近期，多地出現(xiàn)了承諾幫助或誘導(dǎo)信貸服務(wù)消費(fèi)者對(duì)包括合法經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)公司、金融機(jī)構(gòu)和地方金融組織進(jìn)行投訴而獲得“減免”、“退�！薄ⅰ巴速M(fèi)”，并從中牟利的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。此類(lèi)機(jī)構(gòu)和個(gè)人通過(guò)電話、短信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等發(fā)布信息，稱(chēng)可幫助信貸服務(wù)消費(fèi)者成功投訴，要求信貸服務(wù)消費(fèi)者提供借款金額、身份證、銀行卡、家庭住址、照片等個(gè)人重要信息或資料，向信貸服務(wù)消費(fèi)者收取“咨詢(xún)費(fèi)”、“手續(xù)費(fèi)”，代為向監(jiān)管部門(mén)或相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，甚至為實(shí)現(xiàn)上述目的誘導(dǎo)信貸服務(wù)消費(fèi)者虛構(gòu)事實(shí)，偽造證據(jù)資料。“全額退保，不成功不收費(fèi)、招代理、專(zhuān)業(yè)維權(quán)、法務(wù)援助”.......這些字眼在抖音、微信朋友圈、小紅書(shū)，甚至火車(chē)站、高速車(chē)站都能看到關(guān)于“代理退�！钡男麄鳌�

　　3.15宣傳周期間，平安人壽濰坊中心支公司為更加廣泛有效的提示客戶 “代理退�！憋L(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)金融秩序，聯(lián)合平安普惠積極聯(lián)系濰坊市寒亭區(qū)公安局，錄制警惕“代理退�！睖剀疤崾疽曨l，通過(guò)寒亭區(qū)公安公眾號(hào)自媒體路徑積極轉(zhuǎn)發(fā)，提示客戶依法維權(quán)。

　　“代理退�！边@條黑色產(chǎn)業(yè)鏈一直屢禁不絕。一些個(gè)人或組織聲稱(chēng)可以“全額退保退息”，慫恿、誘導(dǎo)消費(fèi)者惡意投訴，從退保費(fèi)用中謀取大額利益。中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)曾發(fā)布了公告提示《關(guān)于防范“代理退�！庇嘘P(guān)風(fēng)險(xiǎn)的提示》，提醒消費(fèi)者別上“代理退�！钡漠�(dāng)�！按�理退�！碑a(chǎn)業(yè)鏈已成保險(xiǎn)業(yè)毒瘤，不僅擾亂保險(xiǎn)公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序，更損害保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，一時(shí)不慎自食苦果的案例屢見(jiàn)不鮮。

　　代理退保黑產(chǎn)的套路，基本遵循如下6個(gè)步驟：

　　1、打廣告、買(mǎi)信息、在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜集投保信息

　　搜集信息渠道包括微信朋友圈、專(zhuān)用微信群、抖音、小紅書(shū)，百度貼吧(退保吧/保險(xiǎn)吧等)、財(cái)商訓(xùn)練營(yíng)、招募廣告，以及非法買(mǎi)到的個(gè)人信息。

　　2、以“全額退”為幌子慫恿退保

　　接觸客戶，了解投保經(jīng)過(guò)，完善信息，找準(zhǔn)產(chǎn)品漏洞，慫恿退保，承諾全額退。

　　3、簽署協(xié)議，收取定金

　　簽署代理退保協(xié)議，通常收取10%的定金。

　　4、切斷客戶與保險(xiǎn)公司的聯(lián)系

　　指導(dǎo)客戶取證，要求客戶配合去保險(xiǎn)公司修改聯(lián)系方式，甚至有代理直接控制客戶手機(jī)號(hào)、銀行卡，阻斷客戶與保險(xiǎn)公司的聯(lián)系。退保到手后，代理通常會(huì)收取退保金30%的報(bào)酬。但收代理費(fèi)并不是結(jié)束。

　　5、銷(xiāo)售另一家公司的保險(xiǎn)，收取保險(xiǎn)公司傭金

　　通過(guò)對(duì)客戶收入狀況的了解，推薦新保險(xiǎn)產(chǎn)品，或者其他投資理財(cái)、借貸產(chǎn)品，再一次收取保險(xiǎn)公司或其他機(jī)構(gòu)的傭金。

　　6、把客戶信息賣(mài)給下一家

　　業(yè)務(wù)價(jià)值開(kāi)發(fā)完成后，將信息再次轉(zhuǎn)賣(mài)給下一家。

　　平安人壽濰坊中心支公司溫馨提示廣大客戶提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，辦理投保等相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)仔細(xì)閱讀了解合同、條款、告知事項(xiàng)等內(nèi)容，切勿隨意輸入個(gè)人信息。維護(hù)個(gè)人權(quán)益時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法舉報(bào)或投訴，拒絕與以牟利為目的的所謂“代理投訴”機(jī)構(gòu)和個(gè)人合作。如發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，信貸服務(wù)消費(fèi)者可通過(guò)人民調(diào)解、法院訴訟等方式依法解決。