濰坊諸城市民接一個假客服電話 騙走三萬余元

　　近日，諸城市賈悅鎮(zhèn)的徐某網購洗車工具，被客服以補辦回執(zhí)單為由，騙取短信驗證碼，銀行卡內被轉走35878.45元。經警方幫助，除犯罪分子消費了1000元以外，剩余的錢被追回。

　　3月29日下午3時許，一名自稱網站客服的人打電話給徐某稱，其購買的物品需要補辦回執(zhí)單，以此為借口索要徐某手機內接收到的短信驗證碼。徐某想起來，幾天前從網上買了洗車工具，并未多想便將短信驗證碼告知該“客服人員”，而2分鐘后，徐某銀行卡內就被轉走了35878.45元。此時，徐某才意識到自己被騙，趕緊撥打了110報警。

　　諸城市公安局刑警大隊二中隊民警立即對該案開展調查，首先通過對銀行卡轉出的資金流順線查證，發(fā)現有1000元已通過第三方支付渠道轉出，剩余的3萬余元則通過銀聯渠道轉出。經與客服聯系確認，民警發(fā)現通過第三方支付渠道轉出的1000元已被消費，剩余的3萬余元則被轉至西安一家銀行。民警與銀行客服聯系，臨時凍結該筆資金。4月11日，記者從諸城警方了解到，除1000元已被犯罪分子消費外，剩余的34878.45元已回到徐某的賬戶中。

　　據介紹，目前，騙子常用的盜取短信驗證碼實施詐騙的手法有兩種：一是通過釣魚網站或木馬鏈接直接套取盜用手機短信驗證碼；二是編造卡單恢復、辦理信用卡、提高信用卡額度等理由，變相獲取手機短信驗證碼，盜取受害者銀行卡資金。民警提醒，市民網購時，對一些不明電話和不明網站客服以各種理由要求提供自己個人信息的情況時，要提高防范意識，妥善保管好個人賬戶和密碼。