14歲的小張是安丘的一名初中生,單親家庭的他性格孤僻,整日沉迷于游戲。為了滿足虛榮心,小張偷偷用母親孫女士信用卡內(nèi)的2400余元,購買游戲皮膚,此后刪除記錄銷毀證據(jù)。銀行發(fā)來欠款提醒,孫女士還以為信用卡被人盜刷。安丘市公安局凌河派出所民警經(jīng)多方調(diào)查,了解真相后,及時(shí)與小張母子溝通,化解了心結(jié)。

　　偷刷母親信用卡買游戲皮膚后刪除記錄

　　8月15日晚,家住安丘市凌河鎮(zhèn)的小張使用堂哥的游戲賬號玩“王者榮耀”,由于該賬號存有80多個(gè)游戲皮膚,引來游戲好友的一陣羨慕。但也有人稱其皮膚不全,顯得不屑一顧。由于小張是單親家庭長大的孩子,比較敏感,為了滿足自己的虛榮心,小張便想充值購買皮膚。

　　小張從小和母親相依為命,母親微信的支付密碼對他不是秘密。于是,小張透支母親的信用卡,利用微信給游戲充值2400余元,購買了40多個(gè)游戲皮膚。小張充值后依然不開心,想起母親多年來的艱辛,心里愈發(fā)難過,可已經(jīng)無法退款。為此,小張偷偷刪去微信充值記錄,想要瞞天過海。只是心中仍愧疚難安,曾向好友吐露此事。

　　8月16日上午,孫女士收到一條銀行短信,稱其由于透支信用卡,需要及時(shí)償還欠款。家庭本不十分寬裕,孫女士做個(gè)體生意勉強(qiáng)維持生計(jì),她的信用卡從未遺失過,取款密碼也只有她自己知道,所以懷疑信用卡被人通過網(wǎng)絡(luò)盜刷。在詢問兒子時(shí),兒子也堅(jiān)稱并未使用該信用卡。

　　孫女士反復(fù)回憶,確認(rèn)自己近期沒有使用信用卡,又擔(dān)心信用卡會繼續(xù)被盜刷,16日上午,她向派出所報(bào)案。

　　辦案民警通過暖心教育讓男孩敞開心扉

　　安丘市公安局凌河派出所民警趕到現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)孫女士一臉焦急,她的兒子卻十分淡定,只是不敢抬頭看民警,眼神有些飄忽不定。

　　為了盡快查明事情真相,民警立即聯(lián)系了孫女士信用卡所屬銀行的客服,請求協(xié)助調(diào)查。經(jīng)銀行客服人員核實(shí),孫女士信用卡中的2400余元是通過微信支付交易了一筆充值業(yè)務(wù)。

　　民警查看孫女士的手機(jī)發(fā)現(xiàn),微信交易記錄已被人為刪除,可新下載的手機(jī)網(wǎng)銀軟件還在。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),民警判斷孫女士的充值業(yè)務(wù)是通過其手機(jī)進(jìn)行的,可手機(jī)只有其兒子曾拿過。隨后,民警發(fā)現(xiàn)小張手機(jī)上安裝了三四款手機(jī)游戲,社交軟件聊天記錄內(nèi)有他跟好友談?wù)摮渲档膬?nèi)容。其中,“王者榮耀”賬號上有120多款皮膚,不少是付費(fèi)的,初步估算總價(jià)近萬元。

　　孫女士嚴(yán)厲追問兒子實(shí)情,小張仍是三緘其口�？紤]到男孩年齡尚小,自尊心比較強(qiáng),若將其作為“嫌疑人”直接訊問,可能會給他心靈上留下陰影。為此,民警耐心地與小張交談,安撫其情緒,并對他進(jìn)行了一系列暖心教育。在一番交流疏導(dǎo)后,小張終于敞開心扉,承認(rèn)自己盜刷母親信用卡的實(shí)情。

　　能否追回充值錢款　民警會進(jìn)一步處理

　　小張稱,該“王者榮耀”賬號的大部分皮膚是堂哥買的,他只買了一點(diǎn)。經(jīng)民警耐心引導(dǎo)教育,小張認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤,表示今后不再做類似的事情。

　　事實(shí)查清后,民警又和孫女士就如何正確教育孩子進(jìn)行了溝通。民警還聯(lián)系游戲公司,試圖幫她挽回?fù)p失。據(jù)悉,若未成年人出現(xiàn)大額充值,則認(rèn)為該行為超出其年齡和智力狀況,可該賬號是小張?zhí)酶缢��?用成年人身份證注冊,無法準(zhǔn)確核實(shí),民警稱會進(jìn)一步處理此事。孫女士表示,出警民警是她見過“最暖心的人民警察”。

　　民警呼吁,目前很多孩子迷戀手機(jī),對孩子身心有一定影響。全社會應(yīng)該多給未成年人一些關(guān)注,給他們一個(gè)溫暖健康的成長環(huán)境。父母對未成年人的教育是第一位的,多跟孩子溝通交流,多抽時(shí)間陪陪孩子,了解孩子的所需所求,多疏導(dǎo)孩子的情緒。同時(shí),家長應(yīng)多注意孩子的言行舉止,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟孩子溝通。