3月25日中午12時，2022—2023年采暖季正式落下帷幕。本采暖季于2022年11月9日啟動低溫運行、12日12時達標供暖，至2023年3月25日12時正式停暖，正式供熱時間共計133天。
供熱企業(yè)工作人員正在對小區(qū)換熱站進行巡查，確保平穩(wěn)停暖。
本采暖季多供熱12天
連日來，我市氣溫一直不太穩(wěn)定，但居民在家里并沒有感到冷�？膮^(qū)金都時代新城小區(qū)張女士說，印象中，這幾年我市每年都會適當延長供熱時間，尤其是今年春天，感冒的市民比較多，政府延長供熱時間，讓市民家里基本沒受降溫天氣影響，感覺非常暖心。
據(jù)了解，本采暖季是我市連續(xù)第6個采暖季延長供熱時間。本采暖季我市比法定供熱時間提前2天、停暖時間推遲10天。不僅滿足了廣大市民群眾的用熱需求，更將濃濃熱流送到群眾的心坎里，充分體現(xiàn)了市委、市政府心系民生、以人為本的為民情懷，是“民有所呼、我有所應”的實際體現(xiàn)。延長供熱期間，費用由市區(qū)兩級財政和供熱企業(yè)負擔，不額外向市民收費，讓廣大市民暖身又暖心。
供熱企業(yè)工作人員對供熱設施進行檢修 。（資料圖）
供熱保障能力進一步增強
奎文區(qū)家樂苑小區(qū)是個老舊小區(qū)，之前沒有建設供熱設施，居民們都是自己想辦法采暖。去年在老舊小區(qū)改造過程中，該小區(qū)進行了集中供熱改造，終于建上了供熱設施，本采暖季小區(qū)居民第一次享受到了集中供熱帶來的融融暖意�！敖衲隉o論外面氣溫多低，我們家里溫度始終很暖和，一點都沒挨凍。這是這么多年來，第一次享受到這么好的供熱，別提多幸福了。”小區(qū)居民孫女士說。
家樂苑小區(qū)今年建起了換熱站，居民享受了集中供熱。
據(jù)了解，本采暖季我市對老舊小區(qū)開展了供熱設施更新改造，對部分沒有集中供暖的老舊小區(qū)建上了集中供熱設施，中心城區(qū)新建供熱管網(wǎng)99公里，集中供熱覆蓋率進一步擴大。
群眾對供熱效果更滿意了
高新區(qū)楓丹壹號院小區(qū)市民薛女士說，今年家里的供熱效果非常好，溫度一直都保持在20℃以上。而且，供熱企業(yè)服務態(tài)度很好，在小區(qū)里設了供熱管家，有問題可以直接打電話咨詢，確實感覺非常滿意。
供熱企業(yè)工作人員入戶為居民排查供熱問題。
本采暖季，我市進一步加強供熱智慧調控，中心城區(qū)安裝室溫采集器1.6萬個，布局更廣、覆蓋更全、監(jiān)督考核更科學；部分熱企建成企業(yè)級智慧供熱平臺，供熱運行調控更精準。此外，各熱企全部完善了“一站式”客戶服務中心，開通了微信公眾號和一號多機24小時客服電話，并配備充足客服人員，實現(xiàn)了用戶咨詢、投訴、報修、收費“一網(wǎng)通辦”，群眾供熱滿意度不斷提高。
