大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾呃蠲?通訊員李騰 濰坊報(bào)道

　　“濰坊農(nóng)商銀行的服務(wù)真是好，不愧是咱老百姓自己的銀行�！奔易�壽光的劉先生說起濰坊農(nóng)商銀行濱海支行，豎起大拇指連連稱贊。

　　前些年，劉先生在濱海區(qū)央子街道一直從事鹽田經(jīng)營，向?yàn)H坊農(nóng)商銀行濱海支行營業(yè)部申請(qǐng)辦理了抵押貸款50萬元用于鹽田經(jīng)營。之后經(jīng)營效益較好，無需貸款資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)，打算將貸款歸還解除抵押。在通知?jiǎng)⑾壬�去辦理解押手續(xù)的時(shí)候，突如其來的疫情打亂了原有計(jì)劃，無法實(shí)地前往辦理解除抵押流程。

　　了解劉先生的困難后，濰坊農(nóng)商銀行濱海支行營業(yè)部工作人員第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí)部門，積極協(xié)調(diào)溝通濱海區(qū)和壽光市不動(dòng)產(chǎn)登記中心，工作人員當(dāng)即學(xué)習(xí)掌握壽光市不動(dòng)產(chǎn)登記中心跨區(qū)域登記線上流程，打通網(wǎng)上綠色審批通道，通過線上方式第二天就幫助劉先生辦好了房產(chǎn)解押手續(xù)，解決了劉先生的燃眉之急。

　　長(zhǎng)期以來，濰坊農(nóng)商銀行濱海支行秉承“客戶少跑腿，數(shù)據(jù)多跑腿”的服務(wù)宗旨，積極探索金融服務(wù)模式，助力優(yōu)化營商環(huán)境，先后主動(dòng)對(duì)接公積金中心、不動(dòng)產(chǎn)登記中心等政府部門，打通網(wǎng)上綠色通道，逐步實(shí)現(xiàn)了公積金貸款、不動(dòng)產(chǎn)抵押登記、不動(dòng)產(chǎn)解押等流程一站式服務(wù)，在銀行網(wǎng)點(diǎn)即可實(shí)現(xiàn)一次辦好。特別是2022年2月份，面對(duì)新冠疫情帶來的新挑戰(zhàn)，濰坊農(nóng)商銀行濱海支行主動(dòng)作為，積極引導(dǎo)客戶使用電子渠道、線上渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。對(duì)于有特殊需求的客戶，堅(jiān)持特事特辦、急事急辦的原則，全方位提升客戶的體驗(yàn)。