壽光農(nóng)商銀行:帶教輔導(dǎo),讓新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境

2021-07-15 21:07:31 來源:  作者: 孫雪

  大眾網(wǎng)·海報新聞記者 孫雪 通訊員 盧宏偉 濰坊報道

  今年來,壽光農(nóng)商銀行深入貫徹落實省聯(lián)社黨委“123456”總體工作思路,以“三個結(jié)合”為切入點,扎實開展2021年新員工帶教輔導(dǎo)工作,強(qiáng)化新入職員工教育培訓(xùn),著力培養(yǎng)造就優(yōu)秀年輕人才。

  一、以實戰(zhàn)為導(dǎo)向,注重理論學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)操作相結(jié)合

  為幫助新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境、投身新崗位,該行注重崗前培訓(xùn),以實戰(zhàn)為導(dǎo)向,將實戰(zhàn)操作融合到帶教輔導(dǎo)全過程。一是以創(chuàng)新打造模式。該行制定詳細(xì)的帶教輔導(dǎo)方案,內(nèi)容涵蓋智慧柜員機(jī)業(yè)務(wù)操作、各類電子銀行產(chǎn)品實操及營銷、聚合支付拓展流程、外拓技巧、上門營銷等方面,打造全方位、系統(tǒng)化、實戰(zhàn)化帶教輔導(dǎo)模式。二是以理論指導(dǎo)實戰(zhàn)。統(tǒng)一組織新員工學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)知識,趁熱打鐵,讓新員工馬上進(jìn)入帶教輔導(dǎo)基地熟悉業(yè)務(wù)。同時組織開展了多次技術(shù)練兵,新員工點鈔、資料錄入、計算機(jī)傳票算技術(shù)不斷提升,整個過程中,理論知識與業(yè)務(wù)技能集中培訓(xùn)交錯進(jìn)行,讓新員工短時間內(nèi)迅速熟悉環(huán)境、了解業(yè)務(wù)。三是以實戰(zhàn)實踐理論。該行注重理論和業(yè)務(wù)實操相結(jié)合,在合規(guī)的前提下,讓新員工大膽上手操作,將理論用于實踐,動手操作智慧柜員機(jī)、手機(jī)銀行等,對于操作不規(guī)范之處,輔導(dǎo)老師在一旁實時指導(dǎo),使新員工通過實戰(zhàn)迅速上手,快速適應(yīng)工作場景角色。

  二、以基地為主導(dǎo),注重基地建設(shè)與陣地搭建相結(jié)合

  在帶教輔導(dǎo)基地建設(shè)上,該行立足各網(wǎng)點業(yè)績表現(xiàn)、業(yè)務(wù)豐富性及區(qū)位分布優(yōu)勢等實際情形,采取了以兩處帶教輔導(dǎo)基地為主,周邊網(wǎng)點為輔的帶教輔導(dǎo)基地模式,注重資源整合、優(yōu)勢互補、城鄉(xiāng)結(jié)合。具體工作中,一是分類分基地培養(yǎng)。第一類員工將營業(yè)部作為帶教輔導(dǎo)基地,將營業(yè)部周邊網(wǎng)點作為帶教輔導(dǎo)陣地,有利于新員工鍛煉學(xué)習(xí),著重體驗不同網(wǎng)點業(yè)務(wù)特色及競爭激烈的城區(qū)市場業(yè)務(wù)氛圍。第二類員工在鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行的帶教輔導(dǎo)基地和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行進(jìn)行鍛煉學(xué)習(xí),著重初心使命培養(yǎng),注重體驗農(nóng)區(qū)網(wǎng)點工作生活環(huán)境。二是定期輪換交流。兩批人員在一段時間后進(jìn)行輪換,確保全體新員工都能充分體驗城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的不同,實現(xiàn)交叉學(xué)習(xí),讓新員工開闊視野,增長經(jīng)驗。

