7月28日,奎文區(qū)的時(shí)先生反映,6月份他在一家名為“全民游泳健身中心”的會(huì)所,預(yù)交100元辦理了創(chuàng)始會(huì)員,該健身中心在本該開業(yè)的時(shí)候突然通知開不了了,他如今想辦理退費(fèi)卻無(wú)人處理。

　　健身中心未按時(shí)開業(yè),創(chuàng)始會(huì)員想退費(fèi)

　　7月28日,時(shí)先生告訴記者,6月16日,他在城區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)逛街時(shí)遇到了“全民游泳健身中心”的銷售人員。據(jù)銷售人員介紹,該健身中心位于奎文區(qū)濰州路紅星美凱龍負(fù)一層,定于7月中旬開業(yè),預(yù)存100元可以辦理創(chuàng)始會(huì)員,開業(yè)時(shí)辦卡可抵300元,并贈(zèng)送200元儲(chǔ)值卡及運(yùn)動(dòng)背包等物品。該銷售人員還特別強(qiáng)調(diào),如果不滿意,這筆錢無(wú)條件退還。時(shí)先生聽后十分心動(dòng),當(dāng)場(chǎng)就交了錢。

　　7月20日,時(shí)先生突然收到該健身中心工作人員發(fā)來(lái)的微信信息,主要內(nèi)容為“由于各種原因,公司資金出現(xiàn)了問題,并且健身中心沒有按照預(yù)期計(jì)劃裝修好,目前泳池、器械都沒有,所以本著對(duì)顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶說明情況,客戶可選擇9月1日前退款或者等待開業(yè)繼續(xù)享有優(yōu)惠”。

　　7月21日,時(shí)先生加了該健身中心崔經(jīng)理的微信,咨詢退款事宜,對(duì)方稱可以退款,但對(duì)于何時(shí)退款及退款流程沒有給出明確說法。7月24日,時(shí)先生被人拉進(jìn)了一個(gè)名為“實(shí)情客戶群”的微信群。

　　現(xiàn)場(chǎng)封閉無(wú)人施工,聯(lián)系人電話打不通

　　當(dāng)天,記者來(lái)到奎文區(qū)濰州路紅星美凱龍負(fù)一層南端看到,一扇門上貼有一張公告,健身中心稱由于誤解導(dǎo)致退款現(xiàn)象出現(xiàn),對(duì)此致歉,明確表示將于8月18日開放健身區(qū)域試營(yíng)業(yè),落款時(shí)間為7月22日。旁邊還有一張“退款公示”,但大部分內(nèi)容已被撕掉。

　　時(shí)先生說,他進(jìn)入微信群后,看到有人到健身中心退款被拒。在退款公示中,健身中心提供了一名孟姓銷售總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼。但時(shí)先生多次撥打,對(duì)方都不接聽,加微信也不回復(fù)。

　　記者多次嘗試撥打該銷售總監(jiān)的電話,但一直提示占線。記者在現(xiàn)場(chǎng)也沒有找到該健身中心的其他聯(lián)系電話或工作人員,但透過隔板縫隙看到,里面沒有人施工,也沒有健身設(shè)備,只在封閉區(qū)外有一張乒乓球臺(tái)。

　　時(shí)先生表示,他如今擔(dān)心錢要不回來(lái),希望相關(guān)部門能介入。