大眾網(wǎng)·海報新聞見習記者 孫雪 通訊員 趙磊 濰坊報道

　　壽光農(nóng)商銀行按照省市聯(lián)社相關(guān)工作部署，持續(xù)強化以客戶為中心的服務(wù)理念，通過搭建智e通手機銀行繳費場景，助推智e通個人電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　頂層設(shè)計，搶占代收教育繳費資格。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，同業(yè)機構(gòu)已提前為轄內(nèi)各層次學校搭建繳費平臺，搶占優(yōu)質(zhì)的學生家長資源，該行認真分析轄內(nèi)教育市場繳費代收情況，成立以董事長為組長的專班團隊，加大與當?shù)亟逃�局的對接力度，�?jīng)過持續(xù)公關(guān)，最終獲取轄內(nèi)幼、小、初公立學校財政繳費代收代繳資格，每位學生家長通過該行智e通手機銀行即可完成繳費。

　　乘勝追擊，取得代收供暖繳費資格。該行通過代收轄內(nèi)教育繳費這項業(yè)務(wù)，為后續(xù)的存貸款拓展等儲備客戶資源。借供暖繳費之際，該行又乘勝追擊，全面代收轄內(nèi)11家供暖企業(yè)2021年度供暖費，各營業(yè)網(wǎng)點按照網(wǎng)格化營銷管理要求，由員工攜帶移動終端深入社區(qū)，現(xiàn)場為客戶開通智e通手機銀行，手把手指導客戶完成繳費。

　　全面開花，代收業(yè)務(wù)越來越廣。繼教育繳費、供暖繳費，該行又在物業(yè)費收繳上做起文章，借助省聯(lián)社推廣“一卡通用”智慧社區(qū)之際，該行實行兩步戰(zhàn)略，對無物業(yè)管理系統(tǒng)的社區(qū)以“一卡通用”智慧社區(qū)系統(tǒng)進行拓展，對物業(yè)管理系統(tǒng)完善的社區(qū)主推智e通手機銀行繳費，從前期已使用教育繳費和供暖繳費的客戶入手，引導客戶使用該行智e通手機銀行進行物業(yè)費繳費。