大眾網(wǎng)評(píng)論員 孫永蓮
3月15日晚，中央廣播電視總臺(tái)第33屆315晚會(huì)如期而至，瞬間沖上熱搜。本次3·15曝光了勾兌香精的泰國(guó)大米、劣質(zhì)頭盔、“妝字號(hào)”美容針、景區(qū)高空項(xiàng)目安全帶，專門針對(duì)老年人的直播間神藥騙局、暗藏天價(jià)神藥騙局的“免費(fèi)評(píng)書機(jī)”，以及一直困擾年輕人的“隔空盜刷”、手機(jī)APP竊聽器等新型消費(fèi)騙局，讓網(wǎng)友直呼防不勝防。這些消費(fèi)騙局猶如一把“利劍”橫插在市場(chǎng)與消費(fèi)者之間，讓消費(fèi)者如芒在背。
拼經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)是關(guān)鍵拉動(dòng)力。特別是在歷經(jīng)3年疫情后的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段，消費(fèi)作為一種最直接、恢復(fù)力最強(qiáng)、短期見效最明顯的促發(fā)展手段，成為各個(gè)城市謀篇布局的重頭戲。
今年，濰坊提出“七個(gè)加力突破”，全力以赴拼經(jīng)。其中就提到了“在恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)上加力突破”，要求“以打造區(qū)域消費(fèi)中心城市為抓手，大力實(shí)施‘消費(fèi)提振年’行動(dòng)，推動(dòng)消費(fèi)擴(kuò)容回補(bǔ)、提質(zhì)升級(jí)，恢復(fù)接觸性消費(fèi)，穩(wěn)住大宗消費(fèi)，發(fā)展新型消費(fèi)，激活農(nóng)村消費(fèi)。”
為此，全市上下鉚足了力氣拼消費(fèi)：上半年，全市計(jì)劃發(fā)放3000萬(wàn)元汽車消費(fèi)券，支持消費(fèi)者購(gòu)買7座以下乘用車；1月份下旬起，濰坊陸續(xù)安排發(fā)放不少于2000萬(wàn)元購(gòu)物、餐飲消費(fèi)券；市縣兩級(jí)商務(wù)部門重點(diǎn)策劃促消費(fèi)活動(dòng)56場(chǎng)，消費(fèi)類展會(huì)20個(gè)，季季有主題、月月有活動(dòng)、周周有場(chǎng)景；市級(jí)財(cái)政安排360萬(wàn)元，帶動(dòng)各縣市區(qū)、市屬開發(fā)區(qū)1000萬(wàn)元，發(fā)放文旅惠民消費(fèi)券；臨朐縣規(guī)劃183場(chǎng)節(jié)會(huì)活動(dòng)、69場(chǎng)惠民消費(fèi)專場(chǎng)活動(dòng)，全年不斷線；綜合保稅區(qū)60萬(wàn)元消費(fèi)券支持跨境電商濰坊進(jìn)口商品購(gòu)活動(dòng)，開業(yè)當(dāng)天客流量超過(guò)4000人，日銷售額突破50萬(wàn)元……
各種策劃、活動(dòng)亮點(diǎn)頻出，形式新穎、創(chuàng)意無(wú)限，人們積蓄已久的消費(fèi)熱情得到極大釋放，一時(shí)間，商超餐飲、景區(qū)公園、夜市院線都熱鬧紅火起來(lái)，消費(fèi)市場(chǎng)火速回暖。可以說(shuō)，濰坊在促進(jìn)消費(fèi)上下了大功夫、費(fèi)了大力氣，才有了現(xiàn)在的火紅場(chǎng)面。這片“熱氣騰騰”的消費(fèi)復(fù)蘇背后，是全市拼經(jīng)濟(jì)謀發(fā)展的精準(zhǔn)布局，更是人民群眾對(duì)人間煙火氣的熱愛，對(duì)回歸幸福生活的熱烈期待。
然而不能忽略的是，現(xiàn)實(shí)中伴隨著消費(fèi)回歸的，仍有一系列侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，特別是與群眾息息相關(guān)的食品、房產(chǎn)、醫(yī)療美容、電商等消費(fèi)領(lǐng)域，還存在很多虛假宣傳、價(jià)格欺詐、售后困難等消費(fèi)痛點(diǎn)。這些行為的存在，讓消費(fèi)者不能放心大膽消費(fèi)，也阻礙了消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
因此，保障好消費(fèi)者權(quán)益，讓大家持續(xù)保持高漲的消費(fèi)熱情，放心購(gòu)物、愉快消費(fèi)，應(yīng)該同樣被重視，萬(wàn)不能讓這千辛萬(wàn)苦換來(lái)的成果“付諸東流”。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，保障好消費(fèi)者權(quán)益，也是在助力拼經(jīng)濟(jì)。
今年以來(lái)，濰坊在提振信心的同時(shí)，也著重加大了護(hù)航消費(fèi)的力度。重點(diǎn)出臺(tái)《進(jìn)一步推行線下購(gòu)物無(wú)理由退貨 提升放心消費(fèi)創(chuàng)建成效的實(shí)施方案》，創(chuàng)建承諾亮諾踐諾、開展無(wú)理由退貨、建設(shè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、進(jìn)行示范單位認(rèn)定公示等行動(dòng)；修訂完善《投訴舉報(bào)及12345熱線分送事項(xiàng)處置辦法》，對(duì)消費(fèi)類投訴明確權(quán)責(zé)，分流處置；及時(shí)發(fā)布各類消費(fèi)警示提示，及時(shí)抵制消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)；探索實(shí)施“四查+一檢”模式，加大抽檢力度，從重從嚴(yán)打擊消費(fèi)違法犯罪行為。
我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，保護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益，不只是在履行法定義務(wù)、服務(wù)人民群眾，更是在為市場(chǎng)自身的發(fā)展鋪路蓄能，為良好的營(yíng)商環(huán)境培植“土壤”，最終著眼的還是全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。
既要讓人們?cè)敢庀M(fèi)、方便消費(fèi)，更要讓人們敢于消費(fèi)、盡情消費(fèi)，真正讓消費(fèi)經(jīng)濟(jì)活起來(lái)，成為拉動(dòng)濰坊經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)引擎！
