濰坊臻和園業(yè)主去交取暖費(fèi) 被告知先補(bǔ)齊所欠物業(yè)費(fèi)

　　10月31日，家住經(jīng)濟(jì)區(qū)臻和園小區(qū)的張女士向記者反映，他們小區(qū)物業(yè)在收供暖費(fèi)時(shí)，要求業(yè)主必須先補(bǔ)齊之前欠的物業(yè)費(fèi)，這一做法讓她覺(jué)得不滿意。記者了解到，牽扯此問(wèn)題的還有不少業(yè)主，他們認(rèn)為物業(yè)不應(yīng)捆綁收費(fèi)。對(duì)此，該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理劉先生表示，他們針對(duì)的都是一些兩三年沒(méi)交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，他們這樣做也實(shí)屬無(wú)奈。

　　業(yè)主去交取暖費(fèi)，被告知先補(bǔ)齊所欠物業(yè)費(fèi)

　　張女士表示，前幾天小區(qū)物業(yè)開(kāi)始收取今年的供暖費(fèi)，她去交錢(qián)的時(shí)候卻被物業(yè)要求必須補(bǔ)齊之前所欠的物業(yè)費(fèi)，不然物業(yè)不收她的供暖費(fèi)。

　　張女士告訴記者，她之前之所以不交物業(yè)費(fèi)是因?yàn)榉孔淤|(zhì)量有問(wèn)題，雖然多次找物業(yè)，但是物業(yè)并沒(méi)有協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商幫忙將房子維修好，后來(lái)出了保修期，只能自己出錢(qián)進(jìn)行維修，為了此事，張女士才兩年沒(méi)有交物業(yè)費(fèi)。物業(yè)現(xiàn)在以此為由不收取她的供暖費(fèi)，她覺(jué)得不合理。

　　張女士稱(chēng)，物業(yè)的這種做法屬于捆綁收費(fèi)，即便業(yè)主十年沒(méi)有交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)也不應(yīng)當(dāng)以此為由不收取供暖費(fèi)�！拔覀儾唤晃飿I(yè)費(fèi)肯定有原因，如果物業(yè)服務(wù)好好的誰(shuí)會(huì)不交物業(yè)費(fèi)�，F(xiàn)在物業(yè)要求補(bǔ)齊物業(yè)費(fèi)才能交供暖費(fèi)，這樣做這不是激化矛盾嗎？”張女士說(shuō)。

　　遇到這一問(wèn)題的并不止張女士一人，該小區(qū)業(yè)主王先生稱(chēng)，他也被物業(yè)要求交齊之前的物業(yè)費(fèi)，這樣才會(huì)收供暖費(fèi)。而他不交物業(yè)費(fèi)的原因，是因?yàn)樗麄兗抑新┯辏�房間里都成了水簾洞了，問(wèn)題都得不到解決，物業(yè)、開(kāi)發(fā)商相互推脫，導(dǎo)致現(xiàn)在房子已經(jīng)出了保修期。

　　王先生還說(shuō)，小區(qū)內(nèi)高層電梯經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，而且出了問(wèn)題物業(yè)卻說(shuō)不歸他們管，包括小區(qū)內(nèi)樓道打掃也不及時(shí)等很多問(wèn)題，讓王先生覺(jué)得物業(yè)不作為，所以拒交物業(yè)費(fèi)，沒(méi)想到現(xiàn)在物業(yè)卻以此為由不收供暖費(fèi)。

　　物業(yè)稱(chēng)只針對(duì)兩三年都沒(méi)交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主

　　業(yè)主張女士表示，由于家中有孩子，冬天不能不供暖，實(shí)在沒(méi)辦法，即便不情愿也只能補(bǔ)齊之前的物業(yè)費(fèi)。雖然交了物業(yè)費(fèi)，但她心里仍覺(jué)得有些不甘心�！拔揖团氯f(wàn)一不交到時(shí)候耽誤了供暖可怎么辦，物業(yè)這么做就是逼著我們交齊物業(yè)費(fèi)，可是物業(yè)也不想想，為什么這么多人不交物業(yè)費(fèi)，如果物業(yè)服務(wù)好，我們?cè)趺磿?huì)不交物業(yè)費(fèi)呢？”張女士說(shuō)。

