企業(yè)，首先要了解企業(yè)畫像，了解一家企業(yè)的經(jīng)營狀況，比如它所屬的行業(yè)、注冊(cè)時(shí)間、經(jīng)營狀態(tài)、注冊(cè)資本、企業(yè)主背景、企業(yè)股東、對(duì)外投資、企業(yè)規(guī)模、發(fā)明專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、融資階段等。

　　在合合信息領(lǐng)先的企業(yè)經(jīng)營大數(shù)據(jù)平臺(tái)上，聚合了1.8億家企業(yè)、600億條經(jīng)營動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，通過企業(yè)經(jīng)營行為數(shù)據(jù)透視企業(yè)投保需求，精準(zhǔn)獲取客戶。

　　通過機(jī)器學(xué)習(xí)，在海量大數(shù)據(jù)企業(yè)庫里，為保險(xiǎn)不同產(chǎn)品條線定制信息漏斗，多渠道線索整合，做存量企業(yè)和增量企業(yè)的“客戶雷達(dá)”。其次，在合作企業(yè)畫像基礎(chǔ)上，做營銷圖譜分析和預(yù)測(cè)，推薦優(yōu)質(zhì)潛客。最后，基于企業(yè)關(guān)聯(lián)關(guān)系分析，人脈網(wǎng)絡(luò)挖掘，實(shí)現(xiàn)人脈挖掘觸達(dá)到?jīng)Q策關(guān)鍵人。從而形成企業(yè)營銷展業(yè)地圖。

　　AI提高效能：移動(dòng)投保、柜面承保、理賠流程

　　通過移動(dòng)端設(shè)備，拍攝身份證、行駛證、車輛合格證等保險(xiǎn)證照，在投保系統(tǒng)上傳拍攝影像，識(shí)別證件信息并結(jié)構(gòu)化。合合信息為保險(xiǎn)行業(yè)提供了超過100個(gè)常用證件識(shí)別模塊，自動(dòng)分類超過22種證件，5類簽章存在性判斷，判斷投保所需證件是否齊全，通過NLP自然語言處理技術(shù)做保全判斷。合合信息在線智能解決方案大大優(yōu)化了投保流程、證件信息錄入效率，及客戶產(chǎn)品體驗(yàn)。

　　保險(xiǎn)公司影像系統(tǒng)是另一個(gè)核心聚焦點(diǎn)。通常紙質(zhì)文件通過高拍儀/掃描儀拍照，識(shí)別影像生成電子文檔，存入電腦客戶端，通過圖像處理，得到高質(zhì)量、小于100K的圖片，上傳至影像中心統(tǒng)一管理。合合信息30多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利支撐圖像處理技術(shù)，圖像增強(qiáng)技術(shù)廣泛應(yīng)用于保險(xiǎn)公司理賠業(yè)務(wù)。

　　NLP及保險(xiǎn)圖譜技術(shù)賦能保險(xiǎn)全生命周期

　　合合信息人工智能大數(shù)據(jù)技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)有廣泛深入場(chǎng)景的應(yīng)用，將數(shù)據(jù)應(yīng)用嵌入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的全流程，有效捕捉風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能保險(xiǎn)。