2021年7月8日，是第九個“7.8全國保險公眾宣傳日”，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽濰坊中支積極組織開展了“7.8全國保險公眾宣傳日”集中宣傳活動。

　　首先，召開全員啟動大會，對宣傳活動進(jìn)行了部署安排。會上，中支負(fù)責(zé)人高鑫組織大家共同回顧了自2013年開展7.8全國保險公眾宣傳日活動以來的情況，讓大家充分感受到了保險業(yè)的快速發(fā)展，對宣傳活動進(jìn)行了部署，要求全體內(nèi)外勤員工要積極參與各種宣傳活動，以“7.8 全國保險公眾宣傳日”為契機(jī)，集中開展“唱支心歌給黨聽” 短視頻挑戰(zhàn)賽，積極開展“7.8 云長征”公益健步走和“我為群眾辦實事”活動，深入開展“保險五進(jìn)入”宣傳活動，不斷提升保險服務(wù)水平。

　　而后，在客服大廳設(shè)置保險咨詢臺，擺放防范非法集資等知識普及資料，接待保險消費者關(guān)于投保、理賠等方面的問題咨詢和投訴，通過發(fā)放宣傳資料，加強(qiáng)與公眾的互動交流，加深公眾對保險的了解；結(jié)合“行業(yè)規(guī)范建設(shè)提升年”和“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年”活動進(jìn)一步完善服務(wù)流程，確保消費者獲得更便捷、高效的服務(wù)體驗；同時組織了部分員工走向街頭和陳家社區(qū)，按照“保險五進(jìn)入”的要求，向廣大公眾宣傳保險知識，微信自助保全、微信自助理賠、電子化投保和電子化回訪等知識，讓公眾體驗保險服務(wù)的規(guī)范化和智能化，同時積極推廣“出險即報案、報案即回訪、回訪即通知、收到即受理”的服務(wù)理念，全面提升客戶理賠滿意度。此次活動，共現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料100份，受眾人數(shù)80余人，通過活動的開展提高了社會公眾的保險意識，切實樹立了行業(yè)良好社會形象。