濰坊不少市民辦充值卡后遇商家停業(yè)、蒸發(fā) 退款無門

　　洗車卡剛充了300元錢，還沒用，洗車店就關(guān)門了，電話一直打不通；充值2000元辦理了洗浴卡，沒用幾次，店門就懸掛了“鍋爐維修 暫停營業(yè)”字樣，保安人員聲稱8月份恢復(fù)營業(yè)，可現(xiàn)在快11月份了，仍沒有要恢復(fù)營業(yè)的跡象，連保安也不見了。10月28日，多位市民反映，他們在辦理充值卡后遭遇停業(yè)、蒸發(fā)等問題。

　　洗車卡充了三百

　　一次沒用店關(guān)門

　　濰城區(qū)金都名苑小區(qū)居民李女士告訴記者，今年春天，她經(jīng)常到小區(qū)西側(cè)的奧世潔汽車服務(wù)連鎖店洗車，由于離家較近非常方便，該店又是全國連鎖，她便充值300元辦了一張洗車卡，之后幾個月一直在該店洗車。

　　“幾天前我又充了300元錢，可沒想到這家店突然關(guān)門了�！崩钆�士說，她看到該店內(nèi)的汽車飾品十分不錯，還預(yù)定了一套汽車座椅，交付定金100元。店內(nèi)工作人員告訴她，等汽車坐墊到貨后就通知她，不料之后沒了下文。李女士來到該洗車店咨詢，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)停止?fàn)I業(yè)了。

　　“我詢問附近店鋪的工作人員得知，該店已經(jīng)好多天沒營業(yè)了。”李女士表示，400元錢就這樣打了水漂。

　　市民徐女士有相同的遭遇。“無論是何種原因，都應(yīng)該提前告訴顧客一聲。”徐女士說。

　　當(dāng)天上午，記者來到位于濰城區(qū)勝利西街與安順路交叉口西側(cè)50米處路南的奧世潔汽車服務(wù)連鎖店看到，該店卷簾門緊閉，沒有營業(yè)。隨后，記者分別撥打該店座機號碼和全國服務(wù)電話，發(fā)現(xiàn)均打不通。

　　洗浴卡中剩兩千

　　店面遲遲不開門

　　連日來，多位市民向本報反映，他們在位于奎文區(qū)東風(fēng)東街與新華路交叉口附近的碧海龍廷國際休閑會館辦理了充值會員卡，消費沒幾次，如今該會館卻一直關(guān)著門，會員卡上的電話也打不通。之前該會館關(guān)門，一直有保安看門，而如今保安也不見了，這讓他們心里更沒底了。

　　28日上午，記者來到碧海龍廷國際休閑會館，看到轉(zhuǎn)門緊閉，上邊貼著寫有“鍋爐維修 暫停營業(yè)”字樣的紙條，兩邊的側(cè)門都上著鎖。記者透過玻璃門看到，大廳內(nèi)沒有人，沙發(fā)等物品落了厚厚一層塵土。記者在周圍也沒有找到保安。

　　“今年五六月份時，我還看到這里有保安，當(dāng)時保安說8月份就能恢復(fù)營業(yè)，讓我放心。而現(xiàn)在已經(jīng)快11月份了，該會館一直沒有要恢復(fù)營業(yè)的跡象，保安也不見人了�！痹诖颂庌k理了充值會員卡的李女士憂心忡忡地說。

　　李女士表示，當(dāng)時她往卡內(nèi)充值了2000元錢，充值2000元送400元，可她才用了兩次，該會館就暫停營業(yè)了。“卡上寫明有效期是一年，可卡里還有這么多錢，會館一直關(guān)著門，我到哪消費？這樣拖著卡很快就要過期了�！崩钆�士說，“肯定還有人像我一樣辦理了充值卡，如果以后不營業(yè)了，就把錢退給我們�！�

　　記者嘗試著撥打會員卡上的電話，發(fā)現(xiàn)確實無法接通。

　　對此，山東王楊律師事務(wù)所的王建華律師表示，根據(jù)新《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費者享有知情權(quán)，店面在暫停營業(yè)前，未告知持卡會員，屬于違約。

　　王建華表示，近年來，越來越多的市民辦理洗浴卡、就餐卡、美容卡等儲值消費卡，實際上這種消費方式存在一定的風(fēng)險。他建議市民消費時最好一次一結(jié)，以避免財產(chǎn)損失。 記者 張靜 劉曉梅