恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽濰坊中支積極開展“雙錄”技能提升培訓(xùn)

2021-04-21 14:32:32 來(lái)源:  作者:

  為貫徹落實(shí)山東銀保監(jiān)局人身險(xiǎn)工作監(jiān)管會(huì)議精神,按照濰坊銀保監(jiān)分局工作要求,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽濰坊中支積極開展人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)“雙錄”技能培訓(xùn),切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。

  “雙錄”是從源頭上治理人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)問(wèn)題,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)人身保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理的重要舉措。為了把“雙錄”工作開展好,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽濰坊中支成立了“雙錄”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織全員學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》)、中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于印發(fā)的通知》)要求,認(rèn)真分析細(xì)化“雙錄”流程,反復(fù)實(shí)操,摸索經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化流程;通過(guò)話術(shù)演練,操作通關(guān),人人熟練掌握“雙錄”要點(diǎn),提升“雙錄”技能,確保“雙錄”一次性完成并通過(guò)總公司質(zhì)檢;同時(shí)積極參加濰坊市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“雙錄”技能交流競(jìng)賽,并組織相關(guān)人員到“雙錄”決賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí),開闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),提高了保險(xiǎn)銷售人員對(duì)“雙錄”工作的認(rèn)識(shí)程度和工作信心,為杜絕銷售誤導(dǎo)問(wèn)題的發(fā)生提供了保障。

  下一步,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽濰坊中支將積極面對(duì)“雙錄”帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷創(chuàng)新和改進(jìn),增強(qiáng)“雙錄”政策落實(shí)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,確保“雙錄”工作有序高效推進(jìn),切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益、避免糾紛,為促進(jìn)行業(yè)和公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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