老舊小區(qū)一直是城市管理中的一個“痼疾”，衛(wèi)生臟亂、亂堆亂放、雜線遍布、垃圾叢生。小區(qū)居民怨聲載道，物業(yè)公司不愿入駐，老舊小區(qū)就像個孤苦無依的孩子般無助。如今，這一陳年舊疾在奎文一去不復(fù)返了。近日，奎文區(qū)《關(guān)于成立街道物業(yè)管理服務(wù)中心及社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司的指導(dǎo)意見》出臺，奎文老舊小區(qū)從此迎來“新生”。一改物業(yè)公司市場化的運(yùn)作模式，奎文區(qū)各街道成立物業(yè)管理服務(wù)中心，成為老舊小區(qū)的“貼心管家”。

　　現(xiàn)場

　　“新管家”給力，老小區(qū)環(huán)境變好

　　道路整潔、各種線纜整齊，居民樓外墻重新粉刷……這是6月15日上午，記者在奎文區(qū)濰州路街道道口社區(qū)糧油宿舍看到的景象。任誰也想不到，在短短一個月前，這里還是垃圾遍地、污水橫流、雜線遍布的“三無小區(qū)”。這一切的改變要?dú)w功于糧油宿舍終于有了自己的“物業(yè)管家”。

　　煥然一新的糧油宿舍。

　　糧油宿舍是上世紀(jì)九十年代的老舊小區(qū)。近30年的風(fēng)霜侵蝕，小區(qū)環(huán)境早已破爛不堪，連基礎(chǔ)的天然氣、暖氣都未接通。小區(qū)一直沒有物業(yè)管理，環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施狀況每況愈下。

　　濰州路街道道口社區(qū)黨委書記韓立新曾多方聯(lián)系各大物業(yè)公司，希望能改善糧油宿舍的面貌，但是接連五六家物業(yè)公司一看小區(qū)的狀況，均搖頭離開了�！耙还簿�4幢樓，收不了多少物業(yè)費(fèi)，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施又太差，人家物業(yè)公司根本干不著�！表n立新說。

　　物業(yè)公司不接手，政府親自來擔(dān)當(dāng)。近日，奎文區(qū)《關(guān)于成立街道物業(yè)管理服務(wù)中心及社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司的指導(dǎo)意見》出臺，提出建立街道物業(yè)管理中心，建立符合實(shí)際的無物業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理體制。濰州路街道物業(yè)管理中心——濰民物業(yè)管理有限公司隨之揭牌成立。濰州路街道下屬10個社區(qū)，分別各設(shè)一個物業(yè)管理站。糧油宿舍從此正式歸屬濰民物業(yè)管理有限公司道口站管理。

　　一個月前的糧油宿舍雜亂不堪。

　　居民

　　“有了街道物業(yè)，以后放心了”

　　區(qū)別于市面上物業(yè)公司先收費(fèi)再辦事，街道物業(yè)管理中心屬于半公益性質(zhì)，把干實(shí)事放在首位。如今，收費(fèi)政策尚未制定，但是街道物業(yè)已身先士卒，自發(fā)包攬了小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作。糧油宿舍舊貌換新顏，就是街道物業(yè)的手筆。

　　濰民物業(yè)管理有限公司董事長吳敬干告訴記者，截至目前，街道物業(yè)已經(jīng)為糧油宿舍安裝了路燈、門禁、監(jiān)控，扯好了網(wǎng)線，粉刷了外墻，路面實(shí)施了修補(bǔ)、硬化，如今正在與天然氣公司進(jìn)行接洽工作。如果接洽成功，將一改小區(qū)燒煤取暖做飯的歷史�！拔覀兿Ｍ�把工作干在前頭，讓居民真正感受到有物業(yè)管理的好處，從內(nèi)心認(rèn)可我們。”吳敬干說。

　　“小區(qū)現(xiàn)在真的大變樣了，我家親戚來都不敢認(rèn)了。”糧油宿舍居民范淑香說。作為一名老居民，范淑香對過去的小區(qū)仍有陰影。“污水橫流，到處都是垃圾，下來哄孩子都是蒼蠅蚊子的�！笨吹饺缃窀蓛粽麧嵉男�區(qū)，范淑香對街道物業(yè)由衷認(rèn)可，“有街道物業(yè)管我們，以后就放心了”。

