濰城“網(wǎng)格化”文明實(shí)踐架起為民服務(wù)“連心橋”

2020-07-30 10:01:02 來(lái)源: 濰坊日?qǐng)?bào) 作者: 劉杰 馬林峰

  濰城區(qū)創(chuàng)新“網(wǎng)格化”文明實(shí)踐運(yùn)行機(jī)制,著眼凝聚群眾、引導(dǎo)群眾,不斷拓寬文明實(shí)踐覆蓋面,通過(guò)講、評(píng)、幫、樂(lè)、慶等形式,以文化人、成風(fēng)化俗,讓習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想進(jìn)村入戶,深入人心。

  精準(zhǔn)化實(shí)踐,精細(xì)化管理,零距離服務(wù),全區(qū)254個(gè)村居文明實(shí)踐站(所)“網(wǎng)格化”推進(jìn)全覆蓋,網(wǎng)格里盛開(kāi)燦爛“文明花”,村居干部主動(dòng)關(guān)心群眾的多了,群眾主動(dòng)與村居溝通的多了,村居里大事小情群眾擁護(hù)的多了,黨群干群關(guān)系更加融洽,群眾的精神更加飽滿。

  2018年6月,濰城區(qū)被確定為山東省首批新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)區(qū),2019年10月,升格為全國(guó)試點(diǎn)區(qū)。

  求實(shí)效,“文明種子”在網(wǎng)格萌發(fā)

  “有問(wèn)題找網(wǎng)格員反映”“有困難找網(wǎng)格員解決”,“網(wǎng)格員”成為濰城區(qū)南倫村的“熱詞”。

  走進(jìn)南倫村,這個(gè)164戶的村子雖小卻十分干凈,房屋沿街道整齊排列,每條南北向道路都插有一個(gè)寫(xiě)著網(wǎng)格負(fù)責(zé)人名字的牌子,從第一網(wǎng)格一直排到第五網(wǎng)格。

  “2018年7月,我們村被確定為濰城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)村,按照住房分布,把全村分為5個(gè)網(wǎng)格。”南倫村負(fù)責(zé)人劉新峰介紹,他擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),村“兩委”成員擔(dān)任網(wǎng)格員,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的黨員、村民代表?yè)?dān)任實(shí)踐員,每個(gè)實(shí)踐員包兩到三戶,不定期入戶走訪,及時(shí)了解村民的困難需求,并協(xié)助網(wǎng)格員幫助村民解決各類問(wèn)題。

  南倫村村民李郭要說(shuō):“區(qū)委黨校的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者來(lái)給我們解讀習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,通過(guò)老師的講解,我們聽(tīng)得懂、學(xué)得通,心里敞亮。”

  南倫村是濰城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐“網(wǎng)格化”服務(wù)的一個(gè)縮影!皯(yīng)用‘網(wǎng)格化’實(shí)踐新機(jī)制,將新時(shí)代文明實(shí)踐覆蓋村居的每個(gè)角落,使‘文明種子’在全區(qū)萌芽綻放!睘H城區(qū)委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)郭立業(yè)說(shuō)。

  群眾的需求在哪里,文明實(shí)踐就延伸到哪里。

  7月10日晚,濰城區(qū)廣場(chǎng)舞協(xié)會(huì)主席高玉玲帶領(lǐng)3名廣場(chǎng)舞協(xié)會(huì)專家老師趕到望留街道西河灣村,開(kāi)展舞蹈編排志愿服務(wù)。

  據(jù)了解,濰城區(qū)不少村的老百姓喜歡跳廣場(chǎng)舞,但缺少專業(yè)的動(dòng)作輔導(dǎo)。回應(yīng)群眾需求,濰城區(qū)積極開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐廣場(chǎng)舞教學(xué)志愿服務(wù)。

  通過(guò)網(wǎng)格化實(shí)踐了解群眾所盼,濰城區(qū)推行“10+N”志愿隊(duì)伍模式,成立10支區(qū)級(jí)專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍,380余支文明實(shí)踐志愿服務(wù)分隊(duì),創(chuàng)新打造“濰城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)云平臺(tái)”,推出“派單與點(diǎn)單相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合”的“菜單化”服務(wù)模式,傳思想、傳政策、傳道德、傳文化、傳技能,極大地滿足了群眾的多元化需求。

