濰坊市民購買五洲佳苑小區(qū)住房未入住 水表已跑字

李女士拿著水費單據(jù)發(fā)愁。

　　7月24日,市民李女士反映,她在高新區(qū)臥龍東街與蓉花路交叉口東南側(cè)的五洲佳苑小區(qū)買了一套住房,一直沒有入住,2012年12月同物業(yè)簽訂了空置房協(xié)議,只要住房一年內(nèi)用水不超過1噸,用電不超過相應(yīng)的度數(shù),即可享受只交70%物業(yè)費的優(yōu)惠條件。但水表卻“偷偷”跑字,2013年8月至10月三個月內(nèi),她接到3份水費收費單據(jù),由于用水量超過1噸,她只能全額交了物業(yè)費。

　　業(yè)主

　　維修后又“犯病”

　　據(jù)李女士介紹,她在五洲佳苑小區(qū)購買的房子雖然在2009年就已交房,但因為房子是給兒子以后結(jié)婚準(zhǔn)備的,就一直閑置未住,交水費時都是查水表的工作人員自己看。

　　2012年,李女士得知,閑置未住的房子可以與物業(yè)公司簽訂空置房協(xié)議,物業(yè)費可享受7折優(yōu)惠。李女士告訴記者:“當(dāng)時物業(yè)工作人員說,先簽訂空置房協(xié)議,只要一年內(nèi)用水不超過1噸,用電也不超過一定的度數(shù),一年后就可享受該優(yōu)惠政策。因為我們又不來住,所以就直接簽了協(xié)議。我家一年全額物業(yè)費在1100元左右,若能享受優(yōu)惠,一年就能省300多元錢�！�

　　自從簽了協(xié)議,李女士再交物業(yè)費的時候,開始格外注意有沒有水費、電費。2013年8月至10月,她連續(xù)收到了3個月的水費收費單據(jù),每張單據(jù)上的水費金額都為6元左右�！拔覀円膊皇切奶圻@幾元錢,主要是我們從來沒住過,水閥也關(guān)了,水都流到哪兒去了呢?而且因為一年內(nèi)的用水量早就超過了1噸,我們已經(jīng)不能享受物業(yè)費7折優(yōu)惠了�！崩钆�士著急地說,他們未來10年都沒有入住的打算,要總是這樣下去,得多交不少物業(yè)費。

　　發(fā)現(xiàn)問題后,李女士到物業(yè)的水電班找維修人員,大約2013年11月份,維修人員告訴她,已經(jīng)在她家的水表內(nèi)安裝了一個止回閥,肯定不會再跑水了。李女士告訴記者:“維修人員安裝止回閥后幾個月內(nèi),確實沒有跑水現(xiàn)象了,可是到了今年6月我交物業(yè)費的時候,又出現(xiàn)了1噸水的費用�！�

　　◎維修人員

　　樓上樓下用水帶跑她家水表

　　“我已經(jīng)把所有的水龍頭閥門都關(guān)著,但是水表上的數(shù)字還是莫名其妙地在增長。上次我去找水電班的維修人員,他們說小區(qū)內(nèi)這樣的情況不少,只要是上下樓用水,我家的水表都可能跟著轉(zhuǎn)�！崩钆�士說。

　　隨后,李女士帶記者來到五洲佳苑的水電班,見到了維修人員劉師傅。劉師傅說,李女士家這種情況屬于正�，F(xiàn)象,因為她的房子是小高層,所以樓上和樓下的住戶用水時,會帶動李女士家的水表跑圈。

　　劉師傅告訴記者:“2013年下半年的時候,水電班接到了李女士反映的情況后,已經(jīng)給李女士家的水表安裝了止回閥,可以防止跑水情況的發(fā)生。前幾天李女士打電話反映又發(fā)生了跑水情況,水電班就于7月20日專門去她家抄了水表底數(shù),7月23日,水電班又派專人再次查看了水表,這三天時間內(nèi)并沒出現(xiàn)跑水現(xiàn)象�！�

　　李女士要求水電班出具一個證明,證明是因為水表的問題導(dǎo)致出現(xiàn)了水費,而不是因為自家用水。

　　對此,水電班的工作人員說:“我們可以給你證明這三天確實沒用水,但是之前的我們沒法證明�！�

　　工作人員解釋稱,之前去李女士家查水表的都是收費中心的工作人員,而他們只負(fù)責(zé)維修,所以他們并不知道李女士家的水表基數(shù)到底是多少,也不知道之前是否存在跑水現(xiàn)象,因此不能證明之前的跑水現(xiàn)象是水表造成的。

　　但劉師傅說:“要是想證明是水表出現(xiàn)問題的話,也不是不可以,我們7月20日留下了水表底數(shù),30天后要是水表再次跑字,那就可以證明是水表的問題了,可以給李女士換一個水表�！�

　　◎物業(yè)公司

　　需查明原因

　　隨后記者又來到五洲佳苑物業(yè)管理辦公室,見到物業(yè)公司的宋經(jīng)理。據(jù)宋經(jīng)理介紹,她查詢過記錄發(fā)現(xiàn),李女士家2013年7月、8月、9月三個月各用了約兩噸水,每月6元左右,至于這些水是李女士自家用的還是水表跑字造成的,現(xiàn)在還不能確定。

　　“我們只能按水表的數(shù)來計算水費。”宋經(jīng)理說,空置房協(xié)議規(guī)定,只要全年用水超過了一噸就要交全額物業(yè)費,所以李女士只能按照全額來交。如果李女士有證據(jù)能證明是水表出現(xiàn)了問題,工作人員可以向公司反映,為李女士申請物業(yè)費優(yōu)惠,并退還此前多交的費用�！耙驗闃I(yè)主也無法證明他們確實沒有用水,所以只能等待看看是不是水表的原因。”宋經(jīng)理說。