為了進一步加強城區(qū)供熱管理，提高供熱質(zhì)量和服務水平，我市投資668萬元建成了濰坊市智慧供熱管理平臺，2020至2021采暖季將正式運行，這是山東省首個市級智慧供熱管理平臺。該平臺到底智慧在哪兒？如何推動供熱企業(yè)提高服務質(zhì)量，降低供熱能耗？9月13日，記者進行了探訪，看該平臺如何利用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段，實現(xiàn)“精準供熱”“按需供熱”。

　　中心城區(qū)選取10000個監(jiān)測點，可直接查看家里溫度

　　濰坊市智慧供熱管理平臺主要包括駕駛艙、行業(yè)管理、能耗管理、運行管理、安全管理和基礎(chǔ)信息六大功能模塊。

　　濰坊市城市管理局在我市中心城區(qū)征集了10000個室溫監(jiān)測點，主要選取的是供暖溫度不容易達標的一些家庭，通過在居民家里安裝室溫監(jiān)測裝置，建設居民室溫采集子系統(tǒng)。

　　9月13日，濰坊市市政公用事業(yè)服務中心工作人員向記者展示了平臺的“行業(yè)管理”界面。左側(cè)是供熱質(zhì)量監(jiān)測分析，右側(cè)是城區(qū)的電子地圖，上面布滿密密麻麻的“點”，這些就是室溫監(jiān)測點。

　　隨意點開其中一個“點”，彈出的“小框”顯示了該居民家的具體位置、室溫（旁邊標有“歷史”兩字）及室溫監(jiān)測裝置的具體安裝位置等信息。

　　點擊室溫旁的“歷史”兩字，可以直接查看居民家里過去一段時間內(nèi)每天的溫度變化情況。居民家里的溫度可以通過平臺直接查看，這對于熱企和用戶來說，都具有一定的參考意義。

　　據(jù)介紹，平臺把室溫設為3個檔，18℃以下是藍色，18℃至22℃是綠色，22℃以上是紅色，地圖上的“點”會根據(jù)室溫呈現(xiàn)出相應顏色。到了供暖季，假如有居民家里的溫度不足18℃，在地圖上會顯示為“藍色”，監(jiān)測時一目了然。

　　無監(jiān)測點也能查看樓層供熱情況，防止熱企“打折扣”

　　目前，我市城區(qū)設置的室溫監(jiān)測點只有10000個，安裝室溫監(jiān)測裝置居民家里的實時溫度可以查看，那么其他居民家里的溫度是否就無法監(jiān)測呢？

　　工作人員又打開了智慧供熱管理平臺的“運行管理”界面，右側(cè)同樣出現(xiàn)一幅巨大的市區(qū)電子地圖，與之前不同的是，這上面標注著密密麻麻的“小房子”，這些就是城區(qū)的換熱站。

　　點開其中一個“小房子”，屏幕上立即顯示出了這個換熱站目前的運行情況，上面記錄著換熱站的供熱面積、供熱方式。在采暖季期間，該換熱站的供、回水溫度，壓力，流量，耗熱量的供熱指標也會實時顯示。

　　通過該平臺，不但可以查看換熱站的情況，而且可以精準查看小區(qū)住宅樓的某個單元，甚至某個樓層的供熱運行情況。

　　工作人員表示，假如他們通過室溫采集系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)某個小區(qū)居民家里存在供暖溫度不達標的情況，就可以直接查看該小區(qū)的換熱站運行情況。針對每個小區(qū)建成年限、供暖率等實際情況不同，供熱部門為每個小區(qū)都計算出了一個“供熱值”，對小區(qū)換熱站的運行數(shù)據(jù)均有要求。通過換熱站的運行數(shù)據(jù)，就可以判斷供熱企業(yè)的供熱有沒有私自“打折扣”。通過查看精準到小區(qū)某個單元的供熱運行數(shù)據(jù)，就可以進一步判斷某一戶居民家里供熱溫度不夠時，到底是熱企的原因、換熱站原因，還是居民家里的原因。

