2021年2月24日下午，太平人壽濰坊安丘支公司接到客戶趙女士的感謝電話：“理賠款我們收到了，太平人壽的理賠服務(wù)真神速呀，非常感謝！”太平人壽秒賠服務(wù)3分鐘快速結(jié)案，用實(shí)例印證了太平人壽高效、快速的理賠服務(wù)。

　　據(jù)悉，趙女士的女兒于2018年6月為其投保了太平福祿康逸終身重大疾病保險(xiǎn)（已停售）、太平醫(yī)無(wú)憂醫(yī)療保險(xiǎn)，年交保費(fèi)5688.3元。剛開始趙女士認(rèn)為自己尚且年輕，這份保險(xiǎn)“可有可無(wú)”，但礙于孩子的孝心，便留下了這份保險(xiǎn)，可沒(méi)想到今年這份保險(xiǎn)派上了用場(chǎng)。

　　原來(lái)，2021年1月份，趙女士左膝關(guān)節(jié)疼痛難忍，于安丘市中醫(yī)院就診，診斷為單側(cè)膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)病。共治療8天，合計(jì)花費(fèi)5137.32元，社保結(jié)算2521.99元，剩余的2615.33元由自己承擔(dān)。

　　受疫情影響，春節(jié)前夕醫(yī)院停止了病歷復(fù)印工作，2月24日下午，濰坊安丘支公司的保險(xiǎn)代理人周經(jīng)理幫助客戶到醫(yī)院一次性收集好理賠資料，并于當(dāng)天用太平人壽秒賠系統(tǒng)幫趙女士受理理賠，經(jīng)公司快速審核，僅用了3分鐘即完成了整個(gè)理賠服務(wù)，理賠款立即到賬，本次理賠不僅賠付了客戶經(jīng)過(guò)社保報(bào)銷后剩余的2615.33元，根據(jù)醫(yī)無(wú)憂條款規(guī)定，還額外賠付客戶1600元住院津貼，客戶住院不僅不花一分錢，還額外擁有了高額的住院津貼。

　　趙女士感嘆：人無(wú)千日好，好無(wú)百日紅，生老病死這是自然規(guī)律，這次理賠徹底改變了趙女士保險(xiǎn)無(wú)用的想法，太平人壽誠(chéng)信高效的理賠讓客戶更安心。（鞠妍）