  文明實(shí)踐中心網(wǎng)格化建設(shè)落腳在“實(shí)”,突破在新。濰城區(qū)不斷創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)表現(xiàn)形式,涌現(xiàn)出了“校地聯(lián)合”志愿服務(wù)品牌、月河社區(qū)“月河大媽”實(shí)踐品牌、曹家巷社區(qū)“爺爺奶奶一堂課”志愿品牌、人民商城社區(qū)“愛(ài)友之家”特色品牌……

  文明實(shí)踐“心連心”,服務(wù)群眾“實(shí)打?qū)崱!熬W(wǎng)格化”實(shí)踐作為濰城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)工作的一項(xiàng)重要機(jī)制,暢通了黨群干群連心“經(jīng)絡(luò)”,打通了宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。

  變化大,文明實(shí)踐成鄉(xiāng)村振興“加油站”

  春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲。

  從一名村民到村網(wǎng)格員再到文明實(shí)踐志愿者,原來(lái)從不登村委門,現(xiàn)在隔三差五到村委商量能為村里干點(diǎn)啥,南倫村村民馬精武兩年來(lái)的變化不可謂不大。

  “我原來(lái)不太關(guān)心村里的事,為著家門口亂倒垃圾的事兒,沒(méi)少跟村委發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。”說(shuō)起這些馬精武顯得有些不好意思,“當(dāng)時(shí)覺(jué)悟不夠,就覺(jué)著自己交了垃圾費(fèi),把垃圾倒在自家門口的坑里,村里負(fù)責(zé)打掃是應(yīng)該的!

  轉(zhuǎn)變從村里實(shí)行“網(wǎng)格化”文明實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)始,“事實(shí)教育了我!瘪R精武說(shuō),文明實(shí)踐讓他跟村委之間的那些“疙瘩”漸漸消失了,人也變得特別積極向上。

  “我總結(jié)出最重要的有‘兩變’,村干部變了,變得更能擔(dān)當(dāng)了;村民變了,變得文明素質(zhì)提高了。這‘兩變’文明實(shí)踐就扎下根了!眲⑿路逍Φ。

  群眾變了,干部變了,村居也在變。

  依托網(wǎng)格化管理,城關(guān)街道增福堂社區(qū)創(chuàng)新實(shí)施“流動(dòng)值日牌”衛(wèi)生整治新模式,通過(guò)一塊小小的衛(wèi)生值日牌,不僅讓社區(qū)樓道整潔了,居民良好的衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成了,更串起了濃濃的鄰里情,互敬互愛(ài)、互幫互助在這里蔚然成風(fēng)。

  來(lái)到北關(guān)街道劉家園社區(qū)采訪,這里書(shū)香氤氳,文明味兒十足:在日間照料中心,在社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站,在社區(qū)服務(wù)中心門口,一幅幅紅底金字的楹聯(lián)分外醒目。

  據(jù)了解,劉家園將社區(qū)分為三大網(wǎng)格+多個(gè)實(shí)踐網(wǎng)格,除了社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員外,還整合社區(qū)內(nèi)的警衛(wèi)、醫(yī)務(wù)等人員擔(dān)任網(wǎng)格輔導(dǎo)員。

  在社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐綜合信息監(jiān)控服務(wù)室內(nèi),大屏幕上正顯示著小區(qū)、門口、廣場(chǎng)等實(shí)時(shí)畫(huà)面。“我們投資30多萬(wàn)元在社區(qū)安裝了200多個(gè)攝像頭,建起新時(shí)代文明實(shí)踐綜合信息監(jiān)控服務(wù)平臺(tái),網(wǎng)格員一旦從監(jiān)控視頻上發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象就會(huì)立即出動(dòng)制止!鄙鐓^(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站專管員李林林說(shuō)。

  “網(wǎng)格化”文明實(shí)踐守護(hù)著社區(qū)的平安與和諧,“楹聯(lián)結(jié)緣”“活動(dòng)聚緣”“村史續(xù)緣”等品牌活動(dòng)則提升著社區(qū)的文明高度,2019年底,劉家園社區(qū)被命名為中國(guó)楹聯(lián)文化社區(qū)。

  建機(jī)制,“網(wǎng)格化”文明實(shí)踐落細(xì)落實(shí)

