7月18日,為方便沿街商戶辦理審批手續(xù),經濟區(qū)市政管理局在位于樂川東街與文化路交叉口的“城管驛站”開展現(xiàn)場辦公,為轄區(qū)內商戶集中辦理生活垃圾收運審批手續(xù)!俺枪荏A站”是經濟區(qū)市政管理局為進一步深化現(xiàn)場辦公制度,更好地為廣大市民商戶提供便利而設置,對于提升城市管理水平,營造更好的市容環(huán)境秩序起到不小的作用。
到“城管驛站”辦手續(xù),幾分鐘就能完成
7月18日,在經濟區(qū)樂川東街與文化路交叉口西北角的“城管驛站”內,一名城管執(zhí)法人員正在電腦前忙碌著,為附近沿街商鋪的店主們辦理餐廚廢棄物、生活垃圾清運手續(xù)。
執(zhí)法人員介紹,當天他們做的主要是為沿街商鋪現(xiàn)場辦理餐廚垃圾廢棄物、生活垃圾清運手續(xù),整個辦理程序非常簡單,只要提供的材料齊備,幾分鐘就可以完成。
在樂川東街與文化路交叉口東側路北位置經營著一家商鋪的劉女士說,這是城管執(zhí)法人員今年第一次在“城管驛站”現(xiàn)場辦公,給他們省去了不少的麻煩。
劉女士說,平時辦理手續(xù)需要專門跑一趟轄區(qū)的城管執(zhí)法部門,路程比較遠,停車麻煩,辦理手續(xù)很不方便。執(zhí)法人員現(xiàn)場辦公,他們哪怕遺漏了什么材料,幾分鐘就可以取回來,省去了不少麻煩。
永興街一家沿街商鋪的店主張先生說,城管執(zhí)法部門到“城管驛站”現(xiàn)場辦公,給沿街店鋪提供了便利,非常人性化。希望以后城管部門能夠把這種現(xiàn)場辦公的模式給固定下來,定期為沿街店鋪開展現(xiàn)場服務。
執(zhí)法力量下沉,助力商戶恢復正常經營
位于樂川東街與文化路交叉口西北角的這處“城管驛站”,是經濟區(qū)市政管理局去年9月份打造的一處便民服務站點。經濟區(qū)市政管理局相關負責人介紹,他們在“城管驛站”開展志愿幫扶、現(xiàn)場辦公、環(huán)衛(wèi)服務、政策宣傳等便民活動,服務范圍覆蓋樂川街、文化路,輻射新華路、永興街等經濟區(qū)主要路段。
通過“城管驛站”,經濟區(qū)在城市管理中探索實行“街道吹哨、部門報到”模式,積極開展商戶“遍訪”活動,主動了解商戶需求,宣傳城市管理政策法規(guī)。
今年上半年受疫情防控工作的影響,“城管驛站”沒有開展現(xiàn)場辦公。但伴隨著疫情防控形勢的不斷好轉,再加上經濟區(qū)市政管理局在樂川東街上新增設了便民攤點群,不少商戶都有審批需求。為此,該局開展了今年以來的第一場現(xiàn)場辦公,集中為商戶辦理審批業(yè)務,用實際行動助力他們盡快恢復正常經營。
接下來,經濟區(qū)市政管理局將常態(tài)化開展“城管驛站”現(xiàn)場辦公服務,通過把服務送上門,把工作做到家,為廣大商戶提供便利,努力營造和諧有序的城市環(huán)境,讓城市管理既有力度,更有“溫度”。
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