濰坊諸城市民接一個假客服電話 騙走三萬余元

　　近日，諸城市賈悅鎮(zhèn)的徐某網(wǎng)購洗車工具，被客服以補辦回執(zhí)單為由，騙取短信驗證碼，銀行卡內(nèi)被轉(zhuǎn)走35878.45元。經(jīng)警方幫助，除犯罪分子消費了1000元以外，剩余的錢被追回。

　　3月29日下午3時許，一名自稱網(wǎng)站客服的人打電話給徐某稱，其購買的物品需要補辦回執(zhí)單，以此為借口索要徐某手機內(nèi)接收到的短信驗證碼。徐某想起來，幾天前從網(wǎng)上買了洗車工具，并未多想便將短信驗證碼告知該“客服人員”，而2分鐘后，徐某銀行卡內(nèi)就被轉(zhuǎn)走了35878.45元。此時，徐某才意識到自己被騙，趕緊撥打了110報警。

　　諸城市公安局刑警大隊二中隊民警立即對該案開展調(diào)查，首先通過對銀行卡轉(zhuǎn)出的資金流順線查證，發(fā)現(xiàn)有1000元已通過第三方支付渠道轉(zhuǎn)出，剩余的3萬余元則通過銀聯(lián)渠道轉(zhuǎn)出。經(jīng)與客服聯(lián)系確認(rèn)，民警發(fā)現(xiàn)通過第三方支付渠道轉(zhuǎn)出的1000元已被消費，剩余的3萬余元則被轉(zhuǎn)至西安一家銀行。民警與銀行客服聯(lián)系，臨時凍結(jié)該筆資金。4月11日，記者從諸城警方了解到，除1000元已被犯罪分子消費外，剩余的34878.45元已回到徐某的賬戶中。

　　據(jù)介紹，目前，騙子常用的盜取短信驗證碼實施詐騙的手法有兩種：一是通過釣魚網(wǎng)站或木馬鏈接直接套取盜用手機短信驗證碼；二是編造卡單恢復(fù)、辦理信用卡、提高信用卡額度等理由，變相獲取手機短信驗證碼，盜取受害者銀行卡資金。民警提醒，市民網(wǎng)購時，對一些不明電話和不明網(wǎng)站客服以各種理由要求提供自己個人信息的情況時，要提高防范意識，妥善保管好個人賬戶和密碼。