諾基亞手機(jī)客服中心將退出濰坊 粉絲發(fā)帖表不舍

2015-05-18 09:26:00    作者:龐珂   來源:濰坊晚報(bào)  我要評論

關(guān)鍵詞: 諾基亞手機(jī) 客服中心 手機(jī)賣場 手機(jī)市場 手機(jī)業(yè)務(wù)
[提要]5月15日,網(wǎng)友“提線木偶”發(fā)帖表示,家人去奎文區(qū)四平路與東風(fēng)東街交叉口附近的諾基亞手機(jī)客服中心給手機(jī)升級(jí)時(shí),被告知濰坊的諾基亞手機(jī)客服點(diǎn)即將取消。當(dāng)日上午,記者走訪城區(qū)多個(gè)手機(jī)賣場發(fā)現(xiàn),市面已經(jīng)難覓諾基亞手機(jī),僅有的一兩款手機(jī)也多是老式的機(jī)型。

  5月15日,網(wǎng)友“提線木偶”發(fā)帖表示,家人去奎文區(qū)四平路與東風(fēng)東街交叉口附近的諾基亞手機(jī)客服中心給手機(jī)升級(jí)時(shí),被告知濰坊的諾基亞手機(jī)客服點(diǎn)即將取消。16日上午,記者前往該諾基亞手機(jī)客服中心了解到,目前該客服中心已經(jīng)不再接受諾基亞手機(jī)的維修,三包期內(nèi)手機(jī)出故障的話,市民只能去濟(jì)南等其他城市的客服中心。

  “作為鐵粉,這個(gè)消息猶如晴天霹靂。只想說,別了,老諾,別了我的青春……”網(wǎng)友“提線木偶”發(fā)帖表示,家人15日下午去諾基亞手機(jī)客服中心升級(jí)時(shí),被告知濰坊的諾基亞客服點(diǎn)即將取消!凹依镉幸粔K,用了七八年了”“我也用了三塊諾基亞”“曾經(jīng)的記憶”……不少網(wǎng)友看到后紛紛留言,表達(dá)著對曾經(jīng)手機(jī)“王者”的不舍。

  5月16日上午,記者來到諾基亞客戶服務(wù)中心,隨處可見帶有諾基亞手機(jī)標(biāo)志的各種東西。

  說起諾基亞手機(jī)的維修,其中一位工作人員表示,他們目前還沒有收到諾基亞客服中心撤出濰坊的確切通知,但是前幾天已經(jīng)接到諾基亞手機(jī)的相關(guān)配件將不再往濰坊客服中心發(fā)貨的通知,這便意味著諾基亞手機(jī)的維修也將無法開展!艾F(xiàn)在諾基亞手機(jī)已經(jīng)不能維修了,三包期內(nèi)顧客想要免費(fèi)修諾基亞手機(jī),只能選擇去濟(jì)南或青島等其他城市了!笨头ぷ魅藛T說。

  說起諾基亞手機(jī)客服中心退出的原因,客服工作人員表示,這和目前濰坊市場已經(jīng)很少有諾基亞手機(jī)銷售有很大關(guān)系,他們客服中心現(xiàn)在主要以酷派、華為等其他手機(jī)的客戶服務(wù)為主,諾基亞手機(jī)客戶很少有來咨詢的。

  諾基亞手機(jī)曾經(jīng)流行大街小巷,但是在2013年,微軟宣布收購諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門,并獲得相關(guān)專利和品牌的授權(quán)。2014年4月,諾基亞宣布完成與微軟公司的手機(jī)業(yè)務(wù)交易,退出手機(jī)市場。

  當(dāng)日上午,記者走訪城區(qū)多個(gè)手機(jī)賣場發(fā)現(xiàn),市面已經(jīng)難覓諾基亞手機(jī),僅有的一兩款手機(jī)也多是老式的機(jī)型。

  “諾基亞手機(jī)只剩這一款了,其他的都沒有了!痹诳膮^(qū)四平路與東風(fēng)東街交叉口附近一家大型手機(jī)賣場里,一款黑色的老式諾基亞手機(jī)被擺在柜臺(tái)上,不過鮮有人問津。工作人員說,諾基亞手機(jī)現(xiàn)在基本都不賣了,其他店里有的話也多是以前的存貨,賣完后就不會(huì)再賣了。

  隨后記者登錄京東官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),僅有幾款諾基亞手機(jī)在銷售,且多是一兩百元的老式手機(jī)。

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初審編輯:沈廣安
責(zé)任編輯:焦雪

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