養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人群聚集、高齡體弱者多，疫情期間防護(hù)風(fēng)險(xiǎn)更大，自1月底開(kāi)始，全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)施封閉式管理。疫情隔離距離，隔離不了親情，5月29日，記者采訪(fǎng)了解到，為讓老人不孤單、讓家屬放心，各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推出了理發(fā)、生日送蛋糕、心理疏導(dǎo)、家屬視頻連線(xiàn)等溫情服務(wù)，隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)放了預(yù)約探視。

王美芳通過(guò)視頻探望老母親。

　　市民

　　母女四個(gè)月沒(méi)見(jiàn)面，視頻連線(xiàn)噓寒問(wèn)暖

　　5月28日中午11時(shí)30分，家住經(jīng)濟(jì)區(qū)的王美芳急匆匆打開(kāi)微信，這是她與濰城寶葉養(yǎng)老護(hù)理院護(hù)士牟春風(fēng)約定的視頻通話(huà)時(shí)間，希望借鏡頭看看四個(gè)月沒(méi)見(jiàn)到面的母親。

　　視頻那頭，老母親躺在床上，看上去精神狀態(tài)不錯(cuò)，房間內(nèi)和衣物都干凈整潔。王美芳細(xì)心地詢(xún)問(wèn)母親中午吃了什么、吃了多少、水果還夠不夠，拜托護(hù)理員多費(fèi)心照顧，沒(méi)說(shuō)幾句話(huà)就紅了眼眶。

　　王美芳的母親今年95歲，患有阿爾茲海默病，生活不能自理。隨著兩個(gè)小外孫的先后出生，王美芳很難再24小時(shí)照料母親，三年前將其送到了這家護(hù)理院，平常每個(gè)周末她都會(huì)帶著水果、牛奶、干果等去探望老人。

　　受疫情影響，自春節(jié)后養(yǎng)老院實(shí)行全封閉管理，不僅不能見(jiàn)面，連送東西也不行。王美芳說(shuō)，她只能通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)母親的情況�！昂髞�(lái)加了護(hù)士的微信，這才能視頻了�！蓖趺婪颊f(shuō)，第一次視頻通話(huà)時(shí)，看到鏡頭那端的母親，還沒(méi)開(kāi)口說(shuō)話(huà)，眼淚就止不住了。

　　王美芳說(shuō)，視頻次數(shù)多了怕會(huì)影響工作人員工作，少了又總是擔(dān)心，不知道老母親過(guò)得咋樣�！坝绕涫悄赣H節(jié)那天，看著自己孩子送來(lái)的鮮花，想想不能去看老母親，心里就很難受�！蓖趺婪颊f(shuō)，希望疫情快點(diǎn)結(jié)束，能早點(diǎn)去看望母親。

陳女士和父母在聊天。

　　探視父母提前約，帶去他們喜歡的食物

　　半年前，陳女士的父母入住鶴翔安養(yǎng)中心，自春節(jié)后安養(yǎng)中心封閉式管理，她有近兩個(gè)月沒(méi)見(jiàn)到父母了。近期，安養(yǎng)中心開(kāi)放了預(yù)約探視，陳女士和哥哥、姐姐都爭(zhēng)取探望機(jī)會(huì)，與父母簡(jiǎn)短地見(jiàn)上一面。

　　提前一天跟安養(yǎng)中心預(yù)約好，5月28日上午，陳女士趕往住處附近的十甲農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買(mǎi)了一些新鮮的小西紅柿，前一天跟父母通話(huà)時(shí)，他們提出想吃這個(gè)。在她隨身帶的包里，還裝著母親愛(ài)吃的點(diǎn)心及提前泡發(fā)好的海參。

　　在傳達(dá)室核對(duì)預(yù)約信息、測(cè)量體溫并出示健康碼后，陳女士進(jìn)入安養(yǎng)中心�？吹脚畠呵皝�(lái)，兩位老人絮絮叨叨說(shuō)起了這幾天的事情。陳女士邊聽(tīng)邊將帶來(lái)的水果洗干凈，分裝好擺在父母跟前。

　　陳女士的父親陳希鈞已經(jīng)90歲高齡，行動(dòng)不太方便。入住安養(yǎng)中心不長(zhǎng)時(shí)間便趕上因疫情封閉，除了給兒女打電話(huà)，老兩口每隔兩三天就會(huì)去大門(mén)口轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)�！皟号畞�(lái)送東西不讓進(jìn)來(lái)，我就提前去大門(mén)處等著，隔著大門(mén)看上一眼�！崩先苏f(shuō)。

　　陳女士說(shuō)，管控期間和老人見(jiàn)不到面很著急，但通過(guò)養(yǎng)老院的家屬微信群可以看到照片和視頻，得知老人被照顧得很好，就放心了。

　　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

　　采取不少溫情措施

　　記者調(diào)查了解到，目前各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控措施仍比較嚴(yán)格，許多尚未解除封閉，有的允許家屬預(yù)約后進(jìn)行探視。為了讓家屬安心，讓老人放心養(yǎng)老，各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也采取了不少溫情措施。

　　鶴翔安養(yǎng)中心執(zhí)行院長(zhǎng)姜美芳介紹，自4月上旬起，中心開(kāi)始接受家屬預(yù)約探視，但限制探視人數(shù)和時(shí)間，家屬需測(cè)溫、出示健康碼。對(duì)于能夠自理或半自理的老人都是在院內(nèi)或會(huì)議室等見(jiàn)面。姜美芳說(shuō)，他們每天會(huì)向家屬傳送老人的生活照片，并幫老人與家人進(jìn)行視頻通話(huà)。

　　奎文區(qū)松鶴居養(yǎng)老服務(wù)中心目前仍實(shí)行封閉管理。院長(zhǎng)劉樹(shù)志說(shuō)，為了讓老人們開(kāi)心，他們會(huì)組織看電影、下棋等活動(dòng)。此外，員工們還自學(xué)理發(fā)，讓老人在這里感受到家庭般的溫暖。

　　自封閉起，濰城寶葉養(yǎng)老護(hù)理院所有醫(yī)務(wù)人員和護(hù)工都被隔離在樓層里，老人們所需的水果及生活用品全部由工作人員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)消毒。自4月初開(kāi)始，家屬送來(lái)的東西經(jīng)消毒后可轉(zhuǎn)送，但仍不允許探視。

　　民政部門(mén)

　　可有條件地進(jìn)院探視

　　記者從市民政局獲悉，自疫情開(kāi)始，我市要求各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)行全封閉管理，這主要是為了老人的健康考慮。封閉管理后，按照防疫要求，各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所有的工作人員不允許外出，也不允許家屬探視。

　　自我市各縣市區(qū)成為疫情低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)后，我市允許返院的老人和工作人員在隔離14天以后進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，工作人員約7天一輪換，老人的生活環(huán)境比較單純、安全。截至目前，市區(qū)所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人沒(méi)有一例新冠肺炎感染病例。市民政局工作人員表示，考慮到疫情防控和家屬心情，有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可開(kāi)辟出一個(gè)固定地點(diǎn)，在遠(yuǎn)離生活區(qū)的位置，方便直系親屬進(jìn)院探望老人，前提是做好相應(yīng)的防護(hù)工作，家屬可提前與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)溝通、預(yù)約。