　　一鍵調(diào)控按需供熱，有效減少供熱能耗

　　工作人員介紹，通過智慧供熱管理平臺，可以實現(xiàn)按需供熱。當發(fā)現(xiàn)市民家里的溫度過高時，他們能第一時間發(fā)現(xiàn)，并要求熱企采取措施，減少能耗。

　　我市采用的是統(tǒng)一供熱模式，熱企提供的熱量相同，但是位于不同位置的居民家里，溫度各有不同，有的相差不小，這種情況怎么辦？

　　該平臺可以結(jié)合氣溫、風力、用戶用熱量需求、建筑結(jié)構(gòu)等因素，分析出每戶大體需要多少熱量，從而指導換熱站、管網(wǎng)、熱源廠及時調(diào)整運行參數(shù)，使用戶之間供熱更均衡。

　　該平臺可以通過對整個供熱系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析和智能專家算法，計算出各熱源廠和各換熱站的合理供應負荷和運行參數(shù)，指導供熱系統(tǒng)的運行和調(diào)控，進一步提高供熱保障和服務能力。比如，冬季室溫要達到20℃，居民樓中間住戶和樓頂住戶、樓底住戶需要的熱量是不同的，平臺會將這類數(shù)據(jù)進行收集、分析，取得一個平衡值，最終得出一個指導性意見，各供熱企業(yè)可以根據(jù)該意見對換熱站、管網(wǎng)、熱源廠等運行參數(shù)進行調(diào)節(jié)。

　　通過初步估算，平臺正式投入使用后，全市供熱能源可以節(jié)約10%至15%，預計年可節(jié)約標準煤10萬噸至15萬噸左右，折合人民幣約9000萬元，減少CO等污染物排放40萬噸。

　　提前防范各類問題，發(fā)現(xiàn)問題及時解決

　　智慧供熱管理平臺的能耗管理功能，還可以實現(xiàn)對各供熱企業(yè)的能源儲備、能耗狀況、消耗情況的動態(tài)采集，并形成數(shù)據(jù)信息。通過對比分析，對各區(qū)域、各供熱企業(yè)的能耗情況進行排名，對能耗超標的供熱企業(yè)下達整改意見。根據(jù)天氣預報數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，計算預測未來5天至7天的能源消耗，制定能源利用計劃，統(tǒng)一指揮調(diào)度，保障供熱能力。

　　其安全管理功能，可以動態(tài)維護城市供熱應急搶險設備、人員、能源、物資等資源的儲備情況，動態(tài)采集各城市供熱管線巡檢、供熱質(zhì)量監(jiān)測、事故預報等信息，建立城市供熱應急信息庫，實現(xiàn)供熱事故的動態(tài)跟蹤、事故影響范圍及時間的綜合分析，為開展應急評估、啟動相應級別應急預案和跨部門調(diào)配應急資源提供決策支持，提升供熱應急的指揮與調(diào)度能力，確保安全穩(wěn)定供熱。

　　市市政公用事業(yè)服務中心相關(guān)負責人介紹，該平臺采集了全市供熱企業(yè)、熱網(wǎng)、換熱站、用熱建筑、熱用戶等信息，建立供熱電子臺賬，基于電子地圖，可以實現(xiàn)供熱覆蓋區(qū)域、老舊供熱管網(wǎng)改造等的綜合展示和分析，為日常供熱行業(yè)管理提供及時準確的信息。同時，可以實現(xiàn)綜合供熱企業(yè)的故障處置、用戶評價等執(zhí)行情況的結(jié)果分析，建立供熱考核評價模型，開展對各供熱企業(yè)的綜合評比。實現(xiàn)能源充分利用、科學調(diào)節(jié)運行、故障及時處理和服務質(zhì)量的全面提升。