高密農(nóng)商銀行 “三項服務(wù)”決勝重點工作攻堅

2020-12-24 13:32:53 來源:  作者: 孫曉娜

  大眾網(wǎng)·海報新聞記者 孫曉娜 郎斌 濰坊報道

  緊扣全面建成小康社會目標(biāo)任務(wù),堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),高密農(nóng)商銀行立足行業(yè)職能,聚焦各項重點工作,不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式,拓寬金融服務(wù)渠道,全力以赴做好重點工作攻堅年收官沖刺,為服務(wù)地方經(jīng)濟、推動高質(zhì)量發(fā)展注入金融力量。

  “地毯式”服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興。一是整村授信全覆蓋。各農(nóng)區(qū)支行在村兩委配合下,及時完成農(nóng)戶信息 “信e貸”系統(tǒng)入庫,按照“兩回訪、一補簽”工作要求,對前期已授信未用信或符合條件未簽約授信的客戶再次回訪補簽,提高授信簽約覆蓋面,強化信貸支撐,目前正式簽約戶數(shù)較年初新增2.5萬戶。加大對150個重點村的對接力度,結(jié)合新時代文明實踐公益講堂,聯(lián)合光伏廠商積極開展宣傳活動,及時傳達金融優(yōu)惠政策,提高農(nóng)戶對優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的知曉率。二是渠道服務(wù)全覆蓋。充分發(fā)揮好智慧廳堂作用,成立移動服務(wù)隊,利用周末、節(jié)假日入村上門服務(wù),為村民提供銀行卡開立、社保卡激活、磁條卡更換IC卡、存折不動戶銷戶、存單掛入銀行卡(社?ǎ、手機銀行開通激活、手機支付綁定等業(yè)務(wù),通過做好存款介質(zhì)提升工作暢通鄉(xiāng)村振興的數(shù)字化服務(wù)渠道,實現(xiàn)線上金融服務(wù)全覆蓋。今年以來,全行新開立銀行卡3.32萬張,新增手機5.17萬戶。三是精準(zhǔn)扶貧全覆蓋。積極了解政府實施精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略的相關(guān)政策、項目規(guī)劃和融資需求,不斷提供信貸資金支持,推出富民農(nóng)戶貸、富民生產(chǎn)貸、央行資金產(chǎn)業(yè)扶貧貸等專項信貸產(chǎn)品,累計發(fā)放各類扶貧累貸款164戶、5325.4萬元,幫扶939人實現(xiàn)脫貧。實現(xiàn)駐村幫扶常態(tài)化,逐戶了解村內(nèi)貧困戶的生活狀況和需求,致力解決具體問題,捐資助力修繕房屋、安裝自來水、改造旱廁等,同時通過為村委發(fā)放光伏貸款,進一步壯大村集體經(jīng)濟,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶動脫貧。

  “網(wǎng)格化”服務(wù)打造智慧社區(qū)。一是推動聚合支付增戶擴面。創(chuàng)新推出“農(nóng)商易購”黨建服務(wù)品牌,將金融服務(wù)精準(zhǔn)流向網(wǎng)格內(nèi)各市場。重點加大對新設(shè)立的便民市場商戶、社區(qū)早市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市商戶,及時跟進回訪,加強與商戶間的交流,了解商戶臺碼使用情況和相關(guān)服務(wù)需求,不斷為商戶提供優(yōu)惠和便捷。二是加大智慧渠道建設(shè)力度。積極推動對網(wǎng)格內(nèi)社保、教育、供暖等相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道升級,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為優(yōu)化便民服務(wù)提供科技支撐。通過推動“靈活就業(yè)人員繳費系統(tǒng)”成功上線運行,為居民暢通了社保、醫(yī)保繳費查詢的線上渠道,現(xiàn)已完成線上繳費3813筆、1900余萬元;通過升級“校園繳費系統(tǒng)”,讓校園繳費流程更加安全便利,且無任何手續(xù)費用,目前已在轄內(nèi)24個學(xué)校完成系統(tǒng)升級優(yōu)化;通過與熱力公司攜手升級線上供暖繳費系統(tǒng),為群眾供暖、燃氣繳費提供了便捷,今年以來共代收取暖費、物業(yè)費等相關(guān)費用1200余萬元。三是推進一卡通用智慧社區(qū)建設(shè)。各城區(qū)支行黨支部以黨建共建為依托,積極對接服務(wù)網(wǎng)格內(nèi)小區(qū)的物業(yè)公司,簽訂服務(wù)合作協(xié)議,保障基礎(chǔ)客戶服務(wù),精準(zhǔn)分層分類服務(wù),推進對智慧社區(qū)和周邊商鋪的聯(lián)動服務(wù),目前已與13個社區(qū)搭建了“一卡通用”智慧社區(qū)服務(wù)平臺,暢通了便民服務(wù)最后一公里。

  “清單式”服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境。一是搭建政銀企合作平臺。不斷加大與工信局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、衛(wèi)健局、商務(wù)局等部門及各級黨委政府的對接溝通,實現(xiàn)信息共享,及時掌握客戶服務(wù)需求。同時,推動工商管理登記、不動產(chǎn)抵押登記、個人征信查詢“三個一站式”服務(wù)的成熟化運行,為企業(yè)降低融資時間成本。二是優(yōu)化信貸產(chǎn)品。積極推廣原有的微企信用貸、創(chuàng)業(yè)貼息貸等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,根據(jù)轄內(nèi)市場特點和企業(yè)具體經(jīng)營狀況,在投放過程中合理調(diào)整利率,爭取讓信貸資金為企業(yè)帶來更多收益。結(jié)合相關(guān)金融扶持政策,創(chuàng)新推出了小微企業(yè)復(fù)工專項貸款、戰(zhàn)役支援貸等新產(chǎn)品,豐富了產(chǎn)品體系,提高了產(chǎn)品針對性,確保信貸資金的精準(zhǔn)“滴灌”。目前,全行為小微企業(yè)、個體工商戶推出24款專屬產(chǎn)品,累計放款4219戶、69.3億元。三是積極落實優(yōu)惠政策。重點推廣支小再貸款、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,持續(xù)加大減費讓利力度,按照省聯(lián)社2020年普惠型小微企業(yè)綜合融資成本較年初下降1個百分點的要求,在下調(diào)新增貸款利率的同時,對到期存量貸款也將按照計劃有序下調(diào)利率,目前已為相關(guān)客戶減費讓利2334萬元,切實助力了轄內(nèi)企業(yè)“發(fā)揮更大作用、實現(xiàn)更大發(fā)展”。

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