10月8日上午，德華安顧濰坊中支迎來了一位特殊的客戶，時先生將一面寫著 “意外無情 安顧有愛 理賠神速 服務周全”的錦旗送到了工作人員手中，表達對德華安顧優(yōu)質(zhì)理賠服務的肯定!
濰坊奎文客戶時先生于2019年3月30日為孩子投保我司《德華安顧安心無憂意外傷害保險(2019版)》保額80000元、《附加安心無憂意外傷害費用補償醫(yī)療保險(2019版)》保額2000元、《附加安心無憂意外傷害住院津貼醫(yī)療保險(2019版)》20元/日。
2019年9月4日，被保險人在家中廚房玩耍時不慎被熱水燙傷面部及上肢，時先生隨即將孩子送往濰坊人民醫(yī)院就診住院治療，診斷為面部、上肢二級燙傷。治療結(jié)束后時先生將理賠資料交到德華安顧濰坊中支柜面。經(jīng)核實，時先生提出的理賠申請符合我司保險責任，我司第一時間給付責任內(nèi)理賠款項，并把時先生所需后續(xù)材料提前準備好交到其手中。
時先生對我司的理賠速度和熱情的服務態(tài)度贊不絕口：“我自己真正感受到了德華安顧的服務品質(zhì)，德華安顧是一家值得客戶信賴的公司!”
德華安顧及時快速的理賠是對客戶的一份關懷，對生活的一份保障;“高效服務、快速理賠、信守承諾、用心負責”是客戶對德華安顧的印象和稱贊。德華安顧始終堅持“客戶利益至上”原則，堅持用優(yōu)質(zhì)的服務來回饋客戶，堅持樹立良好的企業(yè)形象，為客戶美好生活保駕護航。
(圖/文 李揚)
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