大眾網(wǎng)·海報新聞記者 孫曉娜 秦紅金 濰坊報道

　　段美平，現(xiàn)任濰坊農(nóng)商銀行高新支行北馮支行農(nóng)金員。2014年1月，她從父親手中接過農(nóng)金員服務“接力棒”，七年來，她克服種種困難，不斷突破自我，通過優(yōu)質服務，獲得了服務轄內(nèi)居民的廣泛認可。

　　初次走上農(nóng)金員這個崗位，面對一個全新領域，她心里有些忐忑，但是她從小就在父親身邊耳濡目染，懷著滿腔熱情和強烈事業(yè)心，勇敢從父親手中接過了服務鄉(xiāng)親的重擔。她的父親段孝臣是一位老農(nóng)金員，自1966年到2013年從事農(nóng)金員工作，1976年開始記錄西北段村的存款情況，34年的手工帳記錄，清晰地反映了西北段村大部分村民的存款情況，也反映了每年哪個月份村民用錢最多，哪個月份村民存錢最多。她就這樣一直延續(xù)父親的工作方式，并結合新形勢的變化，開創(chuàng)出自己的營銷服務模式。

　　講究信用，取信于民。她認為搞好儲蓄工作，信用是基礎。七年來，她始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在鄉(xiāng)親中的良好形象。她常說：“鄉(xiāng)親們有錢找我存，是對我的信任和支持，鄉(xiāng)親們用錢找我取，我也要同樣理解和支持，將心比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急�！�

　　熱心服務，甘當鄉(xiāng)親的服務員。在她看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為鄉(xiāng)親，俯下身子搞服務，才能贏得千家萬戶的心。一有空閑，她就走村串戶，與村民拉家常，把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務優(yōu)勢。只要真心對儲戶，儲戶同樣也會真心去對農(nóng)金員。時間一長，與鄉(xiāng)親們的關系拉近了，感情也濃了，只要鄉(xiāng)親們手中有錢，就主動找她存錢。

　　注重學習，不斷提高自身業(yè)務素質。良好的業(yè)務素質是干好工作的基礎和保障。多年來，她堅持不懈加強業(yè)務學習，努力提高自己的工作能力和自身素質，堅持在學中干、干中學，學干結合，共同促進，并注重學以致用，以理論知識指導工作實踐，在實踐中提高能力。