大眾網(wǎng)·海報新聞記者 孫曉娜 趙耀 濰坊報道

　　“春天行動”開展以來，昌樂農(nóng)商銀行搶抓市場機遇，厚植業(yè)務(wù)根基，堅持“存款立行”不動搖，將資金組織作為基礎(chǔ)核心工程，進一步明確重點、鎖定客群、強化引導(dǎo)，精準發(fā)力，全面打好存款攻堅戰(zhàn)役。到目前，全行各項存款余額179.23億元，較年初增長6.16億元，增幅3.56%，同比多增1.77億元。

　　扎實謀劃推動，督導(dǎo)考核機制齊發(fā)力。一是嚴格落實包靠督導(dǎo)機制。劃戰(zhàn)區(qū)作業(yè)，班子成員定點包靠，每周3次深入基層調(diào)研，采取“四不兩直”方式現(xiàn)場督導(dǎo)業(yè)務(wù)開展，幫助網(wǎng)點出思路、解難題，帶頭攻堅大戶，提振隊伍士氣；機關(guān)落實“1+N”包靠機制，每周至少到幫包網(wǎng)點參與1次集中營銷，包靠情況每周在行務(wù)會議進行總結(jié)匯報，力求工作實效。二是建立“日匯報、旬調(diào)度”機制，每日網(wǎng)點負責(zé)人匯報當(dāng)日進展，每旬召開戰(zhàn)況分析會議，建立業(yè)績“紅黑榜”，落實網(wǎng)點“1對1”結(jié)對PK，選取優(yōu)勝網(wǎng)點作典型經(jīng)驗交流，對措施不力網(wǎng)點頒發(fā)“蝸牛牌”并上臺表態(tài)，讓能干者示范帶動，讓后進者紅臉出汗。三是發(fā)揮考核激勵作用，制定差異化激勵政策，對涌現(xiàn)出的先進單位和個人按排名進行表彰和獎勵，所有獎勵兌付到人，激發(fā)全員“戰(zhàn)斗力”。

　　加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，廳堂內(nèi)外營銷齊發(fā)力。一是全面啟動網(wǎng)點效能提升工程，分管班子成員帶頭，條線骨干參與，對33處網(wǎng)點進行全覆蓋走訪，圍繞廳堂布置、廳堂獲客、營銷話術(shù)、晨夕會流程等規(guī)定動作等進行精準指導(dǎo)，樹立主動營銷意識，明確責(zé)任分工，分層分類做好客戶維護。二是依托智慧營銷系統(tǒng)，深化“四張清單”實效，扎實開展“整村授信”回頭看，在全縣827處村（社區(qū)）設(shè)置客戶經(jīng)理辦公駐點，堅持內(nèi)外勤聯(lián)動、服務(wù)營銷結(jié)合，按照客戶經(jīng)理鋪路，農(nóng)金員造勢、移動隊伍進駐“三步走”流程，攜帶移動智慧柜員機開展社保卡激活、手機銀行開立等服務(wù)，打造“流動銀行”，增強拓展質(zhì)效。三是制定“牛年看農(nóng)商，犇騰開門紅”專題營銷活動方案，創(chuàng)新獲客模式，開展“金牛送福進萬家”、“金牛送�！彪S手禮、“福滿年”陪伴禮、“過新年，換新錢，金牛送紅包”等9項特色活動，進一步穩(wěn)存量、拓增量。

　　增強服務(wù)質(zhì)效，線上線下宣傳齊發(fā)力。一是強化運營主管、大堂經(jīng)理履職考核，加大智能機具推廣運用，主動分流客戶，用好智慧柜員機、自助設(shè)備、手機銀行等電子設(shè)備運用減少客戶等待，提升服務(wù)效率。二是推動廳堂裝修布局全面升級，營業(yè)大廳內(nèi)布置窗貼、張貼福字，室內(nèi)顯示屏全天候播放形象展示片，LED滾動播放存貸款優(yōu)惠政策，提升信息可獲得性。三是強化線上客戶引流，利用微信公眾號、抖音、合作媒體等渠道，宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)和特色產(chǎn)品，年初以來，全行微信公眾號閱讀量累計已突破7300人次。