大眾網(wǎng)·海報新聞記者 孫永蓮 濰坊報道

　　政府與企業(yè)家面對面吃早餐、聊天，在輕松的氛圍中了解企業(yè)最新運行情況，有哪些亟待解決的問題。自去年5月以來，濰坊市寒亭區(qū)委區(qū)政府的一樓食堂內(nèi)，每周都會雷打不動地迎來一批企業(yè)家“客人”，他們與區(qū)委書記或區(qū)長一起，一邊吃著簡單的早餐，一邊聊著企業(yè)正面臨的“卡脖子”難題，早餐吃完后，問題也都有了解決思路。

早餐傾聽會現(xiàn)場

　　這是寒亭區(qū)獨創(chuàng)的一項政企溝通、服務(wù)企業(yè)機制——早餐傾聽會，書記區(qū)長輪流“做東”，每周至少兩次邀請企業(yè)家見面餐敘傾聽，聊企業(yè)發(fā)展，解企業(yè)難題。企業(yè)家們一邊吃早餐，一邊暢所欲言，提出各自的困擾，完全沒有了平時的拘束和不自在。

早餐傾聽會現(xiàn)場

　　拉近距離，讓企業(yè)家不再拘束。“一起吃個飯”，是中國人特有的感情聯(lián)絡(luò)方式。在傳統(tǒng)的認知里，一起吃過飯，就代表交情和感情更近了一層，交流的話題自然也就更深了一層，不得不說，寒亭的這項措施除了形式新穎獨特，更重要的是，能有效避免普通會見形式中的條條框框。以往，企業(yè)家與政府領(lǐng)導(dǎo)人見面，不是在大會上就是在活動中，按照既定的發(fā)言稿發(fā)言，通常是“報喜不報憂”，雙方很少有機會獨處，更說不上幾句話�！霸绮蛢A聽會”改變了這種尬尷的局面，企業(yè)家們在輕松的用餐氛圍里，一改往日見面的拘束，不再遮遮掩掩，大方把一些“老大難”問題擺上餐桌，尋求解決辦法，提出解決建議，政企之間終于有“一家人”的感覺。

　　早餐傾聽會如一陣撲面而來的新風，吹散了隔在政企之間的層層“迷霧”，既為企業(yè)發(fā)展把脈問診加油助威，也為政府服務(wù)納言問計提質(zhì)增效，成為全區(qū)服務(wù)企業(yè)工作的一張靚麗名片，辦成了品牌，也辦到了企業(yè)家的心坎里！

服務(wù)企業(yè)專員深入一線解決難題

　　高位協(xié)調(diào)，大大提高解決效率。傾聽的生命力在于聽得進、解決得了，沒有解決一切都是空談�！霸绮蛢A聽會”面向的是區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)高層，提出的問題尖銳、穩(wěn)準，全部呈報分管區(qū)長安排部門處理，由區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)直接參與處理的問題占比近一半，高位協(xié)調(diào)之下，解決效率自然高。

　　去年以來，寒亭區(qū)已舉辦服務(wù)企業(yè)“早餐傾聽會”50場，邀請181位企業(yè)負責人“吃早餐”，僅解決會上反映問題就達153個，全是牽制企業(yè)發(fā)展的難點痛點問題，書記區(qū)長會在企業(yè)家拋出問題后提出自己的想法，并現(xiàn)場指定一名區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)督辦。會后，按照“頂格傾聽、頂格協(xié)調(diào)、頂格督辦”原則，迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門單位，一周之內(nèi)匯報問題訴求解決情況，并拿出解決方案，分類推進各項要素保障問題，重點突破歷史遺留問題，確保企業(yè)提出的問題件件有著落，事事有回音。同時要求各級服務(wù)企業(yè)專員注重發(fā)現(xiàn)存在突出問題、重要線索、重大機會的企業(yè)，對于需要區(qū)委、區(qū)政府主要負責同志研究推動的，及時通過區(qū)服務(wù)企業(yè)辦公室推薦到“早餐傾聽會”，形成一種良性互動循環(huán)機制，確保企業(yè)對政府提供的服務(wù)“看得見、摸得著、得實惠”。

服務(wù)企業(yè)專員深入一線解決難題

　　乘借東風，企業(yè)需增強自身內(nèi)生動力。“舞臺再好，戲還要靠自己唱。”寒亭區(qū)實施“早餐傾聽會”是為了更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展，但政府側(cè)重的是提供要素保障和政策環(huán)境保障，企業(yè)想要更強，最終還要增強自身的內(nèi)生動力。在服務(wù)企業(yè)過程中，寒亭區(qū)發(fā)現(xiàn)有些用工荒企業(yè)，在人社部門的幫助下招到員工后，因缺乏成熟的培養(yǎng)機制留不住人，有的企業(yè)因信用不良無法貸款，這些難點產(chǎn)生的根源都是企業(yè)自身實力不足，自身不硬，縱使外界環(huán)境再好，也很難打好鐵。

　　因此，企業(yè)應(yīng)該清醒地認識到，不能把力度空前的服務(wù)企業(yè)政策和良好的營商環(huán)境當作依賴，而是要當作企業(yè)發(fā)展的一次絕佳機遇，應(yīng)該借好這陣“東風”，直面“成長的煩惱”，主動暴露影響發(fā)展的深層次問題，大膽創(chuàng)新改革，建立健全企業(yè)各項機制，努力提高現(xiàn)代化經(jīng)營管理水平，掌握核心技術(shù)，提高創(chuàng)新力和競爭力，全面提升自身實力，練好“內(nèi)功”，才能真正做大做優(yōu)做強。

　　從簡單的早餐會中謀出企業(yè)發(fā)展的新動力，謀出企業(yè)實現(xiàn)高速高質(zhì)量發(fā)展的清晰路徑，也就謀出了寒亭的新未來！

（圖片來源：寒亭區(qū)融媒體中心 陳金）