  不能讓文明實(shí)踐“空對(duì)空”,更不能讓文明實(shí)踐成為“一陣風(fēng)”,濰城區(qū)邊思考邊探索,邊實(shí)踐邊總結(jié)。

  “我們通過(guò)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、規(guī)范的管理機(jī)制、完善的激勵(lì)機(jī)制夯實(shí)‘網(wǎng)格化’文明實(shí)踐根基!惫I(yè)說(shuō)。

  在于河街道,記者看到一張網(wǎng)格化示意圖,按照街道-社區(qū)-村-組四級(jí)劃分,整體化推進(jìn)、立體化打造!熬W(wǎng)格長(zhǎng)由各村居負(fù)責(zé)人擔(dān)任,每級(jí)網(wǎng)格由‘兩委’成員和黨員擔(dān)任管理員,再由網(wǎng)格內(nèi)的黨員、村民代表?yè)?dān)任實(shí)踐員,定崗包戶、定期入戶、定人走訪!庇诤咏值傈h工委宣統(tǒng)委員劉玉峰說(shuō)。

  走進(jìn)田間手把手交流,坐上炕頭面對(duì)面拉呱,依托“網(wǎng)格化”精準(zhǔn)把脈群眾需求,于河街道用活網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、實(shí)踐員“三支力量”,策劃并實(shí)施理論宣講、文化服務(wù)、法律服務(wù)、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)等十大類新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)。

  “如此以來(lái),有效解決了群眾身邊的小事、急事、難事,提升了群眾的歸屬感和幸福感!眲⒂穹逭f(shuō)。

  將新時(shí)代文明實(shí)踐融入網(wǎng)格治理,于河街道充分發(fā)揮片區(qū)樣板帶動(dòng)作用,深入挖掘皂戶王村孝廉文化、張家村戲劇文化、陳平村舞龍文化等實(shí)踐品牌,“三步走”精心組織各類文明實(shí)踐活動(dòng),弘揚(yáng)真善美,傳播正能量,托起群眾對(duì)生活的美好向往。

  網(wǎng)格長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格員包靠、實(shí)踐員負(fù)責(zé),在區(qū)級(jí)層面,“網(wǎng)格化”文明實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制由區(qū)實(shí)踐指導(dǎo)中心統(tǒng)一部署,街道(開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū))指導(dǎo)協(xié)調(diào),村居實(shí)踐站具體負(fù)責(zé),依據(jù)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、實(shí)踐員與村(居)民之間關(guān)系等因素劃分小組。實(shí)行網(wǎng)格長(zhǎng)總負(fù)責(zé)制,村居網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)各實(shí)踐網(wǎng)格加強(qiáng)管理,建立群眾需求征集制度,由實(shí)踐員走訪座談收集整理群眾需求,定期向村居網(wǎng)格員匯報(bào),由網(wǎng)格長(zhǎng)匯總并牽頭組織策劃調(diào)度文明實(shí)踐活動(dòng)。

  久久為功,為實(shí)現(xiàn)新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)長(zhǎng)效推進(jìn),濰城區(qū)制定了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,出臺(tái)《村民參加實(shí)踐活動(dòng)積分表》《實(shí)踐志愿者隊(duì)伍積分表》等,對(duì)每次參加活動(dòng)的住戶和志愿者累計(jì)積分,年底匯總排名表彰獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)起了廣大村民和志愿者參與網(wǎng)格化文明實(shí)踐活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性。

  “網(wǎng)格化”文明實(shí)踐機(jī)制的運(yùn)行,激發(fā)了濰城區(qū)文明實(shí)踐活動(dòng)的活躍度,在豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)熏陶下,越來(lái)越多的群眾從“被服務(wù)者”變成“服務(wù)者”,反哺志愿服務(wù)活動(dòng),讓志愿服務(wù)生生不息。

  文明新風(fēng)盡拂面,美麗村居入畫(huà)來(lái)。在濰城,文明實(shí)踐中心網(wǎng)格化建設(shè),成為推進(jìn)新時(shí)代文明建設(shè)的有力、有效抓手,隨著活動(dòng)的日益深化和不斷完善,新時(shí)代文明之花必將在城鄉(xiāng)鄰里散發(fā)出誘人芬芳。

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