  三、以實效為中心,注重學(xué)習(xí)考核與教輔評價相結(jié)合

  該行除了對新員工實行“周練、月考、期末答辯”的學(xué)習(xí)考核,還對帶教輔導(dǎo)老師和帶教輔導(dǎo)基地所在支行負(fù)責(zé)人實行教輔評價和獎勵機(jī)制,既保證了新員工盡快融入農(nóng)商銀行的大家庭,也建立起對網(wǎng)點工作效能、帶教輔導(dǎo)老師及網(wǎng)點負(fù)責(zé)人工作質(zhì)效的評價體系,確保新員工學(xué)習(xí)質(zhì)效,督促其盡快成長。一是把新員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果作為帶教輔導(dǎo)老師考核評價的重要內(nèi)容,并將綜合排名成績作為評先評優(yōu)的重要參考,激發(fā)帶教輔導(dǎo)老師的工作積極主動性。二是與帶教輔導(dǎo)基地負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書,要求基地負(fù)責(zé)人經(jīng)常詢問關(guān)心新員工帶教輔導(dǎo)進(jìn)展,經(jīng)常與新員工談話談心。同時,出臺相關(guān)方案,將新員工學(xué)習(xí)提升情況作為對基地負(fù)責(zé)人獎勵的重要標(biāo)準(zhǔn),以此提升其帶教輔導(dǎo)積極性。三是通過測評問卷的方式,讓新員工對帶教基地負(fù)責(zé)人、帶教輔導(dǎo)老師進(jìn)行測評,及時發(fā)現(xiàn)基地問題,及時進(jìn)行溝通,讓問題及時得到解決。

推薦閱讀
  • 濰坊城區(qū)雨污分流改造工程提速推進(jìn)

    7月12日,記者在濰城區(qū)雙合小區(qū)看到,該小區(qū)剛完成了雨污分流改造。隨著極端天氣多發(fā)頻發(fā),城市排水防澇和雨污分流改造的重要性日益凸顯。今年以來,我市針對城區(qū)一些老舊小區(qū)開展了雨污分流改造,目前不少小區(qū)已完工,剩余小區(qū)正在全力推進(jìn)當(dāng)中。[詳細(xì)]

    07-13 10-41
  • 緊急通告!濰坊這些地方查驗健康碼和疫苗接種信息

    7月10日—20日,所有商場超市、農(nóng)貿(mào)市場、賓館酒店、餐飲單位、車站公共交通工具、文化娛樂場所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店、銀行、政務(wù)大廳、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等各類公共場所以及居住小區(qū),對出入人員仔細(xì)查看電子健康碼和疫苗接種信息。[詳細(xì)]

    07-12 10-29
  • 濰坊這些景點周邊“小藍(lán)位”全天免費停

    節(jié)假日和周末,景點周邊“一位難求”問題備受關(guān)注。為保障景區(qū)周邊道路正常通行,助力旅游景區(qū)停車,我市交警部門根據(jù)市委市政府出臺的限時免費停車政策,對停車時長進(jìn)行了更精細(xì)化、人性化的調(diào)整,將不少限免停車位改為全天免費停車位,提高了停車位使用率,把工作做到了老百[詳細(xì)]

    06-22 11-18
  • 濰坊“氣質(zhì)”改善幅度排名第三

    6月21日下午,山東省生態(tài)環(huán)境廳召開新聞發(fā)布會,通報2021年1-5月環(huán)境空氣質(zhì)量狀況及地表水環(huán)境質(zhì)量狀況。環(huán)境空氣質(zhì)量狀況方面,2021年1-5月,山東全省PM2.5、PM10、SO2、NO2、O3、CO濃度分別為47、89、13、32、146μg/m3和1.4mg/m3,其中,PM2.5、O3、CO濃度分別同比改善9.6[詳細(xì)]

    06-22 11-16
  • 濰坊市43項社保業(yè)務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上辦

    隨著社會保險事業(yè)的快速發(fā)展,覆蓋人群越來越廣,目前全市基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)達(dá)700.68萬人。為給群眾提供方便快捷的公共服務(wù),我市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以“綜合柜員制”“網(wǎng)上服務(wù)大廳”等為載體,43項社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理,全面實現(xiàn)了廣大參保群眾辦理社保業(yè)務(wù)“最多跑一次”“不見[詳細(xì)]

    06-15 18-07
  • 首批渠化島遮陽棚本月中旬建成 位于城區(qū)14處路口

    5月31日,記者探訪了城區(qū)的幾個路口看到,遮陽棚建設(shè)正在如火如荼進(jìn)行中。在城區(qū)的主要路口建設(shè)遮陽棚,是市委、市政府推出的重大惠民舉措,首批14處路口的遮陽棚將在6月中旬全部建成投入使用。接下來還將繼續(xù)擴(kuò)大建設(shè)范圍,目前正在選點和制定方案。[詳細(xì)]

    06-01 14-50