升級智能終端 強(qiáng)化管理效能 濰坊市交通運(yùn)輸局全面提升出租汽車精準(zhǔn)化服務(wù)水平

2021-03-24 20:03:06 來源:  作者: 田爽

  大眾網(wǎng)海報新聞記者:單珊,田爽,郝昱帥,孫鵬飛 濰坊報道

  為加強(qiáng)濰坊市客運(yùn)出租行業(yè)綜合治理,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代進(jìn)步,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,3月24日,濰坊市中心城區(qū)巡游出租汽車車載信息管理系統(tǒng)正式啟動。據(jù)了解,該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)約車、全程實(shí)時監(jiān)控、動態(tài)監(jiān)管、數(shù)據(jù)共享等多項功能,為乘客和司機(jī)出行提供了更加安全便捷的出行服務(wù)。

  目前,濰坊市共有客運(yùn)出租企業(yè)19家、出租汽車2221輛。近年來,隨著公眾機(jī)動化出行比例的提升,選擇出租汽車出行的乘客同步增長,但失物查詢、服務(wù)投訴追蹤等社會熱點(diǎn)因為缺乏取證手段,同時,受到私家車急劇增長,網(wǎng)約車快速發(fā)展等因素,給巡游出租車帶來了巨大沖擊。為提升服務(wù)形象,滿足社會需求,加強(qiáng)行業(yè)安全監(jiān)管,濰坊市交通運(yùn)輸局經(jīng)過長時間的籌備,建立了集圖像監(jiān)控、圖像智能分析、手機(jī)電召、掌上監(jiān)控于一體的巡游出租汽車車載信息管理系統(tǒng)。

  據(jù)了解,按照“資源置換、惠民共享”的思路,系統(tǒng)項目建設(shè)資金通過競標(biāo)確定巡游出租車頂燈廣告運(yùn)營商,將廣告運(yùn)營收入全部上交市財政,再通過招標(biāo)購買頂燈、車載終端和服務(wù),不向出租車經(jīng)營業(yè)戶收取任何費(fèi)用。

  濰坊市交通運(yùn)輸局工作人員表示,車載信息管理系統(tǒng)上線以來,每日約車500輛左右,不僅能規(guī)范出租車的運(yùn)行行為,而且可以極大地方便市民出行,受到了廣大市民的一致好評,同時,為公安部門提供偵破案件線索20余次。

  出租車車載信息管理系統(tǒng)啟動后,可通過“95128濰坊”APP、“95128濰坊”微信小程序等多元化一體的約車服務(wù),城區(qū)需要乘坐出租車的朋友,按照信息提示,完成手機(jī)號碼授權(quán)操作,線上掃碼付款,進(jìn)一步方便乘客線上約車。

  車內(nèi)安裝的三路視頻監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了全時全景視頻監(jiān)控,為查找失物、處理乘客投訴和司乘之間的矛盾糾紛提供有力證據(jù),車內(nèi)的人臉識別系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)人臉識別精準(zhǔn)認(rèn)證,駕駛員刷臉上班,并定期自動刷臉確認(rèn),顯示駕駛員從業(yè)資格信息,接受乘客監(jiān)督,督促駕駛員依法誠信經(jīng)營。

  據(jù)出租車司機(jī)張師傅表示,大數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)不僅可以定位,提高市民安全,線上約車的功能也為司機(jī)增加了派單頻率。除此之外,車內(nèi)360度無死角攝像頭的安裝,對乘客遺漏在車上的物品可以做到有據(jù)可查,為司機(jī)和乘客避免了糾紛和誤會。

  該系統(tǒng)不僅能實(shí)現(xiàn)巡游出租汽車遠(yuǎn)程調(diào)價,為下一步進(jìn)行巡游出租汽車運(yùn)價改革提供技術(shù)保障,還納入了公安社會治安綜合防控體系,與交警、大數(shù)據(jù)局等部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,同時還會同環(huán)保部門,選取了部分車輛安裝環(huán)保監(jiān)測設(shè)施,建立流動監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),即時提供濰坊環(huán)保數(shù)據(jù),最大限度地利用交通資源,實(shí)現(xiàn)綠色集約發(fā)展。

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