　　該小區(qū)業(yè)主劉女士告訴記者，她也因?yàn)橐�交供暖費(fèi)，被逼補(bǔ)齊了之前欠著的物業(yè)費(fèi)，并因此跟物業(yè)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。對(duì)于不交物業(yè)費(fèi)的原因，劉女士說(shuō)，小區(qū)內(nèi)樓道都是業(yè)主自己清理，地下車(chē)位每月交30元服務(wù)費(fèi)，可是沒(méi)人打掃，地面上都是土，業(yè)主都不愿意把車(chē)停下邊�！安唤积R物業(yè)費(fèi)物業(yè)不收供暖費(fèi)，我們也是實(shí)在沒(méi)有辦法才交了，但仍有一肚子的委屈�！眲⑴�士說(shuō)。

　　該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理劉先生表示，關(guān)于不補(bǔ)齊物業(yè)費(fèi)就不收供暖費(fèi)的做法，針對(duì)的只是個(gè)別的一些業(yè)主。這些都是兩三年沒(méi)有交過(guò)物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，之所以這樣物業(yè)也實(shí)屬無(wú)奈。對(duì)于一些小區(qū)內(nèi)確實(shí)有困難的業(yè)主，物業(yè)可以不收取物業(yè)費(fèi)，對(duì)他們進(jìn)行特殊照顧。但是對(duì)于這些有意不交物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)實(shí)在沒(méi)辦法了才不收他們的供暖費(fèi)。

　　“我們物業(yè)也要經(jīng)營(yíng)，他們一直不交錢(qián)，我們也是實(shí)在沒(méi)辦法�。　眲⒔�(jīng)理說(shuō)。

　　物業(yè)辦建議雙方協(xié)商解決，或找居委會(huì)協(xié)調(diào)

　　對(duì)此，經(jīng)濟(jì)區(qū)物業(yè)辦的一名工作人員表示，該小區(qū)是物業(yè)向供熱公司買(mǎi)氣，然后通過(guò)換熱站給業(yè)主供暖�，F(xiàn)在因?yàn)橐恍�業(yè)主遲遲不交物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題，物業(yè)拒收供暖費(fèi)。

　　根據(jù)《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第72條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)的，業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主有權(quán)拒絕。物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時(shí)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不得以放棄共有權(quán)利為由拒交。物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　工作人員解釋?zhuān)�房屋質(zhì)量問(wèn)題屬于開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題，業(yè)主可上報(bào)給物業(yè)公司，物業(yè)公司上報(bào)給開(kāi)發(fā)商，不能以此為由不交物業(yè)費(fèi)。此外，工作人員告訴記者，對(duì)于衛(wèi)生等對(duì)物業(yè)不滿意的地方，業(yè)主可以向物業(yè)或居委會(huì)進(jìn)行提議，要求物業(yè)進(jìn)行整改，不能以不交物業(yè)費(fèi)作為解決辦法。

　　根據(jù)《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第88條規(guī)定，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位、建設(shè)單位之間因物業(yè)管理發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)自行協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向社區(qū)居民委員會(huì)或聯(lián)席會(huì)議申請(qǐng)調(diào)解，也可申請(qǐng)仲裁或者依法向人民法院起訴。

　　工作人員建議，業(yè)主與物業(yè)可以進(jìn)行協(xié)商解決，或者找居委會(huì)等幫忙進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　對(duì)此，山東王楊律師事務(wù)所的王建華律師表示，業(yè)主不按時(shí)交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)可以向法院提起訴訟。但是，物業(yè)不能以此為由拒收供暖費(fèi)，不給業(yè)主供暖，物業(yè)這樣屬于捆綁收費(fèi)。