大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?孫曉娜 趙耀 濰坊報(bào)道

　　“春天行動(dòng)”開展以來，昌樂農(nóng)商銀行搶抓市場機(jī)遇，厚植業(yè)務(wù)根基，堅(jiān)持“存款立行”不動(dòng)搖，將資金組織作為基礎(chǔ)核心工程，進(jìn)一步明確重點(diǎn)、鎖定客群、強(qiáng)化引導(dǎo)，精準(zhǔn)發(fā)力，全面打好存款攻堅(jiān)戰(zhàn)役。到目前，全行各項(xiàng)存款余額179.23億元，較年初增長6.16億元，增幅3.56%，同比多增1.77億元。

　　扎實(shí)謀劃推動(dòng)，督導(dǎo)考核機(jī)制齊發(fā)力。一是嚴(yán)格落實(shí)包靠督導(dǎo)機(jī)制。劃戰(zhàn)區(qū)作業(yè)，班子成員定點(diǎn)包靠，每周3次深入基層調(diào)研，采取“四不兩直”方式現(xiàn)場督導(dǎo)業(yè)務(wù)開展，幫助網(wǎng)點(diǎn)出思路、解難題，帶頭攻堅(jiān)大戶，提振隊(duì)伍士氣；機(jī)關(guān)落實(shí)“1+N”包靠機(jī)制，每周至少到幫包網(wǎng)點(diǎn)參與1次集中營銷，包靠情況每周在行務(wù)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，力求工作實(shí)效。二是建立“日匯報(bào)、旬調(diào)度”機(jī)制，每日網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)日進(jìn)展，每旬召開戰(zhàn)況分析會(huì)議，建立業(yè)績“紅黑榜”，落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)“1對(duì)1”結(jié)對(duì)PK，選取優(yōu)勝網(wǎng)點(diǎn)作典型經(jīng)驗(yàn)交流，對(duì)措施不力網(wǎng)點(diǎn)頒發(fā)“蝸牛牌”并上臺(tái)表態(tài)，讓能干者示范帶動(dòng)，讓后進(jìn)者紅臉出汗。三是發(fā)揮考核激勵(lì)作用，制定差異化激勵(lì)政策，對(duì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位和個(gè)人按排名進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，所有獎(jiǎng)勵(lì)兌付到人，激發(fā)全員“戰(zhàn)斗力”。

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，廳堂內(nèi)外營銷齊發(fā)力。一是全面啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)效能提升工程，分管班子成員帶頭，條線骨干參與，對(duì)33處網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全覆蓋走訪，圍繞廳堂布置、廳堂獲客、營銷話術(shù)、晨夕會(huì)流程等規(guī)定動(dòng)作等進(jìn)行精準(zhǔn)指導(dǎo)，樹立主動(dòng)營銷意識(shí)，明確責(zé)任分工，分層分類做好客戶維護(hù)。二是依托智慧營銷系統(tǒng)，深化“四張清單”實(shí)效，扎實(shí)開展“整村授信”回頭看，在全縣827處村（社區(qū)）設(shè)置客戶經(jīng)理辦公駐點(diǎn)，堅(jiān)持內(nèi)外勤聯(lián)動(dòng)、服務(wù)營銷結(jié)合，按照客戶經(jīng)理鋪路，農(nóng)金員造勢(shì)、移動(dòng)隊(duì)伍進(jìn)駐“三步走”流程，攜帶移動(dòng)智慧柜員機(jī)開展社�？�激活、手機(jī)銀行開立等服務(wù)，打造“流動(dòng)銀行”，增強(qiáng)拓展質(zhì)效。三是制定“牛年看農(nóng)商，犇騰開門紅”專題營銷活動(dòng)方案，創(chuàng)新獲客模式，開展“金牛送福進(jìn)萬家”、“金牛送�！彪S手禮、“福滿年”陪伴禮、“過新年，換新錢，金牛送紅包”等9項(xiàng)特色活動(dòng)，進(jìn)一步穩(wěn)存量、拓增量。

　　增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)效，線上線下宣傳齊發(fā)力。一是強(qiáng)化運(yùn)營主管、大堂經(jīng)理履職考核，加大智能機(jī)具推廣運(yùn)用，主動(dòng)分流客戶，用好智慧柜員機(jī)、自助設(shè)備、手機(jī)銀行等電子設(shè)備運(yùn)用減少客戶等待，提升服務(wù)效率。二是推動(dòng)廳堂裝修布局全面升級(jí)，營業(yè)大廳內(nèi)布置窗貼、張貼福字，室內(nèi)顯示屏全天候播放形象展示片，LED滾動(dòng)播放存貸款優(yōu)惠政策，提升信息可獲得性。三是強(qiáng)化線上客戶引流，利用微信公眾號(hào)、抖音、合作媒體等渠道，宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)和特色產(chǎn)品，年初以來，全行微信公眾號(hào)閱讀量累計(jì)已突破7300人次。