“愛山東濰坊人社服務(wù)”掌上辦事平臺(tái)上線試運(yùn)行

2019-07-10 09:09:00 來源:  作者: 竇圓娜

  7月9日,記者了解到,為深入推進(jìn)“一次辦好”改革,提高人社政務(wù)服務(wù)信息化水平,由市人社局開發(fā)的“愛山東濰坊人社服務(wù)”掌上辦事平臺(tái)正式上線試運(yùn)行,市民可在微信中搜索關(guān)注“濰坊人社”微信公眾號(hào)或“愛山東濰坊人社服務(wù)”微信小程序,就可以一站式查詢自己的社保權(quán)益記錄,體驗(yàn)大學(xué)生網(wǎng)上報(bào)到、檔案查詢,申請(qǐng)工傷認(rèn)定、鑒定,勞動(dòng)仲裁監(jiān)察投訴舉報(bào),社?ㄞk理等首批35項(xiàng)政務(wù)服務(wù),用手機(jī)可以隨時(shí)查詢辦事進(jìn)度,不必再到現(xiàn)場(chǎng)詢問。

  記者通過關(guān)注“愛山東濰坊人社服務(wù)”微信小程序后進(jìn)入主頁面,左上角可以選擇所屬縣市區(qū),在進(jìn)行具體業(yè)務(wù)查詢前,需要先輸入個(gè)人身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)進(jìn)行綁定,并進(jìn)行個(gè)人信息完善。

  該平臺(tái)上設(shè)有“我的事項(xiàng)”“熱門服務(wù)”“服務(wù)”等板塊。在“我的事項(xiàng)”中可以查詢“辦理中”“已完結(jié)”等內(nèi)容,市民可查詢辦理事項(xiàng)的進(jìn)度!盁衢T服務(wù)”包含了“社保卡申領(lǐng)”“社保卡注銷”“靈活就業(yè)繳費(fèi)”“工傷認(rèn)定申請(qǐng)”“畢業(yè)生報(bào)到”“失業(yè)金申領(lǐng)”“失業(yè)登記”等內(nèi)容,在需要申領(lǐng)、報(bào)到、申請(qǐng)等服務(wù)中,點(diǎn)開后,會(huì)出現(xiàn)詳細(xì)的辦理流程,市民可以根據(jù)流程一步步操作,清晰明了。

  在“服務(wù)”板塊中,社會(huì)保險(xiǎn)方面包括“參保信息查詢”“養(yǎng)老金查詢”“工傷認(rèn)定結(jié)論查詢”等11項(xiàng)服務(wù);社會(huì)保障卡方面包含了“社?ㄓ囝~查詢”“辦卡進(jìn)度查詢”“社保卡申領(lǐng)”等5項(xiàng)服務(wù);公共就業(yè)方面包含有“就業(yè)信息查詢”“失業(yè)信息查詢”“實(shí)業(yè)金申領(lǐng)”等9項(xiàng)服務(wù);大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)方面則包含了“畢業(yè)生檔案查詢”“畢業(yè)生報(bào)到”2項(xiàng)服務(wù);維權(quán)驛站中可以進(jìn)行“勞動(dòng)監(jiān)察投訴進(jìn)度查詢”“勞動(dòng)監(jiān)察投訴”“勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)”等5項(xiàng)服務(wù);在咨詢服務(wù)中既有熱點(diǎn)問題咨詢,也可以直接進(jìn)入人社官網(wǎng)、所有縣市區(qū)的人社業(yè)務(wù)咨詢電話和服務(wù)地址也可以一并查詢到。

  市人社局工作人員介紹,“愛山東濰坊人社服務(wù)”程序通過與公眾號(hào)關(guān)聯(lián),發(fā)揮微信程序較為普及、便捷的優(yōu)勢(shì),能夠提供實(shí)名認(rèn)證、業(yè)務(wù)申報(bào)、材料上傳、證明下載、進(jìn)度查詢、結(jié)果反饋、電子簽名等多項(xiàng)服務(wù)!巴ㄟ^服務(wù)平臺(tái)的身份認(rèn)證、電子證照等基礎(chǔ)支撐,推動(dòng)證照、辦事材料、數(shù)據(jù)資源共享互認(rèn),可以壓縮辦理環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)辦事材料、縮短辦理時(shí)限,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程。對(duì)敏感信息進(jìn)行加密傳輸,確保了信息安全。”工作人員表示,該程序提供的證明材料電子簽章查詢、二維碼驗(yàn)真功能,既能追溯每一筆業(yè)務(wù)辦件的責(zé)任人,又能查驗(yàn)申報(bào)材料真?zhèn),可以全面加?qiáng)監(jiān)管、防控風(fēng)險(xiǎn)。

  “該平臺(tái)是濰坊市人力資源和社會(huì)保障局積極響應(yīng)省市‘一次辦好’改革要求,主動(dòng)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加快建設(shè)濰坊人社政務(wù)服務(wù)智慧平臺(tái),著力構(gòu)建全人群覆蓋、全天候受理、公平普惠的公共服務(wù)體系,促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化的有益探索和嘗試。通過微信小程序,既能方便企業(yè)和群眾辦事,又能大幅提高辦公效率!惫ぷ魅藛T表示,目前該平臺(tái)還處在試運(yùn)行階段,有不足之處,也希望市民能提出寶貴意見,共同推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)不斷優(yōu)化完善。

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