濰坊祥泰世家延期供暖20余天 業(yè)主索要退款遭拒
2015-04-16 17:29:00 來源:大眾網(wǎng) 我要評論
[提要]近日,多名市民撥打大眾網(wǎng)熱線(0536-8797878)反映,2014年,濰坊祥泰世家小區(qū)冬季延遲供暖20余天,物業(yè)承諾退還部分供暖費用。然而近期業(yè)主索要因延期供暖而多交的取暖費時,卻遭到了物業(yè)的拒絕。
大眾網(wǎng)4月16日訊(記者 張坤)近日,多名市民撥打大眾網(wǎng)熱線(0536-8797878)反映,2014年,濰坊祥泰世家小區(qū)冬季延遲供暖20余天,物業(yè)承諾退還部分供暖費用。然而近期業(yè)主索要因延期供暖而多交的取暖費時,卻遭到了物業(yè)的拒絕。
濰坊祥泰世家小區(qū)的業(yè)主王先生說,2014年冬天的時候,業(yè)主們都早早的交了取暖費,想著過一個暖和的冬天。然而令他們意想不到的是,到了規(guī)定的供熱日期以后,家里的暖氣卻遲遲不熱。
王先生告訴記者,當時11號樓的業(yè)主們曾因暖氣不熱的問題,多次找過小區(qū)物業(yè)——濰坊諾達物業(yè)管理有限公司。物業(yè)的工作人員給出的答復是小區(qū)的供暖管道有問題,只要把管道修好就可以供暖了。然而這一修就是將近20天,直到20天以后,家里的暖氣片才熱了起來。
據(jù)王先生介紹,當時物業(yè)的工作人員也承諾了,稱供暖結(jié)束以后,就返還這20天的供暖費。隨后,記者在網(wǎng)上也查詢到一段視頻,視頻里也清晰的記錄了物業(yè)的工作人員承諾會對業(yè)主們返還部分的取暖費。
可是,隨著供暖季的結(jié)束,王先生和其他業(yè)主找到物業(yè),想要把錢要回來的時候,物業(yè)的態(tài)度卻來了180度的大轉(zhuǎn)彎。當初承諾的退款,物業(yè)不愿意退還了。
王先生說:“3月份的時候,我們曾經(jīng)找過物業(yè),想把錢要回來,但是物業(yè)的工作人員卻說現(xiàn)在手里沒有錢,正在和開發(fā)商協(xié)商,讓我們回去等消息。后來幾次,物業(yè)也都以同樣的理由拒絕和我們溝通!
王先生告訴記者,物業(yè)的出爾反爾,讓他們非常氣憤。
16日下午,記者來到濰坊祥泰世家小區(qū)物業(yè)——濰坊諾達物業(yè)管理有限公司的辦公地點,想要就王先生所反映的“索要取暖費遭拒”的情況進行采訪時,幾名物業(yè)的工作人員以領(lǐng)導外出開會,都不在單位為由,拒絕了記者的采訪。
據(jù)了解,祥泰世家(紫瑞園)項目由濰坊祥業(yè)置業(yè)有限公司開發(fā),濰坊昌大建設(shè)集團有限公司承建。規(guī)劃總建筑面積約50萬平方米,計劃共分5期開發(fā)建設(shè),全案項目由玲瓏閣、尚東郡、云和居三大園區(qū)組成。
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責任編輯:焦雪
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