佰家湯泉登記退卡倆月沒動靜 該店財務(wù)人員稱目前賬上沒錢

　　5月10日,多名市民致電本報反映,他們在濰坊佰家湯泉休閑會所辦理了充值卡,該會所于去年11月中旬關(guān)門裝修,起初說元旦開門營業(yè),后來又改為春節(jié)后……一直拖到現(xiàn)在也沒有開門。想要退卡的市民進(jìn)行了登記,可是兩個月過去了沒有下文。對此,該店工作人員表示,現(xiàn)在賬上沒有錢,只要相關(guān)負(fù)責(zé)人打過錢來就給退,但是沒有給出一個具體時間。

　　關(guān)門裝修開業(yè)時間一拖再拖,會員心里沒底

　　5月9日,高新區(qū)的楊女士告訴記者,之前她在高新區(qū)金馬路上的濰坊佰家湯泉休閑會所辦理了VIP金卡,感覺里面的服務(wù)和設(shè)施非常不錯,一直在此消費。去年6月份左右,該店推出優(yōu)惠活動,楊女士又充值了2000元。充值后她到店里消費了沒幾次,去年11月底突然發(fā)現(xiàn)該店不營業(yè)了,工作人員稱要裝修。

　　“一開始說今年元旦開業(yè),之后又說要等到春節(jié)后,我們春節(jié)后打電話咨詢時,被告知3月10日開業(yè)。”楊女士說,3月10日她到店內(nèi)消費時,發(fā)現(xiàn)仍然沒有恢復(fù)營業(yè),和她一樣被忽悠的還有不少消費者,大約有20人。

　　楊女士說,現(xiàn)在她的卡里還有約2000元余額,自去年11月份到現(xiàn)在,前往佰家湯泉休閑會所消費她已經(jīng)白跑六七趟。對此,她曾咨詢過店內(nèi)工作人員開業(yè)的具體時間,可是對方也沒有給出一個準(zhǔn)信,這讓她心里沒底。

　　消費者登記退卡,兩個月過去了不見錢退還

　　高新區(qū)的韓女士和奎文區(qū)的吳女士也在該店辦理了充值卡,卡內(nèi)余額有幾千元。此外,高新區(qū)的孫女士在該店辦了三張充值卡,總共還有3000多元余額。幾名市民均表示,他們到店內(nèi)看過多次了,不知什么原因一直沒有恢復(fù)營業(yè)。

　　楊女士、韓女士等市民表示,他們不想再一遍遍白跑冤枉路了,打算將卡退掉并且已在該店做了登記,可是兩個月過去了,直到現(xiàn)在卡里的錢也沒有退還。

　　楊女士說,3月中旬的時候,他們來到店內(nèi),工作人員給他們幾個人做了登記,承諾一定能退卡�！坝捎诳▋�(nèi)余額遲遲沒退,我們通過相關(guān)部門聯(lián)系到了該店一名財務(wù)人員,但是對方說沒錢,讓我們等著�！睏钆�士說,從3月份登記到現(xiàn)在,兩個月過去了,卡內(nèi)余額遲遲沒退,他們非常著急。

　　財務(wù)人員稱賬上沒錢,負(fù)責(zé)人打來錢就退卡

　　隨后,記者來到濰坊佰家湯泉休閑會所,看到店內(nèi)只有兩名工作人員。其中一名工作人員表示,他們店原本打算3月中旬開門營業(yè),可是一直拖到了現(xiàn)在。不管怎樣,該店肯定會再次開業(yè),具體時間還沒有確定。對于會員的退卡要求,該工作人員表示,首先要進(jìn)行登記,具體情況他們不清楚。

　　記者根據(jù)楊女士等人提供的電話號碼,聯(lián)系到了該店一名負(fù)責(zé)財務(wù)的工作人員。對方表示,她只負(fù)責(zé)統(tǒng)計金額、人數(shù)等信息,然后上報�，F(xiàn)在賬上沒有錢,只要相關(guān)負(fù)責(zé)人打過錢來就能夠給市民退卡,但是沒有一個具體時間�！爸灰�一打過錢來,我們會立即退款�！痹摴ぷ魅藛T說。