一、推廣使用道交一體化平臺(tái)

　　2019年 7月，濰坊市開始在全市范圍內(nèi)推廣使用山東省道路交通事故損害賠償糾紛網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理平臺(tái)，通過(guò)聯(lián)合人民法院、公安機(jī)關(guān)、司法局、保險(xiǎn)行業(yè)、鑒定機(jī)構(gòu)等多部門，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)互通、一網(wǎng)辦案。通過(guò)在線調(diào)解、在線鑒定、在線賠付試算、在線理賠、在線起訴，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解與司法確認(rèn)的有機(jī)銜接，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，多元化解矛盾糾紛。

　　二、迎戰(zhàn)“利奇馬”

　　2019年8月10日至11日，受9號(hào)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”影響，我市出現(xiàn)大暴雨，局地特大暴雨，給我市人民的生產(chǎn)生活造成了較大損失。面對(duì)此次洪水災(zāi)害，濰坊保險(xiǎn)業(yè)立即行動(dòng)，啟動(dòng)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、開通綠色理賠通道、組織保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極參與救災(zāi)，認(rèn)真做好保險(xiǎn)救災(zāi)理賠各項(xiàng)工作。人保財(cái)險(xiǎn)濰坊市分公司完成山東人保財(cái)險(xiǎn)首筆“利奇馬”臺(tái)風(fēng)政策性育肥豬保險(xiǎn)理賠;太平洋產(chǎn)險(xiǎn)濰坊中支3天40萬(wàn)預(yù)付理賠款、2天9.7萬(wàn)暴雨全損車賠付，均刷新了同期濰坊市最快理賠記錄。截止到12月31日，全行業(yè)已累計(jì)賠付25116.54萬(wàn)元。

　　三、災(zāi)后重建

　　2019年9月9日，濰坊市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合濰坊市地方金融監(jiān)督管理局，前往受災(zāi)的臨朐縣寺頭鎮(zhèn)季家莊社區(qū)，給受災(zāi)群眾送去募捐的災(zāi)后重建善款。受臺(tái)風(fēng)“利奇馬”影響，臨朐縣寺頭鎮(zhèn)季家莊社區(qū)的許多路面與河壩被沖毀，給當(dāng)?shù)貛��?lái)極大經(jīng)濟(jì)損失。面對(duì)災(zāi)情，濰坊保險(xiǎn)業(yè)組織了“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”募捐活動(dòng)，積極支援災(zāi)區(qū)重建。

　　四、警保聯(lián)動(dòng)

　　2019年，人保財(cái)險(xiǎn)濰坊市分公司與市公安局交警支隊(duì)推進(jìn)“警保聯(lián)動(dòng)”創(chuàng)新升級(jí)。建立交管業(yè)務(wù)便民服務(wù)站5個(gè)，交通管理工作站、安全勸導(dǎo)站44個(gè)，協(xié)助加快“兩站兩員”建設(shè)。持續(xù)開展行車路上有人保交通事故巡查，服務(wù)故障、事故車輛2270輛/次，積極參與道路交通綜合治理改革，為事故快速處理、全市道路暢通提供高效保障。

　　五、不良從業(yè)行為查詢系統(tǒng)上線

　　2019年12月19日，濰坊市保險(xiǎn)行業(yè)不良從業(yè)行為查詢系統(tǒng)正式上線，系統(tǒng)的上線進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為，營(yíng)造健康有序的保險(xiǎn)市場(chǎng)。近年來(lái)，因保險(xiǎn)從業(yè)人員的不良行為引起了很多的投訴，給行業(yè)形象造成了負(fù)面影響，給保險(xiǎn)公司帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)和工作壓力。系統(tǒng)的上線讓每一位保險(xiǎn)從業(yè)者時(shí)刻提醒自己珍惜執(zhí)業(yè)記錄，做到合規(guī)展業(yè)，真情服務(wù)客戶。

　　六、政銀保業(yè)務(wù)

　　為做好金融服務(wù)工作，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，解決金融服務(wù)民營(yíng)企業(yè)的“痛點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，泰山保險(xiǎn)濰坊中支積極開展“政銀�！睒I(yè)務(wù)。截至2019年11月30日，累計(jì)承�！罢�銀�！睒I(yè)務(wù)89筆，貸款保證額5067萬(wàn)元，保費(fèi)收入128.97萬(wàn)元。

　　七、智慧金融

　　平安人壽濰坊中支從客戶切身利益出發(fā)，全方位提升服務(wù)模式、服務(wù)理念，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程，將AI技術(shù)運(yùn)用于保險(xiǎn)服務(wù)的場(chǎng)景中，構(gòu)建出業(yè)務(wù)甄別、風(fēng)險(xiǎn)定位、在線自助、空中門店四大功能。大大提高保全、理賠、核保等服務(wù)時(shí)效，極大的節(jié)省了客戶的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。

　　八、愛(ài)心助學(xué)

　　濰坊保險(xiǎn)業(yè)開展愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)，陽(yáng)光人壽濰坊中支先后前往臨朐縣九山鎮(zhèn)為公希望小學(xué)、高密市闞家鎮(zhèn)方戈莊小學(xué)開展愛(ài)心慰問(wèn)活動(dòng)，分別為在校學(xué)生送去筆記本、簽字筆、籃球、足球等文體用品和最新推薦小學(xué)語(yǔ)文閱讀書目、《岳飛傳》等圖書。新華保險(xiǎn)濰坊中支先后前往臨朐縣冶源鎮(zhèn)石河店小學(xué)、臨朐縣辛寨鎮(zhèn)楊家河小學(xué)開展愛(ài)心慰問(wèn)活動(dòng)，分別為在校學(xué)生送去4409冊(cè)小學(xué)生必讀書目、1200冊(cè)員工募捐圖書和五萬(wàn)元整的操場(chǎng)修建啟動(dòng)資金。

　　九、金融知識(shí)普及月

　　2019年9月，為加強(qiáng)公眾金融知識(shí)宣傳教育，提高社會(huì)公眾防范風(fēng)險(xiǎn)和使用正規(guī)金融服務(wù)的意識(shí)，濰坊保險(xiǎn)業(yè)開展“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)。各保險(xiǎn)公司立足職場(chǎng)柜面，輻射周邊社區(qū)，深入群眾百姓，積極普及金融保險(xiǎn)知識(shí)，講解金融保險(xiǎn)理念，提升金融保險(xiǎn)意識(shí)，讓金融知識(shí)宣傳有氛圍、有廣度、有溫度。

　　十、服務(wù)三農(nóng)

　　2019年，人保財(cái)險(xiǎn)濰坊市分公司積極承接惠農(nóng)政策，為全市500萬(wàn)畝農(nóng)作物提供29.6億元保險(xiǎn)保障，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)快速發(fā)展保駕護(hù)航。為全市113萬(wàn)頭育肥豬及能繁母豬提供7.98億元保險(xiǎn)保障，有力支持了生豬生產(chǎn)、豬肉價(jià)格穩(wěn)定。支付涉農(nóng)賠款1.85億元，幫助受災(zāi)農(nóng)民及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)、減少損失。收到了政府得民心，農(nóng)民得實(shí)惠，保險(xiǎn)得發(fā)展的效果。