“小區(qū)干凈衛(wèi)生了,車輛停放整齊了,安裝了路燈和門禁,還將開通暖氣和天然氣,我們打心眼里感謝社區(qū)物業(yè)�！钡揽谏鐓^(qū)糧油儲運宿舍居民范書香高興地對記者說。然而不久前這個小區(qū)還是這樣的景象:牛皮癬、生活垃圾到處都是,車輛亂停亂放,私搭亂建隨處可見,五家物業(yè)公司拒絕接手……從老舊“三無”小區(qū)到如今舊貌換新顏,背后的“密碼”是東王社區(qū)成立的濰坊濰民物業(yè)管理有限公司進駐小區(qū)提供服務。

　　近日,山東省濰坊市奎文區(qū)按照政府主導、社區(qū)自治、市場運作、業(yè)主聯(lián)動的原則,以實現(xiàn)物業(yè)服務全覆蓋為切入點,圍繞改善老舊小區(qū)環(huán)境秩序,成立了街道物業(yè)管理服務中心及社區(qū)物業(yè)服務公司,探索建立符合自身實際的無物業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理新模式,東王社區(qū)成立的濰坊濰民物業(yè)管理有限公司就是其先行先試的一個代表。

　　“先嘗后買”物業(yè)來進駐

　　山東省濰坊市奎文區(qū)濰州路街道東王社區(qū)吳敬干同志如今有了一個新身份,兼任濰民物業(yè)管理有限公司法定代表人。“濰坊濰民物業(yè)管理有限公司已掛牌成立,下一步將針對老舊小區(qū)的特殊需求實施長效管理�！眳蔷锤筛嬖V記者,物業(yè)公司提供低償服務,小區(qū)業(yè)主可以“先嘗后買”,逐步培養(yǎng)業(yè)主“花錢買服務”意識,真正讓現(xiàn)代物業(yè)服務理念深入人心。

　　由于老舊小區(qū)基礎設施差,居民對市場化物業(yè)管理認可程度不高,前期部分小區(qū)曾嘗試引進市場化物業(yè)公司進行服務,但往往由于服務成本高、交費比例低等問題,導致虧損,最終撤出,小區(qū)又恢復到無人管理的狀態(tài)。為從根本上解決老舊小區(qū)物業(yè)管理缺位的問題,奎文區(qū)創(chuàng)新思路,由政府主導成立街道物業(yè)管理服務中心及社區(qū)物業(yè)服務公司,以服務為宗旨,不以盈利為目的,實現(xiàn)了“先服務后收費”。

　　“紅色物業(yè)”搭建新平臺

　　社區(qū)物業(yè)服務公司不僅提供專業(yè)化物業(yè)管理服務,還成立黨支部,支持、配合社區(qū)開展小區(qū)平安創(chuàng)建、文明創(chuàng)建、物業(yè)管理黨建聯(lián)建等維穩(wěn)綜治工作。

　　黨建引領、多元共治,以“黨建引領”為鮮明主線,彰顯“紅”的特色,體現(xiàn)“治”的成效。奎文區(qū)把物業(yè)公司打造成基層黨組織聯(lián)系服務群眾的重要平臺,實現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋;把物業(yè)管理隊伍打造成基層社會治理的重要力量,選優(yōu)配強物業(yè)服務骨干隊伍。把“紅色物業(yè)”打造成推動基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要載體,推進物業(yè)服務融入社會治理創(chuàng)新。充分發(fā)揮基層黨組織領導核心作用,引導物業(yè)服務公司、業(yè)主委員會、社會組織、職能部門等共同參與支持社區(qū)建設,形成基層社會治理的合力。

　　“新管家”加速落地長效推進

　　新模式的推進要有敢為人先的魄力,也要有摸石頭過河的勇氣。截至目前,奎文區(qū)各個街道的物業(yè)管理服務中心已全部成立,濰州路街道東王社區(qū)濰民、北苑街道臥龍社區(qū)欣盛和、東關街道中和園社區(qū)中闔嘉園、大虞街道北虞社區(qū)盛洋等4家物業(yè)服務公司已注冊成立,下一步社區(qū)物業(yè)服務公司將在前期試點的基礎上,結(jié)合不同社區(qū)、小區(qū)具體情況,逐步全面推開。

　　探索符合自身實際的管理運行模式,倡導片區(qū)“打包”管理,比如三無小區(qū)較少的社區(qū)可把小區(qū)物業(yè)管理權(quán)和轄區(qū)的公共資源一次性打包委托相鄰的社區(qū)物業(yè)公司代管;落實“三會三公開”制度,加強物業(yè)與業(yè)主、部門的溝通交流,全面建立相互了解、信任、支持的關系,建立企業(yè)自律、社會監(jiān)督、部門監(jiān)管的格局;建立星級管理制度,加強考核激勵。加大政策扶持激勵。社區(qū)物業(yè)服務公司收益結(jié)余納入社區(qū)物業(yè)公共基金,提高社區(qū)物業(yè)造血功能;整合公共資源配置,對承擔無物業(yè)小區(qū)服務任務的社區(qū)物業(yè)服務公司實施特許經(jīng)營激勵,彌補物業(yè)收費不足,并享受稅費優(yōu)惠。