隨著城市發(fā)展,高層住宅樓越來越普及,電梯也成了和市民生活息息相關(guān)的公共設(shè)施。8月3日至5日,記者在城區(qū)走訪發(fā)現(xiàn),越來越多的住宅樓里的電梯開始使用刷卡系統(tǒng),不辦卡就無法正常乘坐電梯。刷卡乘電梯給市民生活帶來了哪些影響?記者對此進(jìn)行了探訪,傾聽來自各方的聲音。

　　探訪高層住宅

　　刷卡各回各家　別的樓層不亮

　　8月4日,記者來到奎文區(qū)丹桂里小區(qū),走進(jìn)該小區(qū)8號樓1單元的電梯里,摁下一個樓層號,但電梯毫無反應(yīng)。在電梯的樓層按鍵旁邊,設(shè)置著另外一套設(shè)備,上面有一個刷卡的標(biāo)志。記者走訪了該小區(qū)11號樓、12號樓看到,這些居民樓的電梯里全部都安裝著類似的刷卡系統(tǒng)。

　　小區(qū)業(yè)主劉先生介紹,他們小區(qū)里的電梯很早之前就安裝了刷卡系統(tǒng),乘電梯必須得刷卡,否則即便摁了電梯樓層鍵,電梯也沒反應(yīng)。電梯卡也分為幾種,有些電梯卡刷卡后,可以去任意樓層,但最常見的還是刷卡只能去自己家的樓層,其他樓層去不了。

　　當(dāng)天,記者來到奎文區(qū)大有公館小區(qū)看到,這個小區(qū)的電梯里同樣安裝了刷卡系統(tǒng),必須刷卡才能乘坐電梯。小區(qū)業(yè)主孫女士介紹,他們小區(qū)的單元樓都安裝著門禁系統(tǒng),電梯上都安裝著刷卡系統(tǒng)。她平時倒是沒有注意過自己的電梯卡能不能去其他的樓層,一般都是直接刷卡回自己家。她還給記者展示了一下她手里的電梯卡,是一個方形的小卡片,上面寫著“一卡通”幾個字,既可以當(dāng)單元門門禁卡,也可以當(dāng)電梯卡。

　　8月5日,記者來到高新區(qū)富氏壹號公館小區(qū),這是一個新建小區(qū),電梯里同樣安裝了刷卡系統(tǒng)。在小區(qū)2號樓的樓道里,記者遇到了業(yè)主張先生,隨他一起進(jìn)入了電梯,家住9樓的他摁下了該層按鍵。電梯上行時,記者摁了一下其他樓層,發(fā)現(xiàn)都沒有反應(yīng)。張先生說,刷了電梯卡也只能摁一個樓層,不能摁多個樓層。

　　當(dāng)天,記者還走訪了奎文區(qū)濰京·水岸公館、奎文區(qū)盛世香榭里、濰城區(qū)龍熙園小區(qū)等,這些小區(qū)的電梯均安裝了刷卡系統(tǒng),業(yè)主只能憑電梯卡才能乘坐電梯去往自家樓層。

　　探訪多層住宅

　　當(dāng)天,記者走訪發(fā)現(xiàn),普通小區(qū)高層住宅樓電梯使用刷卡系統(tǒng)的比例相對較小,多數(shù)是一些規(guī)模較大的小區(qū),或是一些較高檔的小區(qū)。近幾年,我市一些多層住宅小區(qū)也加裝了電梯。記者走訪多個多層住宅小區(qū)發(fā)現(xiàn),加裝的電梯無一例外都必須使用電梯卡才能乘坐。

　　高新區(qū)怡景嘉園小區(qū)13號樓1單元和2單元都加裝了電梯。記者來到1單元電梯看到,這個電梯的樓層按鍵正下方,設(shè)置著一個刷卡器,居民乘坐電梯時必須刷卡。記者注意到,這個電梯設(shè)置的樓層按鍵是一樓到四樓。隨后,記者又走進(jìn)2單元的電梯看到,這個電梯的樣式和1單元的電梯略有不同,但同樣設(shè)置著刷卡器,位于電梯開關(guān)鍵的正下方。這個電梯的樓層按鍵是一樓、三樓、四樓、五樓和六樓,中間沒有設(shè)置二樓按鍵。

　　記者注意到,該小區(qū)不少單元樓前都加裝了電梯,但并不是每部電梯都完全一樣。就像該小區(qū)的13號樓一樣,即便是同一棟樓,不同單元的電梯樓層設(shè)置都不盡相同。在小區(qū)3號樓的不同單元的電梯里,電梯樓層按鍵也不一樣,但所有的電梯都必須刷卡才能乘坐。

