近年來，諸城農(nóng)商銀行以合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展為準(zhǔn)則，豐富企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)控管理，全面提升業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防控水平，為全行高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。截至11月末，各項存款余額284.55億元，較年初增加38.28億元；各項貸款余額166.74億元，較年初增加27.4億元。

　　打造“服務(wù)”文化，為業(yè)務(wù)拓展添活力。全面打造“文明、溫馨、和諧、專業(yè)”服務(wù)氛圍，定期組織員工達(dá)標(biāo)測試，對理論知識、操作技能進(jìn)行考評，不斷激發(fā)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性，營造良好的爭先創(chuàng)優(yōu)工作氛圍。以客戶為中心，加快業(yè)務(wù)辦理電子化、無紙化進(jìn)程，全面上線智慧柜員機(jī)、移動終端、移動智慧柜員機(jī)等智能設(shè)備，為持續(xù)開展上門服務(wù)和外拓業(yè)務(wù)提供設(shè)備支撐。至目前，已配備智慧柜員機(jī)48臺、移動智慧柜員機(jī)41臺。

　　打造“質(zhì)量”文化，為健康穩(wěn)健發(fā)展筑牢根基。立足實際，緊扣制度執(zhí)行、培訓(xùn)教育、檢查輔導(dǎo)、督導(dǎo)問責(zé)四個環(huán)節(jié)，不斷提升內(nèi)控管理水平，及時發(fā)現(xiàn)和糾正內(nèi)控管理中的風(fēng)險隱患，促進(jìn)規(guī)章制度貫徹落實，建立防范操作風(fēng)險的長效機(jī)制。同時注重業(yè)務(wù)發(fā)展效率與發(fā)展質(zhì)量相統(tǒng)一，切實加強(qiáng)信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理。深入踐行一線工作法，發(fā)揮班子成員引領(lǐng)示范作用，帶隊深入基層現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研督導(dǎo)，深化預(yù)見式管理分析法，定期開展剖析會議，制定風(fēng)險防控化解預(yù)案，實現(xiàn)風(fēng)險化解關(guān)口前置。

　　打造“家園”文化，激發(fā)可持續(xù)發(fā)展內(nèi)生動力。以保障職工權(quán)益為出發(fā)點，充分發(fā)揮工會聯(lián)系職工的橋梁紐帶作用，深化“家”文化理念，以“持家、強(qiáng)家、暖家”為目標(biāo)，積極打造干部員工可信賴、可依靠的“職工之家”。通過強(qiáng)化工會組織架構(gòu)，豐富工會職能，內(nèi)化精神面貌，外強(qiáng)硬件設(shè)施，切實提高全行干部職工幸福感，使每一位員工都能充分發(fā)揮主觀能動性，以更加積極向上的態(tài)度和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，全心投入到工作中。

　　打造“合規(guī)”文化，為合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展護(hù)航。一是嚴(yán)抓制度規(guī)范。根據(jù)監(jiān)管要求和各條線工作實際，全面梳理現(xiàn)行制度規(guī)范和業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性、嚴(yán)密性、完整性，強(qiáng)化對規(guī)章制度的健全完善，切實發(fā)揮制度“防火墻”作用，從源頭上防控風(fēng)險。二是嚴(yán)抓執(zhí)行力建設(shè)。堅持合規(guī)管理抓早抓小，將監(jiān)管審慎要求的實質(zhì)內(nèi)嵌到制度、流程和系統(tǒng)中，建立業(yè)務(wù)辦理事前合規(guī)審查、事中合規(guī)檢查、事后合規(guī)評估的常態(tài)化審慎機(jī)制，實現(xiàn)苗頭性問題及時報警、及時制止，切實做到實質(zhì)性合規(guī)。三是分層次、分階段、分崗位開展合規(guī)大討論、合規(guī)教育，樹立“依法合規(guī)就是生命線”的企業(yè)文化和員工風(fēng)險防控意識，促進(jìn)合規(guī)文化的塑造。