　　濰州路街道黨工委副書記楊愛華表示，如今街道物業(yè)由街道副科級干部披掛上陣，這一支由街道員工組成的物業(yè)隊伍，克服了物業(yè)與居民間的“天然矛盾”，物業(yè)全方位為居民服務(wù)，居民全身心信任物業(yè)，形成一種良性循環(huán)。街道物業(yè)還能整合街道理發(fā)、醫(yī)療、文藝等各種資源，為小區(qū)帶去義務(wù)或者低償?shù)姆��?wù)。

　　進(jìn)展

　　街道物業(yè)正在奎文全面推開

　　街道物業(yè)并不是濰州路一枝獨(dú)秀。北苑街道臥龍社區(qū)盛福園小區(qū)是一個典型的“三無”老舊小區(qū)，小區(qū)內(nèi)垃圾遍地，道路坑坑洼洼，空中線路雜亂無章。如今，街道物業(yè)即將進(jìn)駐，目前正在征求居民意見。

　　臥龍社區(qū)黨委書記丁悅慶表示，臥龍社區(qū)目前有居民8000多戶，上世紀(jì)九十年代之前的居民有3200多戶。丁悅慶曾連找三四家物業(yè)公司，均被拒之門外。

　　“老舊小區(qū)的問題太多了，沒有物業(yè)公司愿意進(jìn)來。”丁悅慶說，以盛福園為例，這樣的老舊小區(qū)沒有公共維修基金，小區(qū)設(shè)施壞了怎么維修是個問題。“長期沒有物業(yè)管理，居民意識也跟不上，自治管理水平比較低”。

　　北苑街道成立物業(yè)公司之后，將對居民進(jìn)行意見征詢，在面積與戶數(shù)支持率達(dá)到51%以上之后，正式將物業(yè)公司進(jìn)駐老舊小區(qū)。進(jìn)駐之后，小區(qū)的道路、衛(wèi)生、公共維修等基礎(chǔ)物業(yè)工作將會正式開展。

　　據(jù)了解，街道物業(yè)在奎文正以遍地開花的勢頭茁壯成長。大虞街道黨工委委員王延成表示，大虞街道物業(yè)管理服務(wù)中心已下文成立，北虞社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司已成立，東莊社區(qū)物業(yè)正在籌備中。其他街道、社區(qū)也不甘落后，陸續(xù)下文成立物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　數(shù)字

　　奎文無人管理小區(qū)目前共60個

　　記者從奎文區(qū)住建局了解到，奎文區(qū)共有住宅小區(qū)676個，總面積2507.84萬平方米。其中實(shí)施專業(yè)化物業(yè)公司管理的318個，物管面積2021.45萬平方米;社區(qū)(村)管理的63個，物管面積146.57萬平方米;單位管理的163個，物管面積238.2萬平方米;業(yè)主自治管理的72個，物管面積61.73萬平方米;無人管理的60個，物管面積39.89萬平方米。

　　奎文區(qū)住建局工作人員表示，無人管理的小區(qū)正是群眾意見最大、問題最多的小區(qū)。如何從根本上解決老舊小區(qū)物業(yè)管理缺位的問題勢在必行。

　　根據(jù)《關(guān)于成立街道物業(yè)管理服務(wù)中心及社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司的指導(dǎo)意見》，社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)范圍主要包括：無物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、保安、停車管理、公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)、消防安全整治等方面的服務(wù)工作;提供應(yīng)急物業(yè)服務(wù)，原物業(yè)服務(wù)合同到期解除或無法正常服務(wù)時，業(yè)主委員會還未選出新物業(yè)時，為小區(qū)提供應(yīng)急基本服務(wù);依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，針對無物業(yè)小區(qū)的特殊條件和業(yè)主的特別需求來制定物業(yè)服務(wù)的項目、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù);以實(shí)現(xiàn)物業(yè)全覆蓋為切入點(diǎn)，支持、配合社區(qū)開展小區(qū)平安創(chuàng)建、文明創(chuàng)建、衛(wèi)生社區(qū)創(chuàng)建、物業(yè)管理黨建聯(lián)建活動及社區(qū)精神文明建設(shè)活動等工作。

　　下一步，各街道、社區(qū)均會成立專門機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化工作措施，明確責(zé)任分工，確保街道物業(yè)工作順利開展。