　　小區(qū)業(yè)主劉先生說,他們小區(qū)的電梯加裝以后,交錢的每家每戶都有電梯卡,只有使用電梯卡才能乘坐電梯,一般就是刷卡直接到自己家所在的樓層。他覺得這是比較合理的方式,畢竟多層住宅小區(qū)加裝電梯,愿意加裝的業(yè)主都要自己掏錢,不可能電梯安裝上了,沒掏錢的業(yè)主可以隨便乘坐,那就太不合理了。

　　當(dāng)天,記者還走訪了高新區(qū)新富專家公寓、高新區(qū)東明小區(qū)等居民小區(qū)看到,這些小區(qū)內(nèi)都有住宅樓加裝了電梯,所有的電梯都安裝了刷卡系統(tǒng),業(yè)主必須使用電梯卡刷卡,才能正常乘坐。

　　業(yè)主聲音

　　1可以保護(hù)隱私,提高居家安全性

　　家住奎文區(qū)丹桂里小區(qū)的業(yè)主韓先生說,他們小區(qū)位于中心城區(qū)的繁華地帶,且小區(qū)周圍的商業(yè)比較發(fā)達(dá),來來往往的人特別多,小區(qū)大門口管理得又不是特別嚴(yán)格,感覺不是很安全。好在小區(qū)電梯必須刷卡才能乘坐,因此電梯卡就成了保護(hù)業(yè)主隱私和安全的最后一道屏障。

　　韓先生說,他們單元樓的門禁和電梯管理較為嚴(yán)格,這樣就避免了外來人員隨意進(jìn)出小區(qū)單元門或者任意乘坐電梯去各樓層�！艾F(xiàn)在這種高層住宅樓,空間都比較緊張,不少業(yè)主可能會把自己家門口的空間利用起來,比如說放個鞋柜什么的,如果無論是誰都能隨便乘坐電梯,隨意到達(dá)每一個樓層,那丟東西就是大概率事件了,使用電梯卡,就可以有效地杜絕這種現(xiàn)象�！�

　　韓先生認(rèn)為,以前小區(qū)大門口剛剛使用門禁卡進(jìn)出時,很多業(yè)主都不理解,反對的聲音非常高�？蛇@么多年下來,越來越多的市民接受了門禁卡。他覺得電梯卡同樣如此,現(xiàn)在來看可能使用電梯卡的小區(qū)還是少數(shù),但將來肯定是一個趨勢,會有越來越多的小區(qū)使用電梯卡。

　　家住奎文區(qū)盛世香榭里小區(qū)的業(yè)主王女士告訴記者,他們小區(qū)上樓必須要刷電梯卡,只能摁自己家所在的那個樓層,摁別的樓層按鍵都沒有反應(yīng)。而下樓的時候,其他的樓層也去不了,只能去一樓或者地下室、地下停車場。她感覺這樣可以保護(hù)隱私,提高安全性。對于小區(qū)業(yè)主來說,平時大多數(shù)時間也就是上下樓或者去地下室和停車場了。

　　同樣家住盛世香榭里小區(qū)的業(yè)主趙女士則說,刷卡乘坐電梯雖然要比隨意乘坐電梯安全一些,但除非是把樓梯、消防通道全部管控起來,才能真正地發(fā)揮安全作用,否則電梯卡就有些“雞肋”。“單元門禁如果沒用,外人進(jìn)來了,無法乘坐電梯還可以走樓梯,效果差不多,我覺得只管控電梯安全作用也不是很大�！壁w女士說。

　　2業(yè)主自身不方便,外賣小哥更打怵

　　使用電梯卡乘坐電梯,肯定會給市民居家安全提供更多的保障,但確實也會給業(yè)主的生活帶來一些不便。

　　家住高新區(qū)北大錦城小區(qū)的劉女士告訴記者,他們小區(qū)之前就用過一段時間的電梯卡,是物業(yè)在門禁卡的基礎(chǔ)上升級的,并沒有額外向業(yè)主收取費(fèi)用,但因為業(yè)主的投訴太多,剛剛被取消了。

　　劉女士說,對于業(yè)主來說,用電梯卡實在是太麻煩,上下樓還得刷卡,尤其是來個親戚朋友,上不了電梯,還得下樓來接。點(diǎn)個外賣,外賣小哥都上不了樓。有時候出門不注意,忘了帶電梯卡,就乘坐不了電梯,對于業(yè)主來說實在是太不方便了,大家都覺得電梯卡有些華而不實,起不了多大作用。

