寒亭區(qū)寒亭街道三舉措打造服務(wù)企業(yè)發(fā)展“新高地”

2021-07-17 18:38:01 來(lái)源:  作者: 邵梓浩

  大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?邵梓浩 濰坊報(bào)道

  服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展,今年以來(lái),寒亭區(qū)寒亭街道把服務(wù)企業(yè)發(fā)展放在首位,出實(shí)招、辦實(shí)事、解難題,努力打造服務(wù)企業(yè)發(fā)展“新高地”。

  一是主動(dòng)傾聽(tīng),全面掌握企業(yè)訴求。 建立“面對(duì)面”傾聽(tīng)聯(lián)系制度,街道各工作片干部每月至少兩次到轄區(qū)企業(yè)上門(mén)聽(tīng)需,采取“問(wèn)卷+座談”形式,聽(tīng)取意見(jiàn)建議、收集問(wèn)題訴求,對(duì)具備解決條件的現(xiàn)場(chǎng)予以協(xié)調(diào)解決,對(duì)當(dāng)場(chǎng)不能答復(fù)的提報(bào)街道服務(wù)企業(yè)辦公室,逐級(jí)上報(bào)研究解決方案,并持續(xù)跟蹤推進(jìn)。截至目前,已幫助企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決垃圾處理、綠化補(bǔ)植等各類(lèi)問(wèn)題35個(gè),收集建議15條,各類(lèi)訴求43個(gè),全部上報(bào)轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門(mén)單位。

  二是逐級(jí)管理,聚焦問(wèn)題精準(zhǔn)解決。建立問(wèn)題逐級(jí)管理制度,對(duì)企業(yè)項(xiàng)目反映突出的社保、減稅等共性問(wèn)題訴求優(yōu)先通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”問(wèn)詢(xún)、專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式集中受理解決。對(duì)企業(yè)反映的個(gè)性問(wèn)題訴求,首先交辦街道相關(guān)職能站所受理,對(duì)需協(xié)調(diào)上級(jí)的問(wèn)題訴求,可直接報(bào)送至街道主要領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)街道層面不具備辦理?xiàng)l件的問(wèn)題訴求,由服務(wù)專(zhuān)員提報(bào)“濰企通”平臺(tái),協(xié)調(diào)區(qū)級(jí)資源統(tǒng)籌解決。前期收集的企業(yè)招工、項(xiàng)目用地清障等80余個(gè)問(wèn)題,全部銷(xiāo)號(hào)解決,上報(bào)平臺(tái)60個(gè)問(wèn)題,已經(jīng)完成96%,企業(yè)滿(mǎn)意率100%。

  三是壓茬推進(jìn),部門(mén)協(xié)同強(qiáng)化落實(shí)。建立問(wèn)題訴求“半月清點(diǎn)、當(dāng)月小結(jié)、季度匯報(bào)”協(xié)同推進(jìn)制度,通過(guò)召開(kāi)服務(wù)企業(yè)發(fā)展專(zhuān)題會(huì)議、兩委會(huì)、書(shū)記辦公會(huì)等形式集中研究企業(yè)問(wèn)題訴求解決辦法,總結(jié)處理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)會(huì)議研究的解決方案,列出清單,按照主要領(lǐng)導(dǎo)抓統(tǒng)籌、分管領(lǐng)導(dǎo)抓推進(jìn)、相關(guān)部門(mén)抓落實(shí)原則壓茬推進(jìn),街道督查室對(duì)問(wèn)題訴求解決情況進(jìn)行掛牌督辦,并對(duì)辦理情況日調(diào)度、周通報(bào),結(jié)果納入年終考核,讓進(jìn)度慢、效率的部門(mén)站所紅臉出汗。截至目前,街道共收到濰企通臺(tái)轉(zhuǎn)辦問(wèn)題訴求65個(gè),已全部跟蹤解決,問(wèn)題解決率實(shí)現(xiàn)100%。

推薦閱讀
  • 濰坊城區(qū)雨污分流改造工程提速推進(jìn)

    7月12日,記者在濰城區(qū)雙合小區(qū)看到,該小區(qū)剛完成了雨污分流改造。隨著極端天氣多發(fā)頻發(fā),城市排水防澇和雨污分流改造的重要性日益凸顯。今年以來(lái),我市針對(duì)城區(qū)一些老舊小區(qū)開(kāi)展了雨污分流改造,目前不少小區(qū)已完工,剩余小區(qū)正在全力推進(jìn)當(dāng)中。[詳細(xì)]

    07-13 10-41
  • 緊急通告!濰坊這些地方查驗(yàn)健康碼和疫苗接種信息

    7月10日—20日,所有商場(chǎng)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、賓館酒店、餐飲單位、車(chē)站公共交通工具、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店、銀行、政務(wù)大廳、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等各類(lèi)公共場(chǎng)所以及居住小區(qū),對(duì)出入人員仔細(xì)查看電子健康碼和疫苗接種信息。[詳細(xì)]

    07-12 10-29
  • 濰坊這些景點(diǎn)周邊“小藍(lán)位”全天免費(fèi)停

    節(jié)假日和周末,景點(diǎn)周邊“一位難求”問(wèn)題備受關(guān)注。為保障景區(qū)周邊道路正常通行,助力旅游景區(qū)停車(chē),我市交警部門(mén)根據(jù)市委市政府出臺(tái)的限時(shí)免費(fèi)停車(chē)政策,對(duì)停車(chē)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行了更精細(xì)化、人性化的調(diào)整,將不少限免停車(chē)位改為全天免費(fèi)停車(chē)位,提高了停車(chē)位使用率,把工作做到了老百[詳細(xì)]

    06-22 11-18
  • 濰坊“氣質(zhì)”改善幅度排名第三

    6月21日下午,山東省生態(tài)環(huán)境廳召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)2021年1-5月環(huán)境空氣質(zhì)量狀況及地表水環(huán)境質(zhì)量狀況。環(huán)境空氣質(zhì)量狀況方面,2021年1-5月,山東全省PM2.5、PM10、SO2、NO2、O3、CO濃度分別為47、89、13、32、146μg/m3和1.4mg/m3,其中,PM2.5、O3、CO濃度分別同比改善9.6[詳細(xì)]

    06-22 11-16
  • 濰坊市43項(xiàng)社保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦

    隨著社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展,覆蓋人群越來(lái)越廣,目前全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)700.68萬(wàn)人。為給群眾提供方便快捷的公共服務(wù),我市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以“綜合柜員制”“網(wǎng)上服務(wù)大廳”等為載體,43項(xiàng)社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理,全面實(shí)現(xiàn)了廣大參保群眾辦理社保業(yè)務(wù)“最多跑一次”“不見(jiàn)[詳細(xì)]

    06-15 18-07
  • 首批渠化島遮陽(yáng)棚本月中旬建成 位于城區(qū)14處路口

    5月31日,記者探訪了城區(qū)的幾個(gè)路口看到,遮陽(yáng)棚建設(shè)正在如火如荼進(jìn)行中。在城區(qū)的主要路口建設(shè)遮陽(yáng)棚,是市委、市政府推出的重大惠民舉措,首批14處路口的遮陽(yáng)棚將在6月中旬全部建成投入使用。接下來(lái)還將繼續(xù)擴(kuò)大建設(shè)范圍,目前正在選點(diǎn)和制定方案。[詳細(xì)]

    06-01 14-50