為推動(dòng)服務(wù)企業(yè)專員活動(dòng)開(kāi)展，營(yíng)造更優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境，搭起政府與企業(yè)溝通的橋梁，市文化和旅游局聚焦企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)困點(diǎn)痛點(diǎn)，主動(dòng)作為，靠前服務(wù)，多措并舉，實(shí)招頻出，切實(shí)幫助企業(yè)解決問(wèn)題，助力企業(yè)發(fā)展。

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，匯聚工作合力。市文化和旅游局高度重視服務(wù)企業(yè)專員活動(dòng)，第一時(shí)間成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、各分管負(fù)責(zé)人為成員、業(yè)務(wù)骨干為聯(lián)絡(luò)員的工作專班，迅速傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，安排部署工作任務(wù)，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，形成了齊抓共管、協(xié)調(diào)有力的良好工作局面。

　　摸清企業(yè)需求，解企業(yè)之所急。針對(duì)濰坊青山秀水旅游公司知名度不高、業(yè)態(tài)不夠豐富、客流量較少等問(wèn)題，該局積極通過(guò)文旅昌邑、濰坊文旅發(fā)布微信公眾號(hào)等多種方式宣傳推介景區(qū)，聯(lián)系投資商開(kāi)發(fā)建設(shè)景區(qū)，推薦企業(yè)參加各級(jí)各類旅游推介會(huì)、展覽會(huì)和招商活動(dòng)，指導(dǎo)景區(qū)積極創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)景區(qū)。目前，已聯(lián)系上�？蜕掏顿Y威亞飛仙等網(wǎng)紅旅游娛樂(lè)設(shè)施，與景區(qū)合作舉辦“不負(fù)春光踏青旅游季”活動(dòng)，景區(qū)游客量迅速攀升，僅“五一”假期，就接待游客8萬(wàn)多人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入近200萬(wàn)元。同時(shí)，景區(qū)已順利通過(guò)省景觀質(zhì)量專家評(píng)審，近日將迎接省文旅廳組織的國(guó)家4A級(jí)景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收；還被納入濰坊市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目導(dǎo)向計(jì)劃和重點(diǎn)文化旅游招商項(xiàng)目庫(kù)。

　　提升服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)能力。著眼大局，積極宣傳國(guó)家有關(guān)政策，引導(dǎo)企業(yè)提高疫情防控意識(shí)，合理有序安排接種工作。截至目前，該局所幫扶的5家企業(yè)適宜接種員工接種率已達(dá)60%以上，初步構(gòu)筑起免疫屏障，推動(dòng)了企業(yè)用工安全、健康發(fā)展。

　　時(shí)刻心系企業(yè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。及時(shí)建立服務(wù)企業(yè)聯(lián)絡(luò)群，第一時(shí)間在群內(nèi)安排部署服務(wù)企業(yè)相關(guān)要求、轉(zhuǎn)發(fā)工作動(dòng)態(tài)、統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)表、提報(bào)經(jīng)驗(yàn)做法，推動(dòng)工作開(kāi)展。在組織5名服務(wù)專員完成兩次聯(lián)系走訪企業(yè)的基礎(chǔ)上，建立長(zhǎng)效機(jī)制，采取集體走訪、個(gè)別走訪、電話訪問(wèn)等方式，與其他工作統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)聯(lián)系對(duì)接，隨時(shí)了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，收集好企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題。對(duì)能夠立即答復(fù)和解決的，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答復(fù)解決；一時(shí)不能解決的，認(rèn)真做好記錄，匯總上報(bào)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡快解決。截至目前，已走訪企業(yè)13人次，幫助解決宣傳推介等問(wèn)題3個(gè)，梳理企業(yè)訴求4項(xiàng)，已協(xié)調(diào)解決2項(xiàng)，受到了幫扶企業(yè)的充分肯定。