　　在大有公館小區(qū),記者遇到了前來送餐的外賣小哥陳先生,因為上不了電梯,他正在單元樓門口等著客戶下樓取餐。陳先生說,他最打怵遇到這種使用電梯卡的小區(qū)。他們送餐一般都是直接送到客戶手里,可遇到這種使用電梯卡的小區(qū),直接就被卡住了。有些小區(qū)電梯卡比較人性化,客戶在樓上摁下樓層號后,他們可以乘電梯上樓。但有些小區(qū)電梯必須得刷卡才能上樓,他們就只能在樓下等著客戶來取餐。

　　陳先生說,對于外賣員來說,最寶貴的就是時間,萬一遇到客戶恰好有事,他們在客戶樓下等上五分鐘十分鐘,那就太耽誤事了。有一次,他去一個使用電梯卡的小區(qū)給客戶送餐,恰好客戶正在打游戲脫不開身,可把他給急壞了。幸虧這位客戶比較體諒他,后來給他打電話讓他把餐放在樓下,“如果不是特殊情況,我們也不愿意把餐放在外面,萬一丟了,那更是麻煩事”。

　　在濰京·水岸公館小區(qū),外賣員劉先生也笑言,他最打怵的也是遇到這種使用電梯卡的小區(qū),確實容易耽誤時間,“現(xiàn)在越來越多的小區(qū)開始使用電梯卡,雖然給我們送餐帶來了不便,但對于業(yè)主來說,畢竟安全系數(shù)高了,我們也理解”。

　　3電梯卡成物業(yè)“卡”業(yè)主的手段

　　采訪中,不少市民都表示,之所以對電梯卡不是很感冒,嫌麻煩還在其次,最主要的還是擔(dān)心電梯卡成為物業(yè)用來“卡”業(yè)主的一種手段。

　　濰城區(qū)龍熙園小區(qū)業(yè)主張女士說,她印象中當(dāng)初辦理電梯卡的時候,一家只免費(fèi)提供兩張,如果不夠用,就需要業(yè)主去物業(yè)購買,而且一張卡需交30元錢。像他們家里,有老人有孩子,兩張肯定不夠用,只能自己再掏錢多買幾張。

　　而且,使用了電梯卡以后,業(yè)主自然而然就要受制于物業(yè)了。以前有很多小區(qū)水費(fèi)、電費(fèi)都是物業(yè)代收,假如業(yè)主不及時繳納物業(yè)費(fèi),物業(yè)就直接在水電上“卡”業(yè)主。現(xiàn)在多數(shù)小區(qū)水電費(fèi)都繞過了物業(yè),出了電梯卡之后,業(yè)主如果遇到一些情況沒交物業(yè)費(fèi),物業(yè)就在業(yè)主的電梯卡上稍微動動手腳,業(yè)主就會很無奈。

　　張女士說,雖然他們小區(qū)里沒有遭遇過不交物業(yè)費(fèi)電梯卡直接被停用的情況,但出現(xiàn)過不交物業(yè)費(fèi)電梯卡隔幾天就失效的情況,只能被迫去物業(yè)進(jìn)行升級,物業(yè)就會“提醒”該交物業(yè)費(fèi)了,電梯卡三天兩頭“壞”,誰都受不了,只能乖乖地把物業(yè)費(fèi)給交上。

　　濰京·水岸公館小區(qū)的業(yè)主劉先生也說,他聽說小區(qū)鄰居就遭遇過這種情況,物業(yè)費(fèi)繳納不及時,結(jié)果電梯卡就不能正常使用了,只能去物業(yè)對電梯卡進(jìn)行升級,“順便”把物業(yè)費(fèi)給交上。

　　“享受物業(yè)的服務(wù)確實就得按時繳納物業(yè)費(fèi),我自己倒是從來沒有拖欠過物業(yè)費(fèi),也不覺得業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)是正確做法。但總感覺假如物業(yè)真的用這種手段來‘卡’業(yè)主,有些不太妥當(dāng)�！眲⑾壬�說。

　　高新區(qū)富氏壹號公館小區(qū)的業(yè)主孫女士也說,她覺得使用電梯卡不是壞事,最起碼能更有效地保護(hù)業(yè)主的隱私和安全。但內(nèi)心也是挺擔(dān)心將來物業(yè)會拿電梯卡來“卡”業(yè)主,希望相關(guān)部門能夠出臺相關(guān)的使用標(biāo)準(zhǔn),對于電梯卡能夠規(guī)范使用,不能讓好事變壞事。

　　物業(yè)　刷卡能提高小區(qū)安全度,也能優(yōu)化物業(yè)管理

　　采訪中,多個小區(qū)物業(yè)工作人員都表示,之所以推行電梯卡,最主要的原因還是方便小區(qū)管理,提高小區(qū)的安全度和舒適度。

　　山東海峰物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人劉峰介紹,他們管理的丹桂里小區(qū)、香岸花園小區(qū)等多個小區(qū),目前都實行刷卡乘坐電梯,效果比較理想。目前市民對于電梯卡存在不同聲音,有些支持有些不理解,他覺得這是正常現(xiàn)象。

　　劉峰說,實際上使用電梯卡的好處是非常多的,安全性只是其中的一個方面。首先,使用電梯卡可以對電梯的每個樓層都管控起來,這樣可以有效地限制無權(quán)人員乘坐電梯,降低電梯使用頻率。同時,也能有效地阻止孩子在電梯里玩耍時,將每個樓層按鈕都按亮,致使電梯在每個樓層都停的情況發(fā)生,既可以節(jié)省電費(fèi),還能延長電梯使用壽命。

　　濰坊恒信物業(yè)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人楊振則介紹,目前他們管理的小區(qū)暫時還沒有使用電梯卡的。但他對電梯卡有一定的了解,使用電梯卡可以提升廣大業(yè)主的安全保障。這種電梯卡因為只有本單元業(yè)主才可以使用,能有效控制外來人員隨意進(jìn)出。而且,電梯每次運(yùn)行都可以進(jìn)行有效記錄,哪個時間段電梯運(yùn)行到了哪一層,都能夠進(jìn)行記錄,這樣就能對一些心懷不軌的外來人員起到有力的震懾作用。

　　使用電梯卡還能更好地保護(hù)業(yè)主隱私。不少高層住宅樓都存在發(fā)傳單、貼小廣告現(xiàn)象,使用電梯卡能有效杜絕這種現(xiàn)象。

　　部門 電梯卡若捆綁物業(yè)費(fèi)，業(yè)主可投訴或申請調(diào)解

　　劉峰坦言,對于電梯卡的爭議可能主要來自兩方面,一方面辦理電梯卡要收費(fèi),另一方面則是感覺使用電梯卡受制于物業(yè)。他們管理的這些小區(qū)都是無償提供電梯卡給業(yè)主,除非業(yè)主丟卡補(bǔ)辦,否則不需要單獨(dú)收費(fèi)。

　　在物業(yè)費(fèi)收取上,他們沒有使用電梯卡去“卡”過業(yè)主,但不可否認(rèn),使用電梯卡的確能督促物業(yè)費(fèi)收取。這里主要針對的是一些惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,物業(yè)的確可以通過對電梯卡設(shè)限的方式,如給電梯卡設(shè)定使用時間,十天半個月必須來物業(yè)升級一次,來督促業(yè)主及時繳納物業(yè)費(fèi)。

　　楊振也表示,使用電梯卡的確可以提高物業(yè)費(fèi)的收取率,因為電梯卡是可以進(jìn)行設(shè)置的,管理人員有權(quán)限對系統(tǒng)的用戶設(shè)定使用權(quán)限,業(yè)主心里也清楚。

　　濰坊市物業(yè)管理辦公室主任郝希來介紹,實際上一些發(fā)達(dá)地區(qū)的高檔小區(qū),早就已經(jīng)開始實施刷卡乘坐電梯。最近幾年,我市也陸續(xù)出現(xiàn)了不少刷卡乘坐電梯的小區(qū)。使用電梯卡的好處實際上是非常多的,總體而言可以提高小區(qū)的物業(yè)管理水平,提升小區(qū)的安全保障,為廣大市民提供更好的居住體驗。因此,我市總體上是提倡小區(qū)實行刷卡乘坐電梯的。

　　不過,也不排除有部分物業(yè),借助著推行電梯卡來和物業(yè)費(fèi)進(jìn)行捆綁,這種行為是不被允許的。市民在沒有主觀惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的情況下,遇到電梯卡和物業(yè)費(fèi)捆綁的情況,可以向相關(guān)部門進(jìn)行投訴,或要求相關(guān)部門介入進(jìn)行調(diào)解。