開啟智慧金融服務(wù)新時代 濰坊銀行5G智慧銀行開業(yè)迎賓

2020-12-27 21:49:40 來源:  作者: 王帥

  大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者 王帥 濰坊報(bào)道

  2020年12月27日,山東省首家全場景5G智慧銀行——濰坊銀行東城支行正式開業(yè)迎賓,該網(wǎng)點(diǎn)位于濰坊市奎文區(qū),為濰坊市民暢享科技智能化新生活帶來了全新體驗(yàn)。

  “從銀行業(yè)發(fā)展趨勢來看,未來的銀行網(wǎng)點(diǎn)將不僅僅是提供金融服務(wù)的場所,更是滿足客戶社交、娛樂等多方面非金融需求的體驗(yàn)型場所!睘H坊銀行開發(fā)管轄行行長王麗霞介紹說,濰坊銀行5G智慧銀行以“智·享·新生態(tài)”為主題,依托人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G+應(yīng)用、AR、VR等技術(shù),將金融科技與智慧場景融入業(yè)務(wù)辦理過程,給客戶帶來更加智慧、趣味、個性、品質(zhì)的全新金融服務(wù)體驗(yàn)。

  除了炫酷的智能服務(wù),濰坊銀行還為5G智慧銀行裝上“智慧大腦”,通過打通外部應(yīng)用和后臺智慧數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)、智慧聯(lián)動、智慧管控、智慧溫暖四大特色功能,實(shí)現(xiàn)“線上+線下”一體化服務(wù)體驗(yàn)。智慧聯(lián)動將場景與業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通,可實(shí)現(xiàn)各場景智慧服務(wù),客戶打開手機(jī)掃一掃即可辦理各類業(yè)務(wù);“能聽會聊的機(jī)器人小濰”、“拉花咖啡”、“健康體檢”、“動感VR游戲”……,網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)通過各種硬核前沿科技給市民提供了豐富的趣味增值服務(wù);空調(diào)、展臺、燈光、幕布等都可用智慧管控一鍵控制,實(shí)現(xiàn)了“一鍵上下班”!皝磉@里辦理業(yè)務(wù)的同時,我們的客戶將能夠提前體驗(yàn)到未來生活的樣子!蓖觖愊颊f。

  濰坊銀行5G智慧銀行的建成開業(yè),是該行數(shù)字化轉(zhuǎn)型在年內(nèi)取得的又一重要成果,也是該行數(shù)字化全渠道服務(wù)體系構(gòu)建的關(guān)鍵一環(huán)。多年來,濰坊銀行發(fā)揮地方法人使命擔(dān)當(dāng),踐行“立足地方經(jīng)濟(jì)、立足小微企業(yè)、立足城鄉(xiāng)居民”的市場定位,以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為己任。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展大潮下,因時而變,加快自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,在“3+3”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施框架及“2+1”的轉(zhuǎn)型目標(biāo)引領(lǐng)下,以智慧網(wǎng)點(diǎn)、智慧報(bào)表、智能客服、智慧風(fēng)控等10余項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目為突破點(diǎn),快速推進(jìn)成果落地。完成全行100余家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)字化、智慧化改造,首家5G智慧銀行正式對外營業(yè);完成數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)體系建設(shè),智慧報(bào)表、管理駕駛艙、智慧風(fēng)控體系等項(xiàng)目完成建設(shè),數(shù)字化支撐經(jīng)營管理再上新水平;全省首家上線視頻銀行、全功能智能客服,遠(yuǎn)程銀行服務(wù)體系日益完善;圍繞智慧城市建設(shè)、深化普惠金融服務(wù)、提升業(yè)務(wù)辦理效率、優(yōu)化營商環(huán)境等領(lǐng)域全面推進(jìn)數(shù)字化賦能,與當(dāng)?shù)卣献鳎群舐涞亍爸腔凵鐓^(qū)”、“智慧停車”等金融服務(wù)場景,立足本地、服務(wù)市民的數(shù)字化生態(tài)體系逐步構(gòu)建完善。

  隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)的不斷發(fā)展,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、消費(fèi)數(shù)字化不斷加速,金融作為經(jīng)濟(jì)的核心與血脈,已進(jìn)入到金融與科技深度融合、創(chuàng)新發(fā)展的新金融時代,數(shù)字化正逐漸成為金融機(jī)構(gòu)提升經(jīng)營管理能力的新手段、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新途徑、防范化解金融風(fēng)險的新利器。在金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的時代大潮中,濰坊銀行將持續(xù)深入推進(jìn)本行數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,不斷提升品質(zhì)服務(wù),造就金融智慧大腦,將業(yè)務(wù)經(jīng)營融入多元化城市建設(shè)和社會擔(dān)當(dāng),用前瞻的眼光和創(chuàng)新的魄力,不斷探索適應(yīng)時代發(fā)展的金融服務(wù)理念和舉措,持續(xù)提升金融服務(wù)水平。

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