諸城農(nóng)商銀行嚴格按照省市聯(lián)社工作部署，緊緊圍繞信貸營銷“三個維度”“三個重點”，強化以客戶為中心的服務(wù)理念，增強營銷服務(wù)流程管理、制度管理，多維度構(gòu)筑“大營銷”模式，加速推進信貸結(jié)構(gòu)高質(zhì)轉(zhuǎn)型。

　　優(yōu)化資源配置，提高網(wǎng)格營銷。以網(wǎng)格化經(jīng)營為思維方向，實行客戶分層分類管理，班子成員對接部委辦局和重點企業(yè)，支行行長對接鎮(zhèn)街黨委政府和小微企業(yè)、客戶經(jīng)理對接存量客戶和新客戶，著重做好專業(yè)市場、沿街商鋪和企事業(yè)單位的營銷覆蓋，同步實現(xiàn)對小區(qū)居民的覆蓋，夯實信貸市場。

　　增強系統(tǒng)保障，增強科技營銷。依托網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，加強產(chǎn)品服務(wù)和營銷管理創(chuàng)新，積極融合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，優(yōu)化信貸流程。充分運用智慧營銷平臺，建立客戶智慧營銷目錄樹，充分掌握客戶行為特征，鎖定客戶業(yè)務(wù)需求，創(chuàng)建智能化產(chǎn)品推薦模式，全面提升信貸營銷和管理水平。

　　強化異業(yè)合作，推進場景營銷。采取引戶營銷模式，充分挖掘存量信貸客戶、聯(lián)合高品質(zhì)商戶，按照商戶“客群流量高”的原則，篩選商戶組建異業(yè)聯(lián)盟，每家支行每月至少與3家以上商戶開展有效活動，增強客戶粘性。同時從產(chǎn)業(yè)鏈中找突破口，主動對接食品加工、汽車制造等產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)，發(fā)揮重點行業(yè)及龍頭企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的帶動作用，獲取產(chǎn)業(yè)鏈上下游優(yōu)質(zhì)客戶清單，并逐一進行對接服務(wù)。

　　完善內(nèi)控機制，確保質(zhì)量營銷。對貸款各環(huán)節(jié)風(fēng)險點進行梳理，分別從制度規(guī)范、系統(tǒng)管控方面采取針對措施，完善內(nèi)控制度。進一步推進現(xiàn)代管理規(guī)范化、專業(yè)化、流程化建設(shè)，根據(jù)信貸業(yè)務(wù)全流程管理理念，堅持前中后臺分離的風(fēng)險制衡原則，進一步建立健全營銷調(diào)查中心、風(fēng)險審查中心、放款中心、貸后檢查中心“四個中心”，配足配好相關(guān)崗位人員，優(yōu)化流程、分工合作、崗位制衡，有效防范違規(guī)操作。