濰坊一市民打車軟件叫來車 現(xiàn)金支付被的哥多收3元

　　大眾網(wǎng)濰坊6月16日訊(記者 單姍)近日，市民張女士在打車時遇到了一件煩心事，由于出租車是由打車軟件叫來的，張女士到達(dá)目的地后無法用手機(jī)支付打車費(fèi)，出租車司機(jī)竟強(qiáng)行向她多要了3元錢的“打車補(bǔ)貼”。

　　急事外出 打車軟件叫來出租

　　6月14日中午11點(diǎn)左右，由于有急事要外出，張女士便想用快的打車軟件事先叫一輛出租車。張女士剛拿起手機(jī)打開快的打車軟件，便提醒她有新版本更新，出于習(xí)慣，張女士便先更新了軟件的新版本，又叫來了一輛出租車。

　　張女士乘坐出租車，從福壽街與月河路交叉口到了東風(fēng)街世紀(jì)泰華門口，便開始用手機(jī)結(jié)賬，但沒想到，剛更新的軟件要重新綁定銀行號碼。著急出了家門的張女士并沒有隨身攜帶銀行卡，也背不過卡號，便與司機(jī)師傅商量，可否用現(xiàn)金支付打車費(fèi)，沒想到到卻遭到了司機(jī)的拒絕，稱用手機(jī)軟件叫的車，必須要用手機(jī)軟件支付。張女士向司機(jī)說明了自己無法用軟件支付的原因，但司機(jī)卻一直要求她用軟件支付打車費(fèi)。

　　無法綁定銀行卡 的哥多要3元補(bǔ)償

　　“就算我跟他解釋了不能支付的原因，他的態(tài)度依然很強(qiáng)硬，稱不能支付是我自己的問題。雖然軟件上也有可用現(xiàn)金支付的選項(xiàng)，但他卻一直要求我用軟件支付�！睆埮�士對記者說�！翱次覍�(shí)在無法用軟件支付，他便要求我支付10元錢，但打車費(fèi)只有7元，司機(jī)稱這3元是快的軟件給他的補(bǔ)貼，如果沒有這3元補(bǔ)貼，他也不會搶我這單生意，現(xiàn)在我不能用手機(jī)支付，補(bǔ)貼便沒有了，這個損失要我來承擔(dān)，并且表達(dá)出一種我不給他10元就不能下車的意思。”

　　本來就是7元錢的車費(fèi)，但司機(jī)卻強(qiáng)行要10元，這讓張女士難以接受。但由于車上只有張女士和司機(jī)兩人，司機(jī)又把車�？吭诹斯�交車站點(diǎn)前，長時間的與司機(jī)理論不僅會耽誤時間，還會影響交通，無奈之下，張女士只好把10元錢遞到了司機(jī)手上，要來了打車小票，這才下了車。

　　“本來是為了打車方便，才下載了這個軟件，沒想到卻遇到了這樣的出租車司機(jī)，當(dāng)時看到司機(jī)的態(tài)度如此惡劣，真的特別生氣�！笔潞螅瑥埮�士便把自己的這次打車經(jīng)歷寫到了網(wǎng)絡(luò)上，沒想到不少人跟帖稱自己也遇到了類似的情況。

　　運(yùn)管處：目前無管理規(guī)定對打車軟件產(chǎn)生糾紛進(jìn)行約束

　　6月16日上午，記者聯(lián)系到了濰坊市運(yùn)管處出租科。一位工作人員告訴記者，目前，并沒有具體的管理規(guī)定對打車軟件進(jìn)行約束，濰坊也是參照其他地市出臺的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。出現(xiàn)張女士反映的這種情況，張女士可以與司機(jī)協(xié)商解決。如果張女士感覺這3元錢出的實(shí)在不合理，運(yùn)管處也會協(xié)調(diào)司機(jī)，將錢退還。

　　這位工作人員向記者介紹，按照相關(guān)規(guī)定，出租車司機(jī)用打車軟件成功搶單之后，須將車上的“空車”標(biāo)識關(guān)閉，不允許再拉其他客人，直接趕到叫車乘客的所在地。從搶單開到乘客所在地有一段距離是出租車空車跑去完成的，打車軟件也考慮到了這段距離車輛的損耗，才給司機(jī)每單的補(bǔ)貼，所以這位司機(jī)才會想從張女士這里要來補(bǔ)貼的費(fèi)用。

　　“如果遇到這種情況，司機(jī)應(yīng)跟乘客說明情況，得到雙方的相互理解。出管處日后也會加強(qiáng)司機(jī)這方面的教育，避免類似矛盾出現(